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ホテル松島大観荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:2595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.54
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.27
  • 食事4.55
宿泊年月
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168件中 81~100件表示

総合5

旅行好き夫婦3587さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

旅行好き夫婦3587さん [60代/女性] 2023年12月04日 13:20:25

部屋に入ったら
絵に書いたような景色でした。部屋も綺麗に掃除がいき届き温度調節も出来て空気清浄機も有り!快適に過ごせました。食事も海鮮三昧で満足できました。高速道路からも直ぐで分かりやすかったです。家からもう少し近ければ毎月行きたいくらいです。風呂の場所が地下から行けたらもっと良かったです!受付の前は一寸と言う感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル松島大観荘 2023年12月04日 18:52:55

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。その時期の旬の海鮮を存分に味わえるご夕食処として当館でも大変人気の食事会場です。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF★ 和風海鮮バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

総合4

いくらどんさんさんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

いくらどんさんさん [50代/女性] 2023年12月01日 12:36:39

大変満足しました。レストランサービススタッフさんの笑顔とおもてなしマインド素晴らしいです。一部の方です…。
家族の声ですが、酢飯がイマイチと意見が。
また利用させて下さい。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル松島大観荘 2023年12月03日 16:08:47

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
また、合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。
今後はよりお客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和洋中バイキング プラン
ご利用のお部屋
【【建物側/和洋室】松韻閣40平米(WiFi可/禁煙/眺望×)】

総合5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 21:39:08

バイキングのオープンキッチンが
作りたてで、とてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル松島大観荘 2023年11月30日 17:01:05

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、頂戴いたしましたようなありがたいお褒めのお言葉まで頂き、当館スタッフ一同光栄に存じます。
当ホテルおススメのオープンキッチンでのローストビーフ・天ぷらを、お客様にたくさんご堪能いただけましたようでとても嬉しく存じます。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前以上で最大15%OFF★ 和風海鮮バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/和室】松風閣 10畳(WiFi可/喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 11:20:44

朝夕ともに和洋中バイキングを堪能させていただきました。
席にも案内してもらえたので、迷わずに食事できたのもとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル松島大観荘 2023年11月30日 17:00:22

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルおススメのオープンキッチンでのローストビーフ・天ぷらを、お客様にたくさんご堪能いただけましたようでとても嬉しく存じます。
今後も、より楽しく、思い出深いものとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和洋中バイキング プラン
ご利用のお部屋
【【建物側/和洋室】松韻閣40平米(WiFi可/禁煙/眺望×)】

総合5

monpapa9696さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

monpapa9696さん [50代/男性] 2023年11月28日 16:00:11

接客が素晴らしく、お料理も大変美味しかったです。カキフライとお寿司に大満足。そして何よりも景観が忘れられない露天風呂。温泉では無くともまた入りたいお風呂でした。近場でこんなお風呂があったなんて何で今まで利用しなかったのかと後悔しています。近いうちに日帰りを利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテル松島大観荘 2023年11月30日 16:52:16

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、スタッフ一同の励みとなります。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。
今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和風海鮮バイキング
ご利用のお部屋
【【建物側/和洋室】松韻閣40平米(WiFi可/禁煙/眺望×)】

総合5

ぱぴこ7155さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

ぱぴこ7155さん [50代/女性] 2023年11月27日 00:24:49

大変素晴らしいひと時を過ごすことができました。
玄関前のお迎え、チェックイン、お食事会場でも全く迷うこともなく、スタッフの皆様の笑顔とお心遣い、素晴らしい景色、美味しいお食事に癒されました。
次回は娘夫婦も誘って再度宿泊させて頂きたいです。
この度は本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル松島大観荘 2023年11月27日 11:06:17

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この上ないお褒めのお言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。
今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【宮城秋冬キャンペーン】松島遊覧船チケット付★なっ得価格で旬の味覚を味わう≪和風海鮮バイキング≫
ご利用のお部屋
【【海側/和室】松風閣 10畳(WiFi可/喫煙)】

総合4

ばぁば3540さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

ばぁば3540さん [50代/女性] 2023年11月25日 19:54:40

35年ぶりに二人で宿泊させて頂きました。あの頃の思いではあまり覚えてなくて、二人で大笑いで…でも懐かしく…ゆっくり出来ました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル松島大観荘 2023年11月26日 18:04:38

この度もホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前以上で最大15%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 16:43:09

料金の割には?バイキングも宜しいですが残念な事が有りまして
一瞬びっくりしました、食事が始まりまして40分過ぎ位にカランカラン時間制限有りですか?
ちょっとお客様に失礼では、無いかかな?と思いびっくりしました一時間で食べ終われと言う事かと?
皆さんもびっくり、その様なシステムで有れば攻めチェクインの時でも軽くお客様に伝えるなどが必要で
はないかと思いますが?

玄関でお出迎えフロントまでは、良かったのですがね、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル松島大観荘 2023年11月26日 18:03:37

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食時の鐘の音でございますが、当館よりサプライズで、お客様へのタイムサービスのお食事のご案内で鳴らさせて頂いておりました。
ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【記念日・カップルにも】時を忘れる松島の景色♪ スパークリングワイン付き 和洋中バイキング プラン
ご利用のお部屋
【【海側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 10:05:23

とても素晴らしいホテルでした!
まさに名前の通り、ロビーからもお部屋からもお風呂からも素晴らしい見事な景観でした!
海側のお部屋では素晴らしい日の出を家族で見る事が出来、最高の思い出ができました!しかも山側のお部屋も驚く程センスが良く素敵なお部屋で、私として過去一番好きなお部屋でした!
更にスタッフの皆さんが本当にあたたかい事に驚きました!両親がバイキングに感動し伝えた際も、とても優しく対応してくださっていました。
そしてそのバイキング!広々として明るい素敵な会場で、バイキングとは思えない一流のお料理ばかり!バイキングがあまり好きでは無い主人が「色々行ったけどここは最高だな!こんなに長居したバイキングは初めてだ!」と大絶賛でした。
高齢の両親も、いつもバイキングはゴミゴミしていて他の人に迷惑かけるので、臆して座ったままなのですが、こちらは初めて楽しそうに選んで取り分けていました!いつもは私は両親の分を取ってから自分の分を取るので、動きっぱなしで食べた気がしないのですが「これは美味しそうだ。こんどはあっち行ってみよう!」と取りに行っている両親を初めて見ることができ私も食事を楽しめ、本当に感謝です!
全てにおいて思いやりの心が中心にある事が伺える、本当な素晴らしいホテルでした!
ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル松島大観荘 2023年11月26日 17:59:19

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、頂戴いたしましたようなありがたいお褒めのお言葉まで頂き、当館スタッフ一同光栄に存じます。
海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルおススメのオープンキッチンでのローストビーフ・天ぷらを、お客様にたくさんご堪能いただけましたようでとても嬉しく存じます。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/和室】松風閣 10畳(WiFi可/喫煙)】

総合4

モモズキさんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

モモズキさん [50代/女性] 2023年11月20日 11:42:33

和洋中バイキングを利用しましたが、スタッフさんの対応がとても素晴らしく、楽しくお食事出来ました。お食事自体もとても美味しかったです。
お部屋に古さは感じるものの、清潔ですし四人で泊まっても広さは充分。露天風呂も満足です。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル松島大観荘 2023年11月21日 10:33:31

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この上ないお褒めのお言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。
今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF<宮城ごちそう旅>当館おすすめ☆1泊2食付・和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【山側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】

総合4

ラッキー3013さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

ラッキー3013さん [60代/男性] 2023年11月19日 10:36:48

部屋から松島海岸を一望出来てとても良かったです。夕食の海鮮バイキングも美味しかったが、目当ての金目鯛の煮付けがなかった点が残念でした。それから部屋のトイレの水流が弱かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル松島大観荘 2023年11月21日 10:32:56

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
また、合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。
これからもお客様にお選び頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF★ 和風海鮮バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

総合4

鉄おやじ2さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

鉄おやじ2さん [70代/男性] 2023年11月18日 22:01:19

他の予約も含めて3夫婦で利用しました。定期的に駅や港を巡回しているバスがあることを決め手として予約しました。立地の良さや食事も期待してゆきましたが、夕食時に結婚39年目の旅行であることについてシャンパンのサービスをいただき一段と華やかな雰囲気で夕食をいただけました。また、サービスしていただいた方々の優しい声かけが心地よく全員が高評価でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテル松島大観荘 2023年11月19日 10:29:25

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、スタッフ一同の励みとなります。
お客様の大切なご旅行のお手伝いができましたこと、非常にうれしく思います。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前以上で最大15%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

総合5

シチーさんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

シチーさん [50代/男性] 2023年11月18日 16:59:16

高台にあり眺望が素晴らしいです。部屋も清掃が行き届いていてきれいです。
ちなみに温泉ではありませんのでご注意を。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル松島大観荘 2023年11月19日 10:27:19

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
これからもお客様にお選び頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF<1日3室限定>当館人気!1泊2食付・和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【海側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

総合5

びわこの70代男性さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

びわこの70代男性さん [70代/男性] 2023年11月18日 10:48:06

11月13日夫婦記念旅行で宿泊しました。部屋、風呂、食事全て良好で特に接客はどなたも感じ良かったと思います。修学旅行生で少し賑やかでしたが一般客とは区分けされ問題なく過ごせました。夕食会場の天正は時間が遅かったこともあり客は少なめで静かで落ち着いた雰囲気で食事は美味しく、テーブル担当の方(Sさん)が大変明るく感じが良く気配り頂きお陰様で遠い滋賀から訪れ良い思い出になりました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル松島大観荘 2023年11月18日 12:56:34

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード1泊2食付】 落ち着いた空間で召し上がる和食会席料理プラン★
ご利用のお部屋
【【海側/和室】松風閣 10畳(WiFi可/喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 20:50:29

口コミの通り、従業員さん方の挨拶や笑顔が気持ちよく、食事も美味しく大満足でした。
特に夕食の海の幸、朝食の中華は美味しくておかわりして食べてしまいました。
以前に宿泊した時は古めかしい印象でしたが、今回はリニューアルしたせいもあってかきれいな感じがしました。
ピアノの生演奏が変わらずあって雰囲気もよかったです。
また泊まりたい宿の一つになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテル松島大観荘 2023年11月18日 12:55:17

この度もホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、頂戴いたしましたようなありがたいお褒めのお言葉まで頂き、当館スタッフ一同光栄に存じます。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。その時期の旬の海鮮を存分に味わえるご夕食処として当館でも大変人気の食事会場です。
ピアノ演奏に関しましても、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード1泊2食付】 鮮度が違う!宮城の海鮮尽くしの和風海鮮バイキングプラン★
ご利用のお部屋
【【山側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】

総合5

美香りん8801さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

美香りん8801さん [40代/女性] 2023年11月17日 16:07:28

部屋も食事も満足だし、とても良かったです!!
また是非泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテル松島大観荘 2023年11月17日 17:05:56

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、スタッフ一同の励みとなります。
今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【山側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】

総合4

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 10:55:00

眺望と食事で選びました
4Fの海側和洋室からの眺望は素晴らしかったです
ただ、トイレのニオイが気になりました
食事は牡蠣とサザエ、お刺身を楽しみにしていたのですがサザエがなくてがっかりでした
スタッフの方はみなさん感じが良く気持ち良く過ごしました
お風呂は温泉だったら最高でした
後悔していることは時間に余裕がなくてピアノの生演奏をちょっとしか聴けなかったことです
とっても素敵でした
次回はそこを楽しみに、また必ず伺います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル松島大観荘 2023年11月15日 20:06:09

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
ご夕食に関しましては、楽しみに来ていただきましたのにご期待に応えられず申し訳ありませんでした。
今後はよりお客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【宮城秋冬キャンペーン】松島遊覧船チケット付★なっ得価格で旬の味覚を味わう≪和風海鮮バイキング≫
ご利用のお部屋
【【海側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 20:49:08

一緒に行った母が高齢で食事、お風呂の移動が大変でした。

事前にその事を伝えて考慮して貰えば良かったと思いました。

ホテルの方は大変親切で感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル松島大観荘 2023年11月13日 16:34:29

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
また、合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。
今後はよりお客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
もし機会がございましたら、またぜひお越しいただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和洋中バイキング プラン
ご利用のお部屋
【【建物側/和洋室】松韻閣40平米(WiFi可/禁煙/眺望×)】

総合5

燈佳さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

燈佳さん [50代/女性] 2023年11月08日 23:11:51

11月3日。夫が定年を迎えたのと、夫の誕生日に重なる連休だったので記念に宿泊しました。
予約時に山側の部屋しか空きがなかったのですが、海沿い住まいで海は見慣れているのでそこはまったく気にならず。
落ち着きのある清潔な和洋室で気持ちよく過ごせました。やはり畳のスペースは落ち着きます。
和食会席はどの料理も素晴らしく、特にしゃぶしゃぶとメニュー外の茶碗蒸しが絶品でした。

気になる点は2つ。
他の方のレビューにもありましたが、松韻閣から大浴場へ向かうにはロビーの前を横切らなければならないこと。浴衣に着替えてくつろいだ服装になった後だと、チェックインのお客様に恥ずかしいような気がしました。夕食時間帯以降で、ロビーの雰囲気が完全にくつろいだ感じになれば気にはならなかったのですが。
また、和食会席を天正でいただいている間、ピアノ演奏の音と天正のBGMの音が混ざっており少し苦痛でした。素敵なピアノ演奏でしたので、演奏の間は天正のBGMを絞ると良いかと思います。是非ご検討をお願いいたします。
全体としては、大変満足いたしました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル松島大観荘 2023年11月09日 15:17:24

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
また、頂戴いたしましたようなありがたいお褒めのお言葉まで頂き、当館スタッフ一同光栄に存じます。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード1泊2食付】 落ち着いた空間で召し上がる和食会席料理プラン★
ご利用のお部屋
【【山側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】

総合4

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 12:01:21

11月3日(祝)に家族大人4人で、海側のお部屋に宿泊しました。
ドアを開けた瞬間、松島の絶景が1枚の絵のように広がり、感激しました。お部屋の水回りは古い感じですが、清潔にされていましたし、大浴場を使うのであれば問題無いと思います。
バイキングは和洋中メニューが豊富で、アレルギー対策の表もあり安心でした。特に牡蠣を使った料理が美味しかったです。
従業員の方も親切で、帰りに忘れ物をしてしまった時も、対応してくださり助かりました。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル松島大観荘 2023年11月06日 10:43:25

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。
今後も、より楽しく、思い出深いものとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード1泊2食付】 ピアノの生演奏も楽しめる!品数豊富な和洋中バイキングプラン★
ご利用のお部屋
【【海側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】

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