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ホテル松島大観荘 クチコミ・感想・情報

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ホテル松島大観荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:2569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.54
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.30
  • 食事4.55
宿泊年月
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167件中 101~120件表示

総合5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 15:56:49

高台にあるので松島の絶景が部屋から見れたのはとても感激致しました!
朝夕食バイキングでは、その土地の物を頂くことができ、たても美味しく頂くことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル松島大観荘 2023年07月26日 19:40:54

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、スタッフ一同の励みとなります。
海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF<宮城ごちそう旅>当館おすすめ☆1泊2食付・和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【海側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 15:52:11

7月24日に宿泊しました。
バイキング時には突然、特別メニューなどの提供があり、とても楽しく美味しい食事となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル松島大観荘 2023年07月26日 19:39:20

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルおススメのオープンキッチンでのローストビーフ・天ぷらを、お客様にたくさんご堪能いただけましたようでとても嬉しく存じます。
これからもお客様にお選び頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF<宮城ごちそう旅>当館おすすめ☆1泊2食付・和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【山側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】

総合5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 19:59:09

予約を間違えてしまい、和風海鮮バイキングに変更して頂きました。
午前中に到着したため駐車場に停めさせていただき、チェックインもしていただきました。
会ったどの方も笑顔と接客が素晴らしくとても幸せな気持ちになりました。
ご飯もとてもおいしかったです。
誕生日に宿泊して最高の思い出ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル松島大観荘 2023年07月06日 18:16:13

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前以上で最大15%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【山側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】

総合5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 20:17:26

6月11日に宿泊しました。

天気はイマイチでしたが、松島が一望できるお部屋でした。

食事も良かったです。
今回は海鮮好きの私の誕生日に合わせてホテルを決めましたが、海鮮を食べられない人も満足できるメニューも欲しかったです。
デザートが充実していました。
ピアノの生演奏も良かったです。

また行きたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
ホテル松島大観荘 2023年06月26日 17:10:56

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
また、合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。
今後はよりお客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/和室】松風閣 10畳(WiFi可/喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 18:45:03

久しぶりの家族旅行で利用しました。
夕食朝食ともにバイキングでしたが、とても美味しく大満足でした。
スタッフの方の対応もとても良く、是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル松島大観荘 2023年06月26日 17:05:47

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【山側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】

総合5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 01:38:06

SNSで見つけて、夕食目当てで行きました。夕食はもちろん、朝食もお部屋もスタッフの対応もすべて大満足です。素敵な休日を過ごすことができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
ホテル松島大観荘 2023年06月22日 16:43:05

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この上ないお褒めのお言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。
ご夕食・ご朝食とも十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
その時期の旬の海鮮を存分に味わえるご夕食処として当館でも大変人気の食事会場です。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】<1日3室限定>海の幸が好きなら迷わずコチラ★魅惑の和風海鮮バイキング
ご利用のお部屋
【【山側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】

総合5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 13:29:09

松島湾の綺麗な景色が見えて、癒されました。食事も大変美味しく、満足しました。また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル松島大観荘 2023年06月20日 18:28:57

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】<1日3室限定>海の幸が好きなら迷わずコチラ★魅惑の和風海鮮バイキング
ご利用のお部屋
【【海側/和室】松風閣 10畳(WiFi可/喫煙)】

総合5

ちゅなな~さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

ちゅなな~さん [30代/女性] 2023年06月17日 18:42:31

松島のいろんなホテルを利用していますが、家族を連れて行くにはぴったりだなと思うようなホテルでした。
観光場所からは少し離れているので歩いて行くことはできませんが、それを除いてもかなりいいお宿でした。
クチコミ通りの食事で、大満足です。
スタッフさんの数がとても多いので、気配りが行き届いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル松島大観荘 2023年06月19日 19:05:37

この度はホテル松島大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
ご夕食では、旬の食材を使用した各調理長お薦めの料理を十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和風海鮮バイキング
ご利用のお部屋
【【海側/ツイン】松風閣 23平米(WiFi可/喫煙)】

総合5

natchin0814さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

natchin0814さん [30代/女性] 2023年06月15日 13:55:31

娘のお食い初めと母の誕生日を兼ねて、ゴールデンウィークの直前に両親と私たち家族で伺いました。
 
事前にお食い初め膳と誕生日ケーキを電話で予約しました。夕食の際の席や、ケーキのプレートや出すタイミング等についても細やかに提案してくださり、電話口の方の対応はとても丁寧で好印象でした。寝返りを始めた娘の寝床も不安でいましたが、2つのベッドを付ける配置にしてくださるとのことで、安心して当日を迎えることができました。
 
娘は大浴場に連れて行けないため、部屋風呂で先に入浴させました。お部屋の水回りはやや年季を感じましたが、やはり眺望は最高!海側にして正解でした。
 
夕食は和食処の奥の椅子席を用意していただきましたが、子供用の椅子だけではなくクーファンまで!途中で眠くなってしまった娘を寝かせて、ゆっくりと過ごすことができました。食事はもちろん美味しくボリュームもあり、私たちも両親も大満足でした。
また、宴会を担当してくださったスタッフさんもとても気さくな方で、お食い初めも誕生祝いも滞りなく楽しませていただきました。
朝食のバイキングでもスタッフさんがすかさずお手伝いいただき、おすすめの品も美味しくいただきました。

お風呂は言うまでもなく。夜の月明かりも、朝日も充分に浴びることができ、この景色にこの代金を払う価値はあるなと感じました。
 
なかなか全員が揃うことのない機会でしたが、お陰様で素晴らしい旅となりました。私自身も産後初めての旅で、とてもリフレッシュさせていただきました。
また機会があればリピートしたいと思います。この度は本当にありございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテル松島大観荘 2023年06月16日 17:54:12

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
ご夕食の和食会席料理につきましても十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード1泊2食付】 落ち着いた空間で召し上がる和食会席料理プラン★
ご利用のお部屋
【【海側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 19:24:44


【接客】
最初から最後まで顔を合わせるスタッフさん皆さん感じがよく気持ちの良い接客をしていただきました!

【お部屋】
広くてお部屋からのオーシャンビューも最高でした!ベッドが2つ、和室に布団を引いて4人で丁度なお部屋です。掃除も行き届いてて空気清浄機も設置してくれてます◎お風呂に行くようの籠があったのも嬉しい気遣いでした!

【食事】
色々なところでビュッフェは食べてきましたが今までで一番美味しかったかもしれない…というほど美味しかったです!和洋中あって種類も多いのにハズレなし!たえず出来立てが出てくるのも最高!デザートも種類が多いしフルコースで楽しめます!夜も朝も美味しすぎるので食べ過ぎ注意です!

ピアノの生演奏もありました!

【お風呂】
温度は高めのお風呂です。少し高いところにあるホテルなので露天風呂から眺める松島の景色が最高でした!
冷たいお水とレモン水が置いてある気遣いが嬉しかったです!あと牛乳の自動販売機があるホテルは初めてで個人的にテンションあがりました笑

【総合】
総合的にとってもよかったです!!また松島に行く際にはここのホテルに泊まろうと思います!
今回早割でお安く泊まれたのもよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル松島大観荘 2023年06月16日 17:45:11

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、スタッフ一同の励みとなります。
海の眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
お部屋や大浴場より眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
また、ご夕食では旬の食材を使用した各調理長お薦めの料理を十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

総合5

ちゃま4さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

ちゃま4さん [30代/男性] 2023年06月12日 20:05:06

お風呂から海が見えて開放感あって素晴らしいです。ご飯も海鮮バイキングがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル松島大観荘 2023年06月13日 13:01:28

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、スタッフ一同の励みとなります。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
その時期の旬の海鮮を存分に味わえるご夕食処として当館でも大変人気の食事会場です。
これからもお客様にお選び頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前以上で最大15%OFF★ 和風海鮮バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/和室】松風閣 10畳(WiFi可/喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 16:28:24

親子3世代でお世話になりました。
祖母と母で一部屋
私達家族で一部屋

祖母は足が悪く車椅子で移動しましたがホテルで車椅子を貸して頂き宿泊中の外出の際も貸し出して頂きました。
食事の時も子供がいたので個室に通してもらったりととても助かりました。
お風呂も脱衣場までスロープがあるので車椅子で入れ中も介護用(?)の椅子がありちゃんと入れました。
色々と配慮して頂きありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル松島大観荘 2023年06月13日 12:58:37

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この上ないお褒めのお言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和洋中バイキング プラン
ご利用のお部屋
【【建物側/和洋室】松韻閣40平米(WiFi可/禁煙/眺望×)】

総合5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 16:23:55

建物側の部屋だったので部屋からの景色はちらっと山が見られる程度でしたがロビーやお風呂からの景色がとても良かったのでお部屋から見れなくても満足でした。
夫婦、幼児、乳幼児の4人で利用しましたが子供達は和室に布団を敷き十分に寝られましたし
食事の際もベビーチェア、ベビーベッドを準備して貰えてとても快適でした。
2泊したので食事も1日づつ変えて貰えましたし凄く満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル松島大観荘 2023年06月13日 12:56:58

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、頂戴いたしましたようなありがたいお褒めのお言葉まで頂き、当館スタッフ一同光栄に存じます。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和洋中バイキング プラン
ご利用のお部屋
【【建物側/和洋室】松韻閣40平米(WiFi可/禁煙/眺望×)】

総合5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 11:17:05

とてもゆっくり過ごさせていただきました
子どもとの初めての宿泊だったのでドキドキしていましたがスタッフも優しく声かけてくださり子ども向けの食器や椅子などもあり小さい子がいても楽しめます
お部屋のエアコンの操作が下手なのかやり方が違っていたのかわかりませんがなかなかきかず少し暑かったです

全体的にはとてもよくまた行きたいと思います思い出をありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル松島大観荘 2023年06月01日 13:56:34

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様との大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
また、大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】<1日3室限定>海の幸が好きなら迷わずコチラ★魅惑の和風海鮮バイキング
ご利用のお部屋
【【海側/和室】松風閣 10畳(WiFi可/喫煙)】

総合5

ほわほわ1155さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

ほわほわ1155さん [50代/女性] 2023年05月29日 21:22:23

5月20日に1泊しました。
食事で生なま物が食べれない私には、たくさんの美味しいレパートリーがあって心配せずに食べる事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル松島大観荘 2023年06月01日 13:54:43

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。
ご夕食の和洋中バイキングでは、当館自慢のお食事をご堪能いただけましたようでとても嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】<宮城のうまいもん ごちそう旅>当館おすすめ☆1泊2食付・和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【山側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】

総合5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 14:21:56

本当は禁煙室希望でしたが喫煙室しか空いておらず消臭対応希望の旨備考欄に記入しましたら全くと言っていい程臭いは気にならなかったです。
部屋は古いはずですが、掃除が行き届いていて清潔感がありましたし畳も張り替えたのかきれいでした。洗面台と飲料用2つ蛇口があるホテルに泊まるのが初めてだったので気にならない人もいるかとは思いますが私は地味に感動しました。
部屋のドライヤーは古い物なので温風は出ず全く乾かないので大浴場に置いてあるものを使用した方が良さそうです。
高台の立地なので、広い窓から見える松島の景色がとにかく素晴らしかったです。
子供はあまり量を食べず偏食なので好きなものを好きなだけ食べれるバイキングは美味しかったし種類も豊富でした。
スタッフの皆さんのホスピタリティも高く松島に泊まるならまた大観荘さんがいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル松島大観荘 2023年05月27日 18:22:28

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
また、ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】<1日3室限定>老若男女問わず当館人気!1泊2食付・和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/和室】松風閣 10畳(WiFi可/喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 22:35:46

従業員の方は皆感じが良く、とてもハキハキ働いていて印象が良かったです。
食事は海鮮コースを予約したかったのですが、食べられない子供がいたので和洋コースにしました。和洋コースでもお刺身とお寿司があり満足しました。デザートも種類豊富で嬉しかったです。

これがあったらなお良かったな、と思うのは子供用歯ブラシとふりかけです。
私は歯ブラシは宿の使い捨ての物をいつも使用させていただくのでつい子供の分の歯ブラシを持っていくのを忘れてしまいます。
大人用の物は歯ブラシが大きいですし歯磨き粉が辛くて使えないので小さめの子供用歯ブラシと子供用の歯磨き粉が付いているアメニティがある宿の場合ですとかなり助かっています。
子供は可愛い枕を選べて喜んでいましたが、子供は枕なくても大丈夫なので枕より正直歯ブラシがあった方が良かったと思いました。

ふりかけも大抵の宿の朝食バイキングで見かけるのであったらいいなと思いました。
好き嫌いや年齢の関係で食べられない物が多い子供でも白いご飯とふりかけがあればほとんどの子供のご飯は何とかなると思います。
今回、生物やお肉が食べられない偏食娘と一緒だったのでふりかけがあったらかなり助かりました。

歯ブラシもふりかけも自分で持って行けば済む話なのですが、どちらも宿に用意があったらみんな嬉しいのではないかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル松島大観荘 2024年05月23日 16:35:45

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。

また、合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。
今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

今後も一層お客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、施設やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【建物側/和洋室】松韻閣40平米(WiFi可/禁煙/眺望×)】

総合4

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 17:40:07

子供や介護用品が売店にあると、尚便利。下着とかオムツ、生理用品など

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル松島大観荘 2024年05月18日 16:31:07

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【グループでお得】子どもから大人まで楽しめる みんな大好き♪ 和洋中バイキング プラン
ご利用のお部屋
【【海側/和室】松風閣 10畳(WiFi可/喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 20:07:05

 お部屋からの眺めが素晴らしかったです。
また、露天風呂に浸かりながら見る日の出も最高でした。
 お食事は種類が多く楽しめました。ただ、期待値が高すぎたのか、お刺身を始めとして海鮮類へのときめきは今一つだったように思います。
 人手不足なのか、スタッフさんの対応や立ち居振る舞いも「もう一つかな」と感じました。
老舗の高級旅館へ求めていたホスピタリティとしては、多少残念な気がしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル松島大観荘 2024年05月18日 16:30:33

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
仕事でお部屋からの景色をよく見ることのある私達スタッフでさえも、何度見ても飽きない本当に良い眺めです。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。

ご夕食時のスタッフの対応ではご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。配慮に欠けましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締めてお客様をお出迎えいたします。
スタッフ一人ひとりがこの度の事に向き合い、受けとめ さらなるサービス向上のため、心新たにお客様をお迎えして参る所存でございます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前以上で最大15%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 09:06:12

初めて宿泊しました。

部屋は部分的には古い所もありましたが、リフォームされているのか思っていたよりとてもきれいに整っていて快適に過ごせました。

食事は口コミ通りで品数も多く、美味しく頂けました。

大浴場も広びろしていてゆっくり湯船につかることができました。

GWの真っ只中、宿泊者も多い中でレストランも大浴場もそれほど混み合うことなく利用できたのは良かったです。
また、スタッフさんの対応も素晴らしく、ホテル到着時にすぐに来て頂き案内して頂けました。食事の時もどこにどういう物がある、などわかりやすく伝えてもらえました。
最近は簡略化していることが多くみられますが、こちらはそのあたりがとても丁寧に対応されていると感じました。

欲をいえばウエルカムドリンクなどあると最高かと思いました。

次回利用することがあれば、海側の部屋で海鮮バイキングにしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル松島大観荘 2024年05月11日 11:13:56

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、スタッフ一同の励みとなります。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。
また、合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。
今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和洋中バイキング プラン
ご利用のお部屋
【【山側/洋室ツイン】松韻閣 (WiFi可/禁煙) 】

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