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ホテル松島大観荘 クチコミ・感想・情報

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ホテル松島大観荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:2595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.54
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.27
  • 食事4.55
宿泊年月
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42件中 21~40件表示

部屋4

誠太郎0125さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

誠太郎0125さん [60代/男性] 2024年01月18日 11:18:31

食事が楽しみで選んだ旅館でした。食べきれないほどの品数で腹一杯で大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル松島大観荘 2024年01月20日 18:04:58

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、頂戴いたしましたようなありがたいお褒めのお言葉まで頂き、当館スタッフ一同光栄に存じます。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお客様にお選び頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】<1日3室限定>当館人気!1泊2食付・和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【山側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】

部屋4

ジョージ・ベスト4713さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

ジョージ・ベスト4713さん [60代/男性] 2023年12月07日 21:21:05

料理も部屋もお風呂も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル松島大観荘 2023年12月08日 20:10:15

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

部屋4

ジョージ・ベスト4713さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

ジョージ・ベスト4713さん [60代/男性] 2023年12月07日 21:19:59

男湯の露天風呂が老朽化で工事中とのことでした、確かに老朽化して座り心地が悪かったです。
早く直してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル松島大観荘 2023年12月08日 20:09:43

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
また、ご指摘頂いたお声は当ホテルのスタッフと共有させて頂き、直ちに改善するよう努めて参ります。
今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 12:13:45

12月5日に宿泊しました。スタッフさん一人一人の気配りに感激です。
松島に来れたらまた宿泊したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル松島大観荘 2023年12月08日 20:08:22

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。
スタッフ一同、お客様一人ひとりに気持ち良くご滞在いただけるよう笑顔でのおもてなしに努めております。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

部屋4

ばぁば3540さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

ばぁば3540さん [50代/女性] 2023年11月25日 19:54:40

35年ぶりに二人で宿泊させて頂きました。あの頃の思いではあまり覚えてなくて、二人で大笑いで…でも懐かしく…ゆっくり出来ました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル松島大観荘 2023年11月26日 18:04:38

この度もホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前以上で最大15%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

部屋4

モモズキさんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

モモズキさん [50代/女性] 2023年11月20日 11:42:33

和洋中バイキングを利用しましたが、スタッフさんの対応がとても素晴らしく、楽しくお食事出来ました。お食事自体もとても美味しかったです。
お部屋に古さは感じるものの、清潔ですし四人で泊まっても広さは充分。露天風呂も満足です。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル松島大観荘 2023年11月21日 10:33:31

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この上ないお褒めのお言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。
今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF<宮城ごちそう旅>当館おすすめ☆1泊2食付・和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【山側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】

部屋4

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 10:55:00

眺望と食事で選びました
4Fの海側和洋室からの眺望は素晴らしかったです
ただ、トイレのニオイが気になりました
食事は牡蠣とサザエ、お刺身を楽しみにしていたのですがサザエがなくてがっかりでした
スタッフの方はみなさん感じが良く気持ち良く過ごしました
お風呂は温泉だったら最高でした
後悔していることは時間に余裕がなくてピアノの生演奏をちょっとしか聴けなかったことです
とっても素敵でした
次回はそこを楽しみに、また必ず伺います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル松島大観荘 2023年11月15日 20:06:09

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
ご夕食に関しましては、楽しみに来ていただきましたのにご期待に応えられず申し訳ありませんでした。
今後はよりお客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【宮城秋冬キャンペーン】松島遊覧船チケット付★なっ得価格で旬の味覚を味わう≪和風海鮮バイキング≫
ご利用のお部屋
【【海側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 12:01:21

11月3日(祝)に家族大人4人で、海側のお部屋に宿泊しました。
ドアを開けた瞬間、松島の絶景が1枚の絵のように広がり、感激しました。お部屋の水回りは古い感じですが、清潔にされていましたし、大浴場を使うのであれば問題無いと思います。
バイキングは和洋中メニューが豊富で、アレルギー対策の表もあり安心でした。特に牡蠣を使った料理が美味しかったです。
従業員の方も親切で、帰りに忘れ物をしてしまった時も、対応してくださり助かりました。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル松島大観荘 2023年11月06日 10:43:25

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。
今後も、より楽しく、思い出深いものとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード1泊2食付】 ピアノの生演奏も楽しめる!品数豊富な和洋中バイキングプラン★
ご利用のお部屋
【【海側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 09:43:38

10/8に宿泊
部屋は山側でしたが緑が綺麗、清潔で広さも満足だがトイレのスペースがせまく中肉中背の私が窮屈に感じた
食事は海鮮の種類も多く、美味しい
接客が良い
シャトルバスがあり便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル松島大観荘 2023年10月15日 10:25:46

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
また、頂戴いたしましたようなありがたいお褒めのお言葉まで頂き、当館スタッフ一同光栄に存じます。
また、合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。
その時期の旬の海鮮を存分に味わえるご夕食処として当館でも大変人気の食事会場です。
十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和風海鮮バイキング
ご利用のお部屋
【【山側/洋室ツイン】松韻閣 (WiFi可/禁煙) 】

部屋4

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 06:43:53

チェックイン後、部屋に入り最高の景色を堪能。冷蔵庫内が水浸し(霜取り機能の影響)になっていたアクシデントをフロントに連絡したところ、即対応してくれました。スタッフの気配りはチェックアウトまで素晴らしかったです。食事、大浴場も満足です。年に一度ゆっくり静養しに行ききたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ホテル松島大観荘 2023年09月05日 11:24:28

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事、大浴場と大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
冷蔵庫の件に関しましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締めてお客様をお出迎えいたします。
今後も、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】<1日3室限定>寿司に刺身、炉端焼き★和風海鮮バイキングプラン★
ご利用のお部屋
【【海側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

部屋3

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 16:00:17

今回は食事が目的で海鮮バイキングコースです。海鮮の他にステーキもあったりで、とてもよかったです。 朝食も満足(笑) 次は、普通のバイキングコースで、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル松島大観荘 2024年06月08日 17:02:09

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
その時期の旬の海鮮を存分に味わえるご夕食処として当館でも大変人気の食事会場です。
是非また機会ございましたら、和洋中バイキングにてお待ちしております。
これからもお客様にお選び頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF★ 和風海鮮バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【山側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】

部屋3

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 17:40:07

子供や介護用品が売店にあると、尚便利。下着とかオムツ、生理用品など

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル松島大観荘 2024年05月18日 16:31:07

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【グループでお得】子どもから大人まで楽しめる みんな大好き♪ 和洋中バイキング プラン
ご利用のお部屋
【【海側/和室】松風閣 10畳(WiFi可/喫煙)】

部屋3

たくあんきらいさんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

たくあんきらいさん [80代/男性] 2024年02月06日 16:19:39

今回は狭い部屋ですが、眺めがよく、食事が良いので、金額は妥当と思います。
いつも和風海鮮バイキングを目的に行くので、満足しました。
特に魚料理は種類が豊富で、売り物にしていることが良く分かります。
一つだけお願いがあります。
近年足が弱くなり、大浴場で体を洗った後に、立ちあがるのが難儀しております。
今回そばの人に手伝ってもらい立ち上がりましたので助かりました。
ホテルさんへお願いがあります。
洗い場に手摺か椅子を設置していただきたいのです。
これからも行きますのでお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル松島大観荘 2024年02月09日 15:51:55

この度もホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食に関しまして十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。その時期の旬の海鮮を存分に味わえるご夕食処として当館でも大変人気の食事会場です。
また、合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。
今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和風海鮮バイキング
ご利用のお部屋
【【海側/ツイン】松風閣 23平米(WiFi可/喫煙)】

部屋3

鉄おやじ2さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

鉄おやじ2さん [70代/男性] 2023年11月18日 22:01:19

他の予約も含めて3夫婦で利用しました。定期的に駅や港を巡回しているバスがあることを決め手として予約しました。立地の良さや食事も期待してゆきましたが、夕食時に結婚39年目の旅行であることについてシャンパンのサービスをいただき一段と華やかな雰囲気で夕食をいただけました。また、サービスしていただいた方々の優しい声かけが心地よく全員が高評価でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテル松島大観荘 2023年11月19日 10:29:25

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、スタッフ一同の励みとなります。
お客様の大切なご旅行のお手伝いができましたこと、非常にうれしく思います。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前以上で最大15%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

部屋3

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 20:49:08

一緒に行った母が高齢で食事、お風呂の移動が大変でした。

事前にその事を伝えて考慮して貰えば良かったと思いました。

ホテルの方は大変親切で感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル松島大観荘 2023年11月13日 16:34:29

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
また、合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。
今後はよりお客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
もし機会がございましたら、またぜひお越しいただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和洋中バイキング プラン
ご利用のお部屋
【【建物側/和洋室】松韻閣40平米(WiFi可/禁煙/眺望×)】

部屋3

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 15:57:27

お部屋、雰囲気はお値段通りですが食事はお値段以上でした。ビュッフェなのですが、松島トマトなどの特産品もあり楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル松島大観荘 2023年11月05日 10:38:30

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルおススメのオープンキッチンでのローストビーフ・天ぷらを、お客様にたくさんご堪能いただけましたようでとても嬉しく存じます。
今後はよりお客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF<1日3室限定>当館人気!1泊2食付・和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

部屋3

あやぱんぷきん6931さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

あやぱんぷきん6931さん [30代/女性] 2023年11月02日 10:52:06

親子三世代で利用させて頂きました。

部屋は古めですが、眺めが良く
朝日が綺麗でした。

お風呂が沸かし湯だったのと、サウナが無かったのが残念でしたが
食事も美味しかったです。


スタッフの方も私的には親切でよかったのですが、小学校高学年の息子が売店でキーホルダーを購入した際に「あのレジの人、ありがとうございましたとか何も言わない、ずっと無言なんだけど酷くない?」と言っておりました。
子供相手とはいえ、挨拶はすべきかな?と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル松島大観荘 2023年11月05日 10:29:40

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
また、合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。

売店のスタッフの対応ではご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。配慮に欠けましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締めてお客様をお出迎えいたします。

スタッフ一人ひとりがこの度の事に向き合い、受けとめ さらなるサービス向上のため、心新たにお客様をお迎えして参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【海側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

部屋3

シンのママ4941さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

シンのママ4941さん [50代/女性] 2023年09月30日 19:16:48

山側に泊まりました。ご飯は大満足でした。お部屋は、トイレに行く為にはスリッパを履かなきゃいけないのが大変なのと、エアコンが玄関しかないので玄関が一番冷えました。お風呂は
良かったのですが、行き来する時フロントの前を通るのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ホテル松島大観荘 2023年10月01日 12:08:03

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
また、合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。
ご夕食につきまして十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。その時期の旬の海鮮を存分に味わえるご夕食処として当館でも大変人気の食事会場です。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF★ 和風海鮮バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【山側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】

部屋3

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 18:27:17

毎年利用しているホテルです。
和風海鮮バイキングを楽しみに来ています。
海沿いに住んでいる為、窓からの景色はこだわりがないので、その分お得なプランを選んでいます。
今回も夕食、朝食共にお腹いっぱい美味しくいただきました。
お部屋は、古さはありますが大体きれいです。でも、空気清浄機を使ったら余計にカビ臭くなってしまったのですぐに消しました。
お手入れが必要な状態だと思います。
でも、トータルで満足のホテルですし、何度も利用しているので来年もまた行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル松島大観荘 2023年07月21日 20:12:43

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食、朝食共に各調理長お薦めの料理を十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
客室内のメンテナンスという基本的なところで不愉快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
今後はよりお客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、また利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和風海鮮バイキング
ご利用のお部屋
【【建物側/和洋室】松韻閣40平米(WiFi可/禁煙/眺望×)】

部屋2

ビジネスマン4608さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

ビジネスマン4608さん [70代/男性] 2024年05月30日 11:27:13

露天風呂に一部、屋根を設置してほしい。
雨の日に宿泊して、松島湾を見たかった。
スタッフのサーヒスも均等でした。
食事のフロアースタッフの高齢者の立場に立った対応は素晴らしい。
水平展開してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル松島大観荘 2024年06月01日 15:48:05

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
大浴場の設備ではご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
また、合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。
今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【山側/洋室ツイン】松韻閣 (WiFi可/禁煙) 】

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