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ホテル松島大観荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:2589件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.54
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.27
  • 食事4.55
宿泊年月
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167件中 1~20件表示

サービス5

Rosso0126さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

Rosso0126さん [40代/女性] 2024年06月10日 16:15:19

3世代家族で利用させていただきました。
こちらは、祖父母の部屋です。
展望が素晴らしいと喜んでいました。

お部屋も綺麗に掃除が行き届いており、気持ちよく過ごせました。

ご飯も満足なのですが、何よりスタッフの皆さんのお心遣いと笑顔がどのホテルより印象に残る宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル松島大観荘 2024年06月10日 17:03:06

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族様3世代での大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
当館自慢の高台から眺める壮大な松島の景色や旬の食材を使用した各調理長お薦めの料理を十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF★ 和風海鮮バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/和室】松風閣 10畳(WiFi可/喫煙)】

サービス5

Rosso0126さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

Rosso0126さん [40代/女性] 2024年06月10日 16:14:13

お部屋も綺麗に掃除が行き届いており、気持ちよく過ごせました。

ご飯も満足なのですが、何よりスタッフの皆さんのお心遣いと笑顔がどのホテルより印象に残る宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル松島大観荘 2024年06月10日 16:58:49

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。接客に関しましてお褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
また、ご夕食の和風海鮮バイキングにつきましても、旬の食材を使用した調理長お薦めの料理を十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前以上で最大15%OFF★ 和風海鮮バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【山側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】

サービス5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 21:16:46

景色良し、食事良し、サービス良しで大満足の宿泊でした。
古くからあるホテルだとは思いますが、掃除が行き届いていて清潔感があったので不便さはありませんでした。

朝風呂に入ったのですが、とにかく露天風呂の景色が良かったです。ほかに入っている人が少なかったこともあり、鳥のさえずりが聞こえてきて、とても気持ちよかったです。今まで入ったお風呂の中で一番かも。

また、私たちが宿泊したときは、食事中にピアニストの生演奏があったのですが、とてもお上手でした。リクエストにも応えていただけて嬉しかったです。
食事のバイキングも、ハズレがなくて何を食べても美味しかったです。

また泊まりたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル松島大観荘 2024年06月10日 16:46:20

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
また、頂戴いたしましたようなありがたいお褒めのお言葉まで頂き、当館スタッフ一同光栄に存じます。
客室や露天風呂からの海の眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
お食事に関しましても、ピアノの生演奏や旬の食材を使用した各調理長お薦めの料理を十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード1泊2食付】 ピアノの生演奏も楽しめる!品数豊富な和洋中バイキングプラン★
ご利用のお部屋
【【海側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

サービス5

クリスマスローズ58さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

クリスマスローズ58さん [70代/女性] 2024年06月09日 07:18:29

4人でお世話になりました。山側のお部屋を申し込んでいましたが、空いているということで宿泊費そのままで海側に変えて頂きました。何回も松島に来ているので安い部屋でいいと思っていましたが、やはりあの素晴らしい松島の景色に癒されました。感謝しております。お部屋も新しくて綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ホテル松島大観荘 2024年06月10日 16:41:29

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
施設面に関しましても、ご満足いただけた様子で嬉しく思います。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前以上で最大15%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【山側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】

サービス5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 16:00:17

今回は食事が目的で海鮮バイキングコースです。海鮮の他にステーキもあったりで、とてもよかったです。 朝食も満足(笑) 次は、普通のバイキングコースで、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル松島大観荘 2024年06月08日 17:02:09

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
その時期の旬の海鮮を存分に味わえるご夕食処として当館でも大変人気の食事会場です。
是非また機会ございましたら、和洋中バイキングにてお待ちしております。
これからもお客様にお選び頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF★ 和風海鮮バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【山側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】

サービス5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 15:39:10

6月2日に利用させていただきました。スタッフの方がどの方も笑顔でとても感じのいい人達ばかりで良かったです。
夕食のバイキングも良かったですが、牡蠣があると思っていたのですが無かったのが残念でした。
時期的になかったのだとは思いますが
全体的にとても満足でまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル松島大観荘 2024年06月05日 17:33:12

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの笑顔につきましてお褒めのお言葉を賜り、身に余る光栄でございます。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
その時期の旬の海鮮を存分に味わえるご夕食処として当館でも大変人気の食事会場です。
牡蠣につきましては冬の時期が旬の食材でございましたので、ご用意が出来かねておりました。ご希望に添えず申し訳ございません。また機会ございましたら、冬の時期にお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
これからもお客様にお選び頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和風海鮮バイキング
ご利用のお部屋
【【建物側/和洋室】松韻閣40平米(WiFi可/禁煙/眺望×)】

サービス5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 12:24:23

お部屋も とてもすばらしかったのですが
遮光カーテンが 比較的 遮光度が低いようで かなり早朝に 目覚めてしまいました。

その点だけが 残念でしたが 後は 素晴らしいホテルでした

どうぞご検討くださいませ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル松島大観荘 2024年05月29日 10:49:02

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
また、設備面に関しまして大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂いたお声は、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。
今後も、よりお客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

サービス5

ともぶり1118さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

ともぶり1118さん [50代/女性] 2024年05月25日 14:10:46

食事も景色も、本当に最高でした!
そして何より、スタッフの対応が「どういう社員教育をしたら、こんなに素晴らしくなるのか」と思うくらい、どの方も爽やかで気持ちのいい言動でした。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル松島大観荘 2024年05月26日 18:01:46

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。
スタッフ対応につきまして、この上ないお褒めのお言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前以上で最大15%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/和室】松風閣 10畳(WiFi可/喫煙)】

サービス5

まきXさんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

まきXさん [20代/男性] 2024年05月25日 13:26:31

決して新しいホテルという訳ではないのでしょうが、それを感じさせないくらい掃除が行き届いていた事が凄くいい印象でした!
スタッフの方がとにかく皆さん親切で気持ちよく宿泊することが出来ました!
部屋や大浴場からの眺望も最高で、ご飯も最高に美味しくて絶対また泊まりたいです!
この度はお世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ホテル松島大観荘 2024年05月26日 17:59:57

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、頂戴いたしましたようなありがたいお褒めのお言葉まで頂き、当館スタッフ一同光栄に存じます。
お部屋や大浴場からの海の眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
ご夕食につきましても、お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】期間限定!宮城の海鮮尽くしの和風海鮮バイキングプラン★<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙海側客室】※タイプ(洋室・和洋室)はホテルに一任】

サービス5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 18:08:31

スタッフの敏速な配慮が嬉しかったです
気持ち良くお泊まり出来久し振りにのんびり出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ホテル松島大観荘 2024年05月26日 17:57:09

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。
スタッフ対応につきまして、お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

サービス5

のんちゃんやんちゃんさんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

のんちゃんやんちゃんさん [50代/男性] 2024年05月23日 20:17:04

今回、2回目の宿泊で来ました。景色がとても良くて食事も1日目海鮮バイキング2日目和洋中バイキングで、どちらも美味しかったです。スタッフの方々もとても温かい対応して頂いて結婚記念日の素敵な思い出が出来ました。また来年も来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル松島大観荘 2024年05月26日 17:55:15

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
結婚記念日での大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
海の眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
ご夕食につきましても、和洋中バイキング、和風海鮮バイキングとそれぞれの会場にて旬の食材を使用した各調理長お薦めの料理を十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【記念日・カップルにも】時を忘れる松島の景色♪ スパークリングワイン付き 和洋中バイキング プラン
ご利用のお部屋
【【海側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 22:35:46

従業員の方は皆感じが良く、とてもハキハキ働いていて印象が良かったです。
食事は海鮮コースを予約したかったのですが、食べられない子供がいたので和洋コースにしました。和洋コースでもお刺身とお寿司があり満足しました。デザートも種類豊富で嬉しかったです。

これがあったらなお良かったな、と思うのは子供用歯ブラシとふりかけです。
私は歯ブラシは宿の使い捨ての物をいつも使用させていただくのでつい子供の分の歯ブラシを持っていくのを忘れてしまいます。
大人用の物は歯ブラシが大きいですし歯磨き粉が辛くて使えないので小さめの子供用歯ブラシと子供用の歯磨き粉が付いているアメニティがある宿の場合ですとかなり助かっています。
子供は可愛い枕を選べて喜んでいましたが、子供は枕なくても大丈夫なので枕より正直歯ブラシがあった方が良かったと思いました。

ふりかけも大抵の宿の朝食バイキングで見かけるのであったらいいなと思いました。
好き嫌いや年齢の関係で食べられない物が多い子供でも白いご飯とふりかけがあればほとんどの子供のご飯は何とかなると思います。
今回、生物やお肉が食べられない偏食娘と一緒だったのでふりかけがあったらかなり助かりました。

歯ブラシもふりかけも自分で持って行けば済む話なのですが、どちらも宿に用意があったらみんな嬉しいのではないかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル松島大観荘 2024年05月23日 16:35:45

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。

また、合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。
今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

今後も一層お客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、施設やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【建物側/和洋室】松韻閣40平米(WiFi可/禁煙/眺望×)】

サービス5

文花0812さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

文花0812さん [60代/男性] 2024年05月21日 15:30:53

部屋からのロケーションと食事が最高でした。同行した友人夫妻もとても満足したと言ってました。家が近いのでまた行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ホテル松島大観荘 2024年05月21日 20:04:23

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
これからもお客様にお選び頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

サービス5

秋田1985さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

秋田1985さん [30代/男性] 2024年05月15日 07:09:50

YouTube見て行きたくなって泊まりに行きました。海鮮バイキングはどれも美味しくてお腹いっぱいになるだけ食べ過ぎてしまった。飲み放題も一人からでも大丈夫だったので家族は楽しんで過ごすことができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル松島大観荘 2024年05月17日 20:31:50

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
その時期の旬の海鮮を存分に味わえるご夕食処として当館でも大変人気の食事会場です。
飲み放題を含めご堪能いただけたご様子でとても嬉しく思います。
今後はよりお客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF★ 和風海鮮バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【山側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】

サービス5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 09:06:12

初めて宿泊しました。

部屋は部分的には古い所もありましたが、リフォームされているのか思っていたよりとてもきれいに整っていて快適に過ごせました。

食事は口コミ通りで品数も多く、美味しく頂けました。

大浴場も広びろしていてゆっくり湯船につかることができました。

GWの真っ只中、宿泊者も多い中でレストランも大浴場もそれほど混み合うことなく利用できたのは良かったです。
また、スタッフさんの対応も素晴らしく、ホテル到着時にすぐに来て頂き案内して頂けました。食事の時もどこにどういう物がある、などわかりやすく伝えてもらえました。
最近は簡略化していることが多くみられますが、こちらはそのあたりがとても丁寧に対応されていると感じました。

欲をいえばウエルカムドリンクなどあると最高かと思いました。

次回利用することがあれば、海側の部屋で海鮮バイキングにしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル松島大観荘 2024年05月11日 11:13:56

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、スタッフ一同の励みとなります。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。
また、合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。
今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和洋中バイキング プラン
ご利用のお部屋
【【山側/洋室ツイン】松韻閣 (WiFi可/禁煙) 】

サービス5

a3320249さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

a3320249さん [40代/男性] 2024年04月29日 16:29:44

展望側でなかったので、行くなら展望側がおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル松島大観荘 2024年04月30日 18:44:14

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
是非、次回ご利用の際は海側客室にて眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりお寛ぎいただければ幸いです。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和洋中バイキング プラン
ご利用のお部屋
【【建物側/和洋室】松韻閣40平米(WiFi可/禁煙/眺望×)】

サービス5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 14:38:21

お風呂の特に露天風呂からの景色が最高でした。食事は今まで宿泊した宿の中ではトップクラスでした!家族みんながどれを食べても美味しいと大変喜んでいました。ただお部屋が大変残念でした。部屋の隅に髪の毛やホコリがかなり落ちていました。天井が低かったので目に付きやすかったのかもしれませんがエアコンの送風口にもかなりのホコリが見えて使用するのをためらいました。
お部屋以外は言うこと無しで最高でした!子供がまた行きたいと喜んでおりましたので機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル松島大観荘 2024年04月30日 17:59:38

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族での大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
しかしながらこの度は数多くの宿の中からせっかくお選び頂いたにもかかわらず客室のメンテナンスという基本的なところで不愉快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いたお声は当ホテルのスタッフと共有させて頂き、直ちに改善するよう努めて参ります。
今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬよう、お客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード1泊2食付】 ピアノの生演奏も楽しめる!品数豊富な和洋中バイキングプラン★
ご利用のお部屋
【【山側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】

サービス5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 13:20:16

4月24日に宿泊しました。

事前に沢山UPされているYoutubeを見て事前の予習をしていました。
評判の良い人気の宿という事で期待をして宿泊しましたが、その期待を裏切る事の無い素晴らしい宿だったと思います。

宿泊日当日は、生憎の雨でしたが部屋から見える松島の風景は綺麗で、天気が良ければもっと綺麗な景色を見る事が出来たでしょう。
お風呂は、温泉では有りませんでしたが松島の景色を見ながら入る露天風呂は最高でした。

夕食は、磯魚で和風海鮮バイキングをいただきました。
新鮮な海の幸を使ったお料理で、提供されているお料理はどれも美味しくて、もっと食べたい料理が沢山有りましたがお腹いっぱい。この時ばかりは、牛みたいに胃袋が4つ有ったらなぁ...と思いました。

そう、磯魚のスタッフさんも皆さん親切でしたし、半個室の様に仕切りの有るスペースでゆっくりと食事を楽しむ事が出来るのも良かったです。(料理人の方からの料理を美味しくいただくアドバイも良かったです)

フロントや食事会場の受付をされているスタッフの皆さん笑顔でとても親切でした。
若いスタッフの方が沢山働かれている宿だと思いました。

唯一改善して欲しい点が有るとすれば、部屋の洗面にも最低限の化粧品を置いて欲しい事でしょうか。
大浴場まで行くのが面倒と思える時も有るので部屋の洗面にも置かれて有れば...と思いました。

総評としては、期待を裏切らない素晴らしい宿でした。
また宿泊させていただきますね。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル松島大観荘 2024年04月30日 17:53:42

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、頂戴いたしましたようなありがたいお褒めのお言葉まで頂き、当館スタッフ一同光栄に存じます。
海の眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
また、ご夕食の和風海鮮バイキングにつきましても、旬の食材を使用した各調理長お薦めの料理を十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。
今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF★ 和風海鮮バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 22:20:30

とても良かったです。
食事は夜、朝共に美味しく
スタッフの方の出迎えから送りまでどの方も素晴らしかったです。リムジンでホテルからたいかん亭まで行って五大堂やお土産屋さん巡りをして瑞厳寺や仁王丸に乗って、レストハウスからホテル行きに乗れば観光出来てとても便利でした次も大観荘に泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル松島大観荘 2024年04月27日 19:03:27

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この上ないお褒めのお言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。
シャトルバスにつきましてはお客様の観光のお手伝いができましたこと、非常にうれしく思います。
今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF★ 和風海鮮バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 18:46:40

赤ちゃん連れで宿泊しましたが、事前にお伝えしてベビーバスやベビーソープを準備していただけました。「写真をお撮りしましょうか」とお声掛けもいただき、サービスのしつの高さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル松島大観荘 2024年04月27日 19:01:37

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切なご旅行のお手伝いができましたこと、非常にうれしく思います。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。

今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和風海鮮バイキング
ご利用のお部屋
【【柱有/山側/和洋室】松韻閣40平米(WiFi可/禁煙)】

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