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Kei SSさんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- Kei SSさん [40代/女性] 2023年08月10日 16:00:16
-
高台の上から松島湾が一望できるお部屋でとても素晴らしい眺めでした。露天風呂も景色とお湯の間にしきりがなく広く見渡せるので解放感があります。洗い場はひとつひとつ仕切られていて狭いのですが、数はあるので混雑時でもストレスなく空きがでました。食事はビュッフェで和洋中を選んだのですが、食べたくなる料理が沢山あって選べないほどでした。大満足でした。また利用する機会があれば和食のみのビュッフェも行ってみたいです。子連れで利用でしたが、お酒以外の飲み物はわざわざ注文しなくても良いぐらいフリードリンクもあり、アイスや果物やケーキも豊富でした。
しいていうなら、売っているペットボトル飲料が少なくお部屋で飲む冷たい飲料に少し困りました。お風呂に冷たいレモン水と水があるので問題はないのですが。
ピアノの生演奏も頻繁にあり、子供向けのイベントも沢山あり、スタッフの方々も雰囲気が良くて本当にすごく良い松島の思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル松島大観荘 2023年08月13日 12:53:30
-
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、頂戴いたしましたようなありがたいお褒めのお言葉まで頂き、当館スタッフ一同光栄に存じます。
海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルおススメのオープンキッチンでのローストビーフ・天ぷらを、お客様にたくさんご堪能いただけましたようでとても嬉しく存じます。
また、合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。
夏休みイベント、ピアノ演奏もお楽しみ頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側/和室】松風閣 10畳(WiFi可/喫煙)】
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投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 14:49:43
-
眺望は素晴らしかったです。
①ピアノの生演奏かを聴けるので選びましたが、当日休みでした。17:30から演奏しますと、言っていたんですよ。嘘でしたね。
②煙草臭くて、部屋になれるまで、きつかったです。消臭剤だけでは不足でした。
③値段はしっかり支払っているのに、洗面所や、浴場内ジャンプー等のクオリティーが低くて驚きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル松島大観荘 2023年08月13日 12:52:55
-
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
ピアノ演奏につきまして、ご案内が誤っており御不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締めてお客様をお出迎えいたします。
施設面に関しましても、頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。
今後につきましても、ご案内の誤りでお客様にご迷惑をお掛けいたしませんよう、スタッフ一同細心の注意を払いながら日々の業務に努めさせていただく所存でございます。
もし機会がございましたら、またぜひお越しいただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和洋中バイキング プラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側/ツイン】松風閣 23平米(WiFi可/喫煙)】
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投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 14:38:28
-
お出迎えから始まり、受付、食事会場での対応が丁寧で良かったです。
7月下旬に行ったのですが、子供向けの館内に設置されたクイズを解くゲームや縁日イベントがありました。
食事とお風呂を済ませた後でも親子共々、長い時間楽しむことができました。
食事も夕食、朝食とも美味しかったです。
食事している時に係りの方が写真を撮ってくださいました。
また、食べ放題でお腹が一杯になってしまい、追加で頼んでいたビールが飲めなくなってしまったのですが、部屋に持ち帰ってもいいか尋ねると快く了承してくださりました。
大浴場もきれいでしたし、部屋は山側でしたが、ロビーで松島の景色は十分楽しめるので、大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル松島大観荘 2023年07月28日 16:21:57
-
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、頂戴いたしましたようなありがたいお褒めのお言葉まで頂き、当館スタッフ一同光栄に存じます。
夏休みイベントもお楽しみ頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】<1日3室限定>海の幸が好きなら迷わずコチラ★魅惑の和風海鮮バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【山側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】
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投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 18:27:17
-
毎年利用しているホテルです。
和風海鮮バイキングを楽しみに来ています。
海沿いに住んでいる為、窓からの景色はこだわりがないので、その分お得なプランを選んでいます。
今回も夕食、朝食共にお腹いっぱい美味しくいただきました。
お部屋は、古さはありますが大体きれいです。でも、空気清浄機を使ったら余計にカビ臭くなってしまったのですぐに消しました。
お手入れが必要な状態だと思います。
でも、トータルで満足のホテルですし、何度も利用しているので来年もまた行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル松島大観荘 2023年07月21日 20:12:43
-
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食、朝食共に各調理長お薦めの料理を十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
客室内のメンテナンスという基本的なところで不愉快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
今後はよりお客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、また利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和風海鮮バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【建物側/和洋室】松韻閣40平米(WiFi可/禁煙/眺望×)】
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投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 19:59:09
-
予約を間違えてしまい、和風海鮮バイキングに変更して頂きました。
午前中に到着したため駐車場に停めさせていただき、チェックインもしていただきました。
会ったどの方も笑顔と接客が素晴らしくとても幸せな気持ちになりました。
ご飯もとてもおいしかったです。
誕生日に宿泊して最高の思い出ができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル松島大観荘 2023年07月06日 18:16:13
-
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】45日前以上で最大15%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【山側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】
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投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月27日 01:56:33
-
松島全体が眺望できるすばらしい立地。リニューアルしてきれいでゆったりくつろげるベッドの和室。新鮮な海鮮バイキングは品数豊富でどれも美味しくいただけました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月~7月限定】特別価格!宮城の海鮮尽くしの和風海鮮バイキングプラン★<1泊2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙海側客室】※タイプ(洋室・和洋室)はホテルに一任】
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どさんこ4880さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- どさんこ4880さん [70代/男性] 2024年06月25日 17:45:48
-
従業員はじめバスの運転手さんなどみな笑顔で接してくれ感謝しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル松島大観荘 2024年06月26日 17:51:29
-
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。
スタッフ一同、お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いで一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。
スタッフ対応につきまして、お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】45日前以上で最大15%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】
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とん☆もりなかさんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- とん☆もりなかさん [40代/女性] 2024年06月25日 14:36:02
-
今回は結婚記念日に一泊利用させていただきました。お部屋は喫煙希望で訳ありなので、あまり期待していなかったのですが、最上階の部屋で松島の海がよく見える部屋でした。チェックインした日はあいにくの天気でしたが、次の日の朝の景色は格別でした。食事は本当に何を食べても美味しく、一緒に行った主人が天国のようだと言っておりました。このホテルを選んで良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル松島大観荘 2024年06月26日 17:28:08
-
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当日は、結婚記念日での大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
ご夕食の和風海鮮バイキングは、旬の海鮮を存分に味わえるご夕食処として当館でも大変人気の食事会場です。当日は、旬の食材を使用した調理長お薦めの料理を十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和風海鮮バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【海側/ツイン】松風閣 23平米(WiFi可/喫煙)】
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投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月21日 14:56:56
-
平日にお世話になりました。お部屋は和洋室の広々としたお部屋でした。スタッフの対応もとても丁寧で気持ち良く過ごせました。食事もバイキングでしたがどれも美味しく食べ過ぎた感じです。全体的に満足でまた泊まりたいと思います。ただ、ベットのスプリングがギシギシ軋むのと、浴衣が入っていたクローゼットのバーがかなり斜めに取り付けられていたのが残念な点でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル松島大観荘 2024年06月25日 13:20:39
-
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
客室のメンテナンスという基本的なところで迷惑をお掛けし本当に恥ずかしく思います。
また、ご指摘頂いたお声は当ホテルのスタッフと共有させて頂き、直ちに改善するよう努めて参ります。
今後はよりお客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月~7月限定】特別価格!ピアノの生演奏も楽しめる!品数豊富な和洋中バイキングプラン<1泊2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙山側客室】※タイプ(洋室・和洋室)はホテルに一任】
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poimoguさんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- poimoguさん [40代/女性] 2024年06月20日 11:25:20
-
付かず離れずの接客、どの方に接客されてもとても気持ちが良いです。ホテルからの松島の景観が最高で、食事もビュッフェでは無いかの質の高さ。費用も他のホテルの費用対効果を比べても大観荘さんが最高だと思います。いずれ、サウナを増設してもらうと尚良いです。最高のホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル松島大観荘 2024年06月21日 11:03:42
-
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、スタッフ一同の励みとなります。
ご夕食では、旬の食材を使用した和洋中、各調理長お薦めの料理を十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お部屋につきましても、海の眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード1泊2食付】 ピアノの生演奏も楽しめる!品数豊富な和洋中バイキングプラン★
- ご利用のお部屋
- 【【海側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】
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投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月09日 15:27:06
-
景色最高でした。海鮮バイキングびっくりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル松島大観荘 2024年06月10日 16:43:29
-
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
ご夕食の和風海鮮バイキングでは、旬の食材を使用した調理長お薦めの料理を十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】45日前以上で最大15%OFF★ 和風海鮮バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】
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クリスマスローズ58さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- クリスマスローズ58さん [70代/女性] 2024年06月09日 07:18:29
-
4人でお世話になりました。山側のお部屋を申し込んでいましたが、空いているということで宿泊費そのままで海側に変えて頂きました。何回も松島に来ているので安い部屋でいいと思っていましたが、やはりあの素晴らしい松島の景色に癒されました。感謝しております。お部屋も新しくて綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル松島大観荘 2024年06月10日 16:41:29
-
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
施設面に関しましても、ご満足いただけた様子で嬉しく思います。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】45日前以上で最大15%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【山側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】
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投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月06日 16:00:17
-
今回は食事が目的で海鮮バイキングコースです。海鮮の他にステーキもあったりで、とてもよかったです。 朝食も満足(笑) 次は、普通のバイキングコースで、また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル松島大観荘 2024年06月08日 17:02:09
-
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
その時期の旬の海鮮を存分に味わえるご夕食処として当館でも大変人気の食事会場です。
是非また機会ございましたら、和洋中バイキングにてお待ちしております。
これからもお客様にお選び頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF★ 和風海鮮バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【山側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】
風呂4
投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 22:35:46
-
従業員の方は皆感じが良く、とてもハキハキ働いていて印象が良かったです。
食事は海鮮コースを予約したかったのですが、食べられない子供がいたので和洋コースにしました。和洋コースでもお刺身とお寿司があり満足しました。デザートも種類豊富で嬉しかったです。
これがあったらなお良かったな、と思うのは子供用歯ブラシとふりかけです。
私は歯ブラシは宿の使い捨ての物をいつも使用させていただくのでつい子供の分の歯ブラシを持っていくのを忘れてしまいます。
大人用の物は歯ブラシが大きいですし歯磨き粉が辛くて使えないので小さめの子供用歯ブラシと子供用の歯磨き粉が付いているアメニティがある宿の場合ですとかなり助かっています。
子供は可愛い枕を選べて喜んでいましたが、子供は枕なくても大丈夫なので枕より正直歯ブラシがあった方が良かったと思いました。
ふりかけも大抵の宿の朝食バイキングで見かけるのであったらいいなと思いました。
好き嫌いや年齢の関係で食べられない物が多い子供でも白いご飯とふりかけがあればほとんどの子供のご飯は何とかなると思います。
今回、生物やお肉が食べられない偏食娘と一緒だったのでふりかけがあったらかなり助かりました。
歯ブラシもふりかけも自分で持って行けば済む話なのですが、どちらも宿に用意があったらみんな嬉しいのではないかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル松島大観荘 2024年05月23日 16:35:45
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この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。
また、合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。
今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
今後も一層お客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、施設やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和洋中バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【建物側/和洋室】松韻閣40平米(WiFi可/禁煙/眺望×)】
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文花0812さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- 文花0812さん [60代/男性] 2024年05月21日 15:30:53
-
部屋からのロケーションと食事が最高でした。同行した友人夫妻もとても満足したと言ってました。家が近いのでまた行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル松島大観荘 2024年05月21日 20:04:23
-
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
これからもお客様にお選び頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】
風呂4
投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月15日 20:07:05
-
お部屋からの眺めが素晴らしかったです。
また、露天風呂に浸かりながら見る日の出も最高でした。
お食事は種類が多く楽しめました。ただ、期待値が高すぎたのか、お刺身を始めとして海鮮類へのときめきは今一つだったように思います。
人手不足なのか、スタッフさんの対応や立ち居振る舞いも「もう一つかな」と感じました。
老舗の高級旅館へ求めていたホスピタリティとしては、多少残念な気がしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル松島大観荘 2024年05月18日 16:30:33
-
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
仕事でお部屋からの景色をよく見ることのある私達スタッフでさえも、何度見ても飽きない本当に良い眺めです。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。
ご夕食時のスタッフの対応ではご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。配慮に欠けましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締めてお客様をお出迎えいたします。
スタッフ一人ひとりがこの度の事に向き合い、受けとめ さらなるサービス向上のため、心新たにお客様をお迎えして参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】45日前以上で最大15%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】
風呂4
投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月11日 09:06:12
-
初めて宿泊しました。
部屋は部分的には古い所もありましたが、リフォームされているのか思っていたよりとてもきれいに整っていて快適に過ごせました。
食事は口コミ通りで品数も多く、美味しく頂けました。
大浴場も広びろしていてゆっくり湯船につかることができました。
GWの真っ只中、宿泊者も多い中でレストランも大浴場もそれほど混み合うことなく利用できたのは良かったです。
また、スタッフさんの対応も素晴らしく、ホテル到着時にすぐに来て頂き案内して頂けました。食事の時もどこにどういう物がある、などわかりやすく伝えてもらえました。
最近は簡略化していることが多くみられますが、こちらはそのあたりがとても丁寧に対応されていると感じました。
欲をいえばウエルカムドリンクなどあると最高かと思いました。
次回利用することがあれば、海側の部屋で海鮮バイキングにしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル松島大観荘 2024年05月11日 11:13:56
-
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、スタッフ一同の励みとなります。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。
また、合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。
今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和洋中バイキング プラン
- ご利用のお部屋
- 【【山側/洋室ツイン】松韻閣 (WiFi可/禁煙) 】
風呂4
投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 21:13:50
-
今まで行った温泉の中で1番良かったです!
高台にあり眺めもいいし、子供用の枕やスリッパ、浴衣もありました!
食事は海鮮系が豪華ですごく美味しかったです!2歳の娘はイチゴを沢山食べてました!
また食事中ピアノの生演奏がすごく良くて夜9時までやってたので館内にピアノが流れてるのが素敵でした。
温泉は露天風呂から海が見えてよかったです!
父はサウナがあったらいいなーと言ってました。
母の還暦祝いで行った旅行でしたがみんな喜んでたので大観荘にして良かっです。また泊まります!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル松島大観荘 2024年04月22日 19:18:41
-
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この上ないお褒めのお言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。
また、お母様の還暦のお祝いという記念のご旅行のお手伝いができましたこと、非常にうれしく思います。
お子様にもお喜びいただけたご様子で光栄に思います。
ピアノ演奏につきましてもお楽しみ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【山側/2種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】
風呂4
投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 11:17:32
-
接客からなにまで全て最高。
ご飯はもういうまでもなく最高。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル松島大観荘 2024年03月29日 11:24:35
-
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この上ないお褒めのお言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も一層お客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、施設やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF★ 和風海鮮バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側/和室】松風閣 10畳(WiFi可/喫煙)】
風呂5
投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
スタッフの方が皆さんとても親切な方ばかりでした。
子供が喜ぶイベントもたくさんあり夏休みここに来て良かった!と思えるホテルでした。
食事も美味しかったです♪
また家族で伺います。
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この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
夏休みイベントにつきましてもお楽しみ頂けたようで嬉しい限りです。
また、お食事の和洋中バイキングでは旬の食材を使用した各調理長お薦めの料理を十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。