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鉄おやじ2さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- 鉄おやじ2さん [70代/男性] 2023年11月18日 22:01:19
-
他の予約も含めて3夫婦で利用しました。定期的に駅や港を巡回しているバスがあることを決め手として予約しました。立地の良さや食事も期待してゆきましたが、夕食時に結婚39年目の旅行であることについてシャンパンのサービスをいただき一段と華やかな雰囲気で夕食をいただけました。また、サービスしていただいた方々の優しい声かけが心地よく全員が高評価でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル松島大観荘 2023年11月19日 10:29:25
-
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、スタッフ一同の励みとなります。
お客様の大切なご旅行のお手伝いができましたこと、非常にうれしく思います。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【海側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】
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シチーさんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- シチーさん [50代/男性] 2023年11月18日 16:59:16
-
高台にあり眺望が素晴らしいです。部屋も清掃が行き届いていてきれいです。
ちなみに温泉ではありませんのでご注意を。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル松島大観荘 2023年11月19日 10:27:19
-
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
これからもお客様にお選び頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【【海側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】
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びわこの70代男性さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- びわこの70代男性さん [70代/男性] 2023年11月18日 10:48:06
-
11月13日夫婦記念旅行で宿泊しました。部屋、風呂、食事全て良好で特に接客はどなたも感じ良かったと思います。修学旅行生で少し賑やかでしたが一般客とは区分けされ問題なく過ごせました。夕食会場の天正は時間が遅かったこともあり客は少なめで静かで落ち着いた雰囲気で食事は美味しく、テーブル担当の方(Sさん)が大変明るく感じが良く気配り頂きお陰様で遠い滋賀から訪れ良い思い出になりました。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル松島大観荘 2023年11月18日 12:56:34
-
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード1泊2食付】 落ち着いた空間で召し上がる和食会席料理プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【海側/和室】松風閣 10畳(WiFi可/喫煙)】
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投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 20:50:29
-
口コミの通り、従業員さん方の挨拶や笑顔が気持ちよく、食事も美味しく大満足でした。
特に夕食の海の幸、朝食の中華は美味しくておかわりして食べてしまいました。
以前に宿泊した時は古めかしい印象でしたが、今回はリニューアルしたせいもあってかきれいな感じがしました。
ピアノの生演奏が変わらずあって雰囲気もよかったです。
また泊まりたい宿の一つになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル松島大観荘 2023年11月18日 12:55:17
-
この度もホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、頂戴いたしましたようなありがたいお褒めのお言葉まで頂き、当館スタッフ一同光栄に存じます。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。その時期の旬の海鮮を存分に味わえるご夕食処として当館でも大変人気の食事会場です。
ピアノ演奏に関しましても、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード1泊2食付】 鮮度が違う!宮城の海鮮尽くしの和風海鮮バイキングプラン★
- ご利用のお部屋
- 【【山側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】
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投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 10:55:00
-
眺望と食事で選びました
4Fの海側和洋室からの眺望は素晴らしかったです
ただ、トイレのニオイが気になりました
食事は牡蠣とサザエ、お刺身を楽しみにしていたのですがサザエがなくてがっかりでした
スタッフの方はみなさん感じが良く気持ち良く過ごしました
お風呂は温泉だったら最高でした
後悔していることは時間に余裕がなくてピアノの生演奏をちょっとしか聴けなかったことです
とっても素敵でした
次回はそこを楽しみに、また必ず伺います!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル松島大観荘 2023年11月15日 20:06:09
-
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
ご夕食に関しましては、楽しみに来ていただきましたのにご期待に応えられず申し訳ありませんでした。
今後はよりお客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【海側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】
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投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 20:49:08
-
一緒に行った母が高齢で食事、お風呂の移動が大変でした。
事前にその事を伝えて考慮して貰えば良かったと思いました。
ホテルの方は大変親切で感じが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル松島大観荘 2023年11月13日 16:34:29
-
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
また、合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。
今後はよりお客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
もし機会がございましたら、またぜひお越しいただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
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燈佳さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- 燈佳さん [50代/女性] 2023年11月08日 23:11:51
-
11月3日。夫が定年を迎えたのと、夫の誕生日に重なる連休だったので記念に宿泊しました。
予約時に山側の部屋しか空きがなかったのですが、海沿い住まいで海は見慣れているのでそこはまったく気にならず。
落ち着きのある清潔な和洋室で気持ちよく過ごせました。やはり畳のスペースは落ち着きます。
和食会席はどの料理も素晴らしく、特にしゃぶしゃぶとメニュー外の茶碗蒸しが絶品でした。
気になる点は2つ。
他の方のレビューにもありましたが、松韻閣から大浴場へ向かうにはロビーの前を横切らなければならないこと。浴衣に着替えてくつろいだ服装になった後だと、チェックインのお客様に恥ずかしいような気がしました。夕食時間帯以降で、ロビーの雰囲気が完全にくつろいだ感じになれば気にはならなかったのですが。
また、和食会席を天正でいただいている間、ピアノ演奏の音と天正のBGMの音が混ざっており少し苦痛でした。素敵なピアノ演奏でしたので、演奏の間は天正のBGMを絞ると良いかと思います。是非ご検討をお願いいたします。
全体としては、大変満足いたしました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル松島大観荘 2023年11月09日 15:17:24
-
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
また、頂戴いたしましたようなありがたいお褒めのお言葉まで頂き、当館スタッフ一同光栄に存じます。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 12:01:21
-
11月3日(祝)に家族大人4人で、海側のお部屋に宿泊しました。
ドアを開けた瞬間、松島の絶景が1枚の絵のように広がり、感激しました。お部屋の水回りは古い感じですが、清潔にされていましたし、大浴場を使うのであれば問題無いと思います。
バイキングは和洋中メニューが豊富で、アレルギー対策の表もあり安心でした。特に牡蠣を使った料理が美味しかったです。
従業員の方も親切で、帰りに忘れ物をしてしまった時も、対応してくださり助かりました。
どうもありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル松島大観荘 2023年11月06日 10:43:25
-
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。
今後も、より楽しく、思い出深いものとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 10:06:47
-
すべてのスタッフの対応が良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル松島大観荘 2023年11月05日 10:39:58
-
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、スタッフ一同の励みとなります。
今後も、より楽しく、思い出深いものとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 16:20:52
-
友人、職場の同期と宿泊し、今回3度目の宿泊です。
今回は妻を連れて来ましたが、大満足してくれました。
仙台旅行の際は、またよろしくお願いします!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル松島大観荘 2023年11月05日 10:39:24
-
この度もホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、頂戴いたしましたようなありがたいお褒めのお言葉まで頂き、当館スタッフ一同光栄に存じます。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。
今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 13:38:03
-
悪いところが無い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル松島大観荘 2023年11月05日 10:37:37
-
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この上ないお褒めのお言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 15:59:43
-
海鮮バイキング最高でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル松島大観荘 2023年11月01日 18:34:34
-
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、頂戴いたしましたようなありがたいお褒めのお言葉まで頂き、当館スタッフ一同光栄に存じます。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
その時期の旬の海鮮を存分に味わえるご夕食処として当館でも大変人気の食事会場です。
これからもお客様にお選び頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【海側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】
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投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 20:27:59
-
松島海岸駅からホテルまで、
送迎バスを何便も回してくれており
助かります。
大浴場はきれいで広々としており
温泉ではありませんがやや熱めなので、
露天風呂の横に設えてある適温に調節されたお風呂が
ちょうど良かったです。
お部屋の洗面所も
2人同時に使えるデザインの洗面台と鏡で、
とてもきれいで便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル松島大観荘 2023年11月01日 18:33:59
-
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和洋中バイキング プラン
- ご利用のお部屋
- 【【建物側/和洋室】松韻閣40平米(WiFi可/禁煙/眺望×)】
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投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 18:13:43
-
お食事がどれも美味しかったです。
特に夜のバイキングでは、揚油が良いのか
カキフライや天ぷらが絶品です。
デザートではブドウゼリーと
コーヒーゼリーマロンクリーム添え、
アイスはマンゴーとストロベリーが美味。
朝食では、ソーセージと
揚げ出し豆腐の煮物が最高でした。
カフェオレも美味しかった。
夜は毎日、お食事会場で
生のジャズピアノ演奏があります。
終了21時近くにゆとりが有れば
聴き手のリクエストにも応えてくれてました。
ホールスタッフも
にこやかな笑顔で対応してくれる方達が多く、
良い感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル松島大観荘 2023年10月30日 19:49:45
-
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、スタッフ一同の励みとなります。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルおススメのオープンキッチンでの天ぷらを、お客様にたくさんご堪能いただけましたようでとても嬉しく存じます。
ピアノ演奏もお楽しみ頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。ピアノ演奏ですが、お休み頂いてるお日にちもございました。ご了承お願い致します。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。
今後も一層お客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、施設やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 17:28:53
-
眺望はありませんでしたが、特に手狭なこともなく
とても綺麗なお部屋でした。
ただ夜寝る時に、外気温10-20℃の時期だったのですが、
お部屋はひんやりしているのに
布団を被るとどうにも暑く
快適に入眠するのに少し苦労しました。
部屋に置いてある水差しや氷入れも良いもので、
コーヒーはありませんでしたが
緑茶のティーバッグも美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル松島大観荘 2023年10月30日 19:46:26
-
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
また、合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【建物側/和洋室】松韻閣40平米(WiFi可/禁煙/眺望×)】
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ワカネツさんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- ワカネツさん [50代/男性] 2023年10月24日 07:03:59
-
バイキングの食事が良かった
部屋は十分広い
スタッフの対応は素晴らしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル松島大観荘 2023年10月24日 15:40:09
-
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】ちょっと、お得にお泊り♪ 眺望なしorちょっと手狭なお部屋 和風海鮮バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【山側/洋室ツイン】松韻閣 (WiFi可/禁煙) 】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 09:12:05
-
結婚記念日を兼ねて、行ったことのない県をと思って宮城県松島海岸を選択しました。
それならばと奮発して海側の部屋を予約しましたが、雑誌とかはよく見せるから実際はどうなのかと思ったら、想像を上回る素晴らしい景色!4階と下の方だったのであまり期待はしていなかったので。
着いた日は雨で景色は良いけど少し残念でしたが夜は雨も止み綺麗な星空。朝は早起きして部屋から素敵な朝日も見れました。やはり晴れた方が海がキラキラして綺麗です。北海道ではまた見れない風景ですね。
ホテルのスタッフの対応がものすごく良く、少しでも迷った素振りがあれば、すぐに声を掛けてくれたり教育がしっかりしてるんだなと思いました。
夕食のバイキングでは結婚記念日のお祝いでシャンパンをいただき感謝です。とても美味しかったですよ。
今まで泊まったどこのホテルよりも対応は一番です。
あまりにも部屋の景色が良すぎてチェックアウトしたくありませんでした。
展望台も行きましたが部屋からの景色の方が良かったです。
もっと贅沢を言うならば4階でしたが、もっと上ならさらに良かったかなと。値段あげても良いので階を指定出来たら良いのではと思いました。
過去の投稿で3階の方が景色に不満ある投稿を見かけたので。
今回は夫婦でしたが、いつか娘たちを連れて、この景色を見せてあげたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル松島大観荘 2023年10月17日 14:13:31
-
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切なご旅行のお手伝いができましたこと、非常にうれしく思います。
海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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サービス5
かぱりん4530さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- かぱりん4530さん [50代/女性] 2023年10月16日 12:53:21
-
素晴らしいにつきました。
心洗われる素晴らしい景色。
お食事もサービスも大変満足しました。
もう一度泊まりに行きたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル松島大観荘 2023年10月17日 14:10:57
-
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この上ないお褒めのお言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。
今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【【海側/和室】松風閣 10畳(WiFi可/喫煙)】
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sk601101さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
- sk601101さん [60代/男性] 2023年10月16日 12:42:06
-
当日海側の部屋に変更をお願いしましたが、気持ち良く素早く対応してもらえました。
フロントの対応も気持ちよ感じました。
部屋(建物)が古く、トイレなどの設備に若干の不満を感じます。またせっかくの眺望も
ガラスの外側が汚く残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル松島大観荘 2023年10月17日 13:59:21
-
この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご旅行のご到着まもなくに不愉快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。客室のメンテナンスという基本的なところで迷惑をお掛けし本当に恥ずかしく思います。
また、ご指摘頂いたお声は当ホテルのスタッフと共有させて頂き、直ちに改善するよう努めて参ります。
今後もこのような不具合でお客様にご迷惑をお掛けいたしませんよう、スタッフ一同細心の注意を払いながら日々の業務に努めさせていただく所存でございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽75】75日前以上で最大20%OFF♪ 和洋中バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【山側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】
サービス5
モモズキさんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
和洋中バイキングを利用しましたが、スタッフさんの対応がとても素晴らしく、楽しくお食事出来ました。お食事自体もとても美味しかったです。
お部屋に古さは感じるものの、清潔ですし四人で泊まっても広さは充分。露天風呂も満足です。
また利用したいと思いました。
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この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この上ないお褒めのお言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。
今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。