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ホテル松島大観荘 クチコミ・感想・情報

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ホテル松島大観荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:2595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.54
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.27
  • 食事4.55
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部屋5

ゆーみん136さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

ゆーみん136さん [50代/女性] 2024年03月05日 13:57:43

お友達4人で1泊。
館内やお部屋、綺麗に清掃してあり 
気持ち良く過ごしました。 
眺望なしのお部屋でもロビーやお風呂からは松島の海が一望できるし問題なし。
バイキングは種類も豊富で美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテル松島大観荘 2024年03月05日 18:07:21

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、スタッフ一同の励みとなります。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和洋中バイキング プラン
ご利用のお部屋
【【建物側/和洋室】松韻閣40平米(WiFi可/禁煙/眺望×)】

部屋5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 11:24:28

食事がおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル松島大観荘 2024年01月27日 19:06:04

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】<1日3室限定>海の幸満載!寿司に刺身、炉端焼きも★和風海鮮バイキングプラン★
ご利用のお部屋
【【山側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】

部屋5

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投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月24日 12:38:55

両親と利用させてもらいました
なかなか遠出ができない条件が今まであったので旅行ができなかったのですが、今回日程があったので決行
前評判でお料理が良いと聞いていたのでとても期待してました
非常に美味しかったのですが、やはり平日宿泊だったからか種類は期待していたほどなかったように感じました
大浴場は温泉ではないものの、景色は絶景でした
朝風呂は最高でした
40度前後のぬる湯の浴槽がひとつと熱めの大きめ浴槽ひとつ、露天風呂ひとつだったと思います
洗い場は多めに用意されているように感じましたが、シャワーと蛇口が古めなのか強めの水圧に負けているような感じでした
シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・洗顔ソープがあり、用意していかなくても洗うことはできますが、シャンプーコンディショナーは少しキシキシしましたので、気になる方は用意して行ったほうがいいかもしれません
また、22時過ぎにトイレを使用したところ水が止まらなくなってしまい(止まると思っていたが20分くらい流れてしまっていた)、フロントに連絡してしまいましたが、来ていただくまでにまさかの止まってしまい、お手数をおかけしてしまいました
製氷機が廊下に設置されていたので飲み物は冷たくして飲むことができました
ただ、部屋に氷を移し替えるトングのようなものを見つけることができず、あればよかったなと感じました
ホテルからは街中への無料巡回バスも出ており、チェックアウト後にも利用することができたので車で来ていたわたし達にはとても便利に利用させてもらいました
総合的には非常に満足できる宿泊でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル松島大観荘 2024年01月27日 19:04:39

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。

ご夕食に関しましては、楽しみに来ていただきましたのにご期待に応えられず申し訳ありませんでした。
また、合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます

客室のメンテナンスという基本的なところで迷惑をお掛けし本当に恥ずかしく思います。

今後はよりお客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF<1日3室限定>海の幸が好きなら迷わずコチラ★和風海鮮バイキング
ご利用のお部屋
【【海側/和室】松風閣 10畳(WiFi可/喫煙)】

部屋5

へぼ将棋2032さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

へぼ将棋2032さん [70代/男性] 2023年12月05日 22:22:38

部屋からの松島湾の眺めは最高。早朝雪が降ってどんよりしていたが、次第に晴れ渡り、松島湾がくっきりと眺めることができ、連れの外国のご夫婦も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年11月
ホテル松島大観荘 2023年12月08日 20:07:38

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、頂戴いたしましたようなありがたいお褒めのお言葉まで頂き、当館スタッフ一同光栄に存じます。
海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

部屋5

いくらどんさんさんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

いくらどんさんさん [50代/女性] 2023年12月01日 12:36:39

大変満足しました。レストランサービススタッフさんの笑顔とおもてなしマインド素晴らしいです。一部の方です…。
家族の声ですが、酢飯がイマイチと意見が。
また利用させて下さい。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル松島大観荘 2023年12月03日 16:08:47

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
また、合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。
今後はよりお客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和洋中バイキング プラン
ご利用のお部屋
【【建物側/和洋室】松韻閣40平米(WiFi可/禁煙/眺望×)】

部屋5

ラッキー3013さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

ラッキー3013さん [60代/男性] 2023年11月19日 10:36:48

部屋から松島海岸を一望出来てとても良かったです。夕食の海鮮バイキングも美味しかったが、目当ての金目鯛の煮付けがなかった点が残念でした。それから部屋のトイレの水流が弱かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル松島大観荘 2023年11月21日 10:32:56

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
また、合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。
これからもお客様にお選び頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF★ 和風海鮮バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 22:47:44

最寄駅に着くのが遅くなってしまい、シャトルバスに乗れませんでした。歩いて宿に向かうのはすごい上り坂だったので、もう少し遅くまでバスがあると助かると思いました。
食事も、お部屋も、景色も最高でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ホテル松島大観荘 2023年10月01日 12:09:17

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
また、合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。

仕事でお部屋からの景色をよく見ることのある私達スタッフでさえも、何度見ても飽きない本当に良い眺めです。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。

今後はよりお客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF<1日3室限定>海の幸が好きなら迷わずコチラ★和風海鮮バイキング
ご利用のお部屋
【【海側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 12:08:39

部屋から見る松島の日の出が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル松島大観荘 2023年09月21日 17:16:23

この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。

今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。もし機会がございましたら、またぜひお越しいただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【記念日・カップルにも】時を忘れる松島の景色♪ スパークリングワイン付き 和洋中バイキング プラン
ご利用のお部屋
【【海側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

部屋5

ジュピター0192さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

ジュピター0192さん [60代/男性] 2023年08月25日 20:01:49

景色の良さ、部屋の広さ共に満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル松島大観荘 2023年08月25日 20:42:49

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 05:02:28

海鮮バイキング目当てで宿泊しましたが、カラオケや卓球、プール、子供向けのコーナーやゲームなど充実しており、チェックイン後も夕食までいろいろ楽しめました。
スタッフの方もとても親切で気持ちの良い対応でよかったです。
お部屋も綺麗で新しく、海鮮バイキングはとても美味しく満足して良いところに泊まれたなと思いましたが。大浴場のスリッパを袋に入れて持ち込むことが面倒でした。間違い防止対策は紙やクリップで目印の方がいいと思います。ビニール袋の無駄使いが環境に配慮できていないと感じました。
あと、中国人の方が館内の上履きではないサンダルのまま脱衣所を歩かれていてかなり不快感を感じました。それを見かけてつま先で歩きました。ホテルの外でも履いていたと思うもので、歩き回れて衛生面で心配になり、朝風呂は控えようと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル松島大観荘 2023年07月30日 16:38:41

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。その時期の旬の海鮮を存分に味わえるご夕食処として当館でも大変人気の食事会場です。

また、大浴場に関しましてご指摘頂いたお声は当ホテルのスタッフと共有させて頂き、直ちに改善するよう努めて参ります。せっかくのご旅行中不愉快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF★ 和風海鮮バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【山側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】

部屋4

ツン10084さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

ツン10084さん [60代/男性] 2024年06月18日 08:26:34

連泊で、ゆっくり休む事ができ、 食事も美味しく頂きました。スタッフの挨拶と対応が素晴らしく、またお邪魔したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【山側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】

部屋4

クリスマスローズ58さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

クリスマスローズ58さん [70代/女性] 2024年06月09日 07:18:29

4人でお世話になりました。山側のお部屋を申し込んでいましたが、空いているということで宿泊費そのままで海側に変えて頂きました。何回も松島に来ているので安い部屋でいいと思っていましたが、やはりあの素晴らしい松島の景色に癒されました。感謝しております。お部屋も新しくて綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ホテル松島大観荘 2024年06月10日 16:41:29

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
施設面に関しましても、ご満足いただけた様子で嬉しく思います。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前以上で最大15%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【山側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】

部屋4

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 12:07:12

5/28日に宿泊しました。部屋からの眺望は大変良く満足でした。当日はあいにく雨で露天風呂利用が出来ず残念でした、雨を凌げる工夫や雨傘の備え付け等があったら旅の思い出になったかもと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル松島大観荘 2024年06月01日 15:57:16

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
仕事でお部屋からの景色をよく見ることのある私達スタッフでさえも、何度見ても飽きない本当に良い眺めです。
大浴場の設備ではご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
これからもお客様にお選び頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りたいと思います。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 22:35:46

従業員の方は皆感じが良く、とてもハキハキ働いていて印象が良かったです。
食事は海鮮コースを予約したかったのですが、食べられない子供がいたので和洋コースにしました。和洋コースでもお刺身とお寿司があり満足しました。デザートも種類豊富で嬉しかったです。

これがあったらなお良かったな、と思うのは子供用歯ブラシとふりかけです。
私は歯ブラシは宿の使い捨ての物をいつも使用させていただくのでつい子供の分の歯ブラシを持っていくのを忘れてしまいます。
大人用の物は歯ブラシが大きいですし歯磨き粉が辛くて使えないので小さめの子供用歯ブラシと子供用の歯磨き粉が付いているアメニティがある宿の場合ですとかなり助かっています。
子供は可愛い枕を選べて喜んでいましたが、子供は枕なくても大丈夫なので枕より正直歯ブラシがあった方が良かったと思いました。

ふりかけも大抵の宿の朝食バイキングで見かけるのであったらいいなと思いました。
好き嫌いや年齢の関係で食べられない物が多い子供でも白いご飯とふりかけがあればほとんどの子供のご飯は何とかなると思います。
今回、生物やお肉が食べられない偏食娘と一緒だったのでふりかけがあったらかなり助かりました。

歯ブラシもふりかけも自分で持って行けば済む話なのですが、どちらも宿に用意があったらみんな嬉しいのではないかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル松島大観荘 2024年05月23日 16:35:45

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。

また、合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。
今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

今後も一層お客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、施設やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【建物側/和洋室】松韻閣40平米(WiFi可/禁煙/眺望×)】

部屋4

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 20:07:05

 お部屋からの眺めが素晴らしかったです。
また、露天風呂に浸かりながら見る日の出も最高でした。
 お食事は種類が多く楽しめました。ただ、期待値が高すぎたのか、お刺身を始めとして海鮮類へのときめきは今一つだったように思います。
 人手不足なのか、スタッフさんの対応や立ち居振る舞いも「もう一つかな」と感じました。
老舗の高級旅館へ求めていたホスピタリティとしては、多少残念な気がしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル松島大観荘 2024年05月18日 16:30:33

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
仕事でお部屋からの景色をよく見ることのある私達スタッフでさえも、何度見ても飽きない本当に良い眺めです。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。

ご夕食時のスタッフの対応ではご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。配慮に欠けましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締めてお客様をお出迎えいたします。
スタッフ一人ひとりがこの度の事に向き合い、受けとめ さらなるサービス向上のため、心新たにお客様をお迎えして参る所存でございます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前以上で最大15%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 09:06:12

初めて宿泊しました。

部屋は部分的には古い所もありましたが、リフォームされているのか思っていたよりとてもきれいに整っていて快適に過ごせました。

食事は口コミ通りで品数も多く、美味しく頂けました。

大浴場も広びろしていてゆっくり湯船につかることができました。

GWの真っ只中、宿泊者も多い中でレストランも大浴場もそれほど混み合うことなく利用できたのは良かったです。
また、スタッフさんの対応も素晴らしく、ホテル到着時にすぐに来て頂き案内して頂けました。食事の時もどこにどういう物がある、などわかりやすく伝えてもらえました。
最近は簡略化していることが多くみられますが、こちらはそのあたりがとても丁寧に対応されていると感じました。

欲をいえばウエルカムドリンクなどあると最高かと思いました。

次回利用することがあれば、海側の部屋で海鮮バイキングにしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル松島大観荘 2024年05月11日 11:13:56

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、スタッフ一同の励みとなります。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。
また、合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。
今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和洋中バイキング プラン
ご利用のお部屋
【【山側/洋室ツイン】松韻閣 (WiFi可/禁煙) 】

部屋4

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 18:02:53

大観壮には久しぶりの宿泊。
何年ぶりでしょう…?
変わらず大変気持ちの良い時間を過ごす事が出来ました。
スタッフの皆さんは皆、とても素晴らしい対応。
食事もどれも美味しくいただきましたし、お目当ての温泉も相変わらずの気持ち良さ。
露天風呂は至福の時間でした。
また夏にお邪魔したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル松島大観荘 2024年05月09日 19:04:11

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
スタッフ対応につきましても、お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
ご夕食の和洋中バイキングでは、各調理長お薦めの料理を十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】期間限定!ピアノの生演奏も楽しめる!品数豊富な和洋中バイキングプラン★<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙山側客室】※タイプ(洋室・和洋室)はホテルに一任】

部屋4

a3320249さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

a3320249さん [40代/男性] 2024年04月29日 16:29:44

展望側でなかったので、行くなら展望側がおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル松島大観荘 2024年04月30日 18:44:14

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
是非、次回ご利用の際は海側客室にて眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりお寛ぎいただければ幸いです。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和洋中バイキング プラン
ご利用のお部屋
【【建物側/和洋室】松韻閣40平米(WiFi可/禁煙/眺望×)】

部屋4

ジュンジZさんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

ジュンジZさん [60代/男性] 2024年03月12日 11:29:51

了解が美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル松島大観荘 2024年03月13日 17:16:28

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
これからもお客様にお選び頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】期間限定!宮城の海鮮尽くしの和風海鮮バイキングプラン★<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【海側/和室】松風閣 10畳(WiFi可/喫煙)】

部屋4

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 14:17:43

1月半ばに宿泊しました。
眺望は無い部屋でしたが、広くてのんびり過ごせました。バイキングもとても美味しく満足でした。
ただ、お寿司のシャリが米詰めすぎてぎっちりしていたので、イマイチでしたが、それ以外はとても良かったです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ホテル松島大観荘 2024年01月20日 18:05:47

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
また、ご指摘頂いたお声は当ホテルのスタッフと共有させて頂き、直ちに改善するよう努めて参ります。
今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
今後はよりお客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和洋中バイキング プラン
ご利用のお部屋
【【建物側/和洋室】松韻閣40平米(WiFi可/禁煙/眺望×)】

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