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ホテル松島大観荘 クチコミ・感想・情報

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ホテル松島大観荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:2589件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.54
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.27
  • 食事4.55
宿泊年月
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設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

みおうたさんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

みおうたさん [40代/男性] 2023年08月01日 19:27:29

チェックイン時のスタッフの気持ちの良い笑顔で期待感も増しました。
お部屋は眺望が期待出来ない分、綺麗で機能的なお部屋で申し分無し。
食事の和洋中バイキングも一手間加えてある料理が多く、満足感が高め。
1つ要望とすれば、ローストビーフとステーキがあるのであれば、1つは
「牛タン」などご当地感が出れば尚良しと言った所でしょうか。
ピアノの生演奏はバイキングの喧騒の中では聞こえづらかったので
音量を上げるなどして頂ければ尚良かったかと思います。
お風呂も眺望良く、温泉であれば非の打ち所が無いですが、仕方ない所。
翌朝のバイキングも美味しく頂きました、中でも中華粥が他では見ない
お料理で良かったです。
総じて大変良い御宿で、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル松島大観荘 2023年08月04日 09:44:56

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、頂戴いたしましたようなありがたいお褒めのお言葉まで頂き、当館スタッフ一同光栄に存じます。
お食事につきましても、旬の食材を使用した各調理長お薦めの料理を十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和洋中バイキング プラン
ご利用のお部屋
【【建物側/和洋室】松韻閣40平米(WiFi可/禁煙/眺望×)】

設備・アメニティ4

natchin0814さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

natchin0814さん [30代/女性] 2023年06月15日 13:55:31

娘のお食い初めと母の誕生日を兼ねて、ゴールデンウィークの直前に両親と私たち家族で伺いました。
 
事前にお食い初め膳と誕生日ケーキを電話で予約しました。夕食の際の席や、ケーキのプレートや出すタイミング等についても細やかに提案してくださり、電話口の方の対応はとても丁寧で好印象でした。寝返りを始めた娘の寝床も不安でいましたが、2つのベッドを付ける配置にしてくださるとのことで、安心して当日を迎えることができました。
 
娘は大浴場に連れて行けないため、部屋風呂で先に入浴させました。お部屋の水回りはやや年季を感じましたが、やはり眺望は最高!海側にして正解でした。
 
夕食は和食処の奥の椅子席を用意していただきましたが、子供用の椅子だけではなくクーファンまで!途中で眠くなってしまった娘を寝かせて、ゆっくりと過ごすことができました。食事はもちろん美味しくボリュームもあり、私たちも両親も大満足でした。
また、宴会を担当してくださったスタッフさんもとても気さくな方で、お食い初めも誕生祝いも滞りなく楽しませていただきました。
朝食のバイキングでもスタッフさんがすかさずお手伝いいただき、おすすめの品も美味しくいただきました。

お風呂は言うまでもなく。夜の月明かりも、朝日も充分に浴びることができ、この景色にこの代金を払う価値はあるなと感じました。
 
なかなか全員が揃うことのない機会でしたが、お陰様で素晴らしい旅となりました。私自身も産後初めての旅で、とてもリフレッシュさせていただきました。
また機会があればリピートしたいと思います。この度は本当にありございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテル松島大観荘 2023年06月16日 17:54:12

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
ご夕食の和食会席料理につきましても十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード1泊2食付】 落ち着いた空間で召し上がる和食会席料理プラン★
ご利用のお部屋
【【海側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 21:54:09

高台に建っているので眺めはよかったです お部屋は山側だったので部屋からは松島は見られませんでしたがお風呂で見ることができました
お部屋はリニューアルしたばかりで綺麗でした スタッフも気持ちよく対応してくれました また行きたいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル松島大観荘 2024年05月23日 16:39:04

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この上ないお褒めのお言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。
今後も、より楽しく、思い出深いものとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】期間限定!ピアノの生演奏も楽しめる!品数豊富な和洋中バイキングプラン★<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙山側客室】※タイプ(洋室・和洋室)はホテルに一任】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 14:38:21

お風呂の特に露天風呂からの景色が最高でした。食事は今まで宿泊した宿の中ではトップクラスでした!家族みんながどれを食べても美味しいと大変喜んでいました。ただお部屋が大変残念でした。部屋の隅に髪の毛やホコリがかなり落ちていました。天井が低かったので目に付きやすかったのかもしれませんがエアコンの送風口にもかなりのホコリが見えて使用するのをためらいました。
お部屋以外は言うこと無しで最高でした!子供がまた行きたいと喜んでおりましたので機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル松島大観荘 2024年04月30日 17:59:38

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族での大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
しかしながらこの度は数多くの宿の中からせっかくお選び頂いたにもかかわらず客室のメンテナンスという基本的なところで不愉快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いたお声は当ホテルのスタッフと共有させて頂き、直ちに改善するよう努めて参ります。
今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬよう、お客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード1泊2食付】 ピアノの生演奏も楽しめる!品数豊富な和洋中バイキングプラン★
ご利用のお部屋
【【山側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 22:20:30

とても良かったです。
食事は夜、朝共に美味しく
スタッフの方の出迎えから送りまでどの方も素晴らしかったです。リムジンでホテルからたいかん亭まで行って五大堂やお土産屋さん巡りをして瑞厳寺や仁王丸に乗って、レストハウスからホテル行きに乗れば観光出来てとても便利でした次も大観荘に泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル松島大観荘 2024年04月27日 19:03:27

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この上ないお褒めのお言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。
シャトルバスにつきましてはお客様の観光のお手伝いができましたこと、非常にうれしく思います。
今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF★ 和風海鮮バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 18:46:40

赤ちゃん連れで宿泊しましたが、事前にお伝えしてベビーバスやベビーソープを準備していただけました。「写真をお撮りしましょうか」とお声掛けもいただき、サービスのしつの高さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル松島大観荘 2024年04月27日 19:01:37

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切なご旅行のお手伝いができましたこと、非常にうれしく思います。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。

今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和風海鮮バイキング
ご利用のお部屋
【【柱有/山側/和洋室】松韻閣40平米(WiFi可/禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 20:47:11

あいにくの雨で景色があまり見えませんでしたが、ご飯も美味しく、快適に過ごすことのできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル松島大観荘 2024年03月27日 10:48:37

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
お食事に関しましても、旬の食材を使用した各調理長お薦めの料理を十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF<1日3室限定>当館人気!1泊2食付・和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【山側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 20:08:43

毎回リピしてますが、何度宿泊しても飽きずにゆっくりくつろぐことができ、夕食も毎回美味しくいただく事ができるので最高です。
今度は猫島に行きながらゆっくり堪能したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル松島大観荘 2024年03月18日 20:25:02

この度もホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。
今後も、より楽しく、思い出深いものとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF<1日3室限定>当館人気!1泊2食付・和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/和室】松風閣 10畳(WiFi可/喫煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 17:14:25

広いロビー、お風呂から松島が一望でき、絶景を見ながらゆっくり出来ました。お部屋が海側を選択しなかったため、より感動が大きかったです。ご飯もとっても美味しかったです。新米、牡蠣料理…どれもとても美味しくタイムサービスも魅力的でした。なによりホテルのスタッフの方の対応が明るく、細かな所に目が届いてとても丁寧だった事が印象的でした。歳が若めのスタッフの方が多いためか活気もあり、受付もお食事処も明るい雰囲気があり良かったです。また、シャトルバスを利用したのですがホテルまで山道が厳しかったので、存在がありがたかったです。一つだけ申し上げますと、他の方も口コミに書かれていましたが大浴場へ行くのにフロント前を通らなければならない事が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル松島大観荘 2023年10月06日 21:17:51

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、頂戴いたしましたようなありがたいお褒めのお言葉まで頂き、当館スタッフ一同光栄に存じます。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルおススメのオープンキッチンでのローストビーフ・天ぷらを、お客様にたくさんご堪能いただけましたようでとても嬉しく存じます。タイムサービスもご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。
また、合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。
今後はよりお客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和洋中バイキング プラン
ご利用のお部屋
【【建物側/和洋室】松韻閣40平米(WiFi可/禁煙/眺望×)】

設備・アメニティ3

かぼじーさんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

かぼじーさん [70代/男性] 2023年09月13日 17:39:17

大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル松島大観荘 2023年09月13日 19:48:22

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、頂戴いたしましたようなありがたいお褒めのお言葉まで頂き、当館スタッフ一同光栄に存じます。
今後も、より楽しく、思い出深いものとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前以上で最大15%OFF★ 和風海鮮バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【山側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】

設備・アメニティ3

購入者79928159さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

購入者79928159さん [50代/女性] 2023年08月22日 22:05:35

なにより食事がとても美味しいです。家族写真を撮ってくれたり、スタッフさんが色んな場面で話しかけてくれる素敵なホテルです。また利用しようと思います!子供の夏休みのいい思い出ができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル松島大観荘 2023年08月23日 18:16:20

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族での大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
お食事の和風海鮮バイキングにつきましては、その時期の旬の海鮮を存分に味わえるご夕食処として当館でも大変人気の食事会場でございます。
当日は、旬の食材を使用したお薦めの料理を十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も、より楽しく、思い出深いものとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード1泊2食付】 鮮度が違う!宮城の海鮮尽くしの和風海鮮バイキングプラン★
ご利用のお部屋
【【海側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 19:59:09

予約を間違えてしまい、和風海鮮バイキングに変更して頂きました。
午前中に到着したため駐車場に停めさせていただき、チェックインもしていただきました。
会ったどの方も笑顔と接客が素晴らしくとても幸せな気持ちになりました。
ご飯もとてもおいしかったです。
誕生日に宿泊して最高の思い出ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル松島大観荘 2023年07月06日 18:16:13

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前以上で最大15%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【山側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 18:45:03

久しぶりの家族旅行で利用しました。
夕食朝食ともにバイキングでしたが、とても美味しく大満足でした。
スタッフの方の対応もとても良く、是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル松島大観荘 2023年06月26日 17:05:47

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【山側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】

設備・アメニティ3

ちゅなな~さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

ちゅなな~さん [30代/女性] 2023年06月17日 18:42:31

松島のいろんなホテルを利用していますが、家族を連れて行くにはぴったりだなと思うようなホテルでした。
観光場所からは少し離れているので歩いて行くことはできませんが、それを除いてもかなりいいお宿でした。
クチコミ通りの食事で、大満足です。
スタッフさんの数がとても多いので、気配りが行き届いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル松島大観荘 2023年06月19日 19:05:37

この度はホテル松島大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
ご夕食では、旬の食材を使用した各調理長お薦めの料理を十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和風海鮮バイキング
ご利用のお部屋
【【海側/ツイン】松風閣 23平米(WiFi可/喫煙)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 14:49:43

眺望は素晴らしかったです。
①ピアノの生演奏かを聴けるので選びましたが、当日休みでした。17:30から演奏しますと、言っていたんですよ。嘘でしたね。
②煙草臭くて、部屋になれるまで、きつかったです。消臭剤だけでは不足でした。
③値段はしっかり支払っているのに、洗面所や、浴場内ジャンプー等のクオリティーが低くて驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル松島大観荘 2023年08月13日 12:52:55

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
ピアノ演奏につきまして、ご案内が誤っており御不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締めてお客様をお出迎えいたします。
施設面に関しましても、頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。
今後につきましても、ご案内の誤りでお客様にご迷惑をお掛けいたしませんよう、スタッフ一同細心の注意を払いながら日々の業務に努めさせていただく所存でございます。
もし機会がございましたら、またぜひお越しいただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和洋中バイキング プラン
ご利用のお部屋
【【海側/ツイン】松風閣 23平米(WiFi可/喫煙)】

115件中 101~115件表示

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