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掛川グランドホテル クチコミ・感想・情報

掛川グランドホテル

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    掛川グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.04
    • アンケート件数:1214件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.97
    • 立地4.67
    • 部屋3.78
    • 設備・アメニティ3.62
    • 風呂3.04
    • 食事3.82

    総合1

    カワジー61さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

    カワジー61さん [60代/男性] 2019-10-06 19:12:00

    朝食バイキングを追加でオーダーしました。品数は少ないですが味はまずまずでした。フロントの対応が愛想が悪くて良くなかったです。駅前に立地するグランドホテルとは思えない対応の悪さでした。あれで2万円以上の料金を取るのは恥ずかしいですよ。設備では609号室に泊まりましたが水道の水がポタポタと止まらず設備点検が出来ていませんよ。この料金であの対応と設備では2度と泊まりません。

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    評価
    • 総合1
    • サービス1
    • 立地4
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ1
    • 風呂1
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年10月
    掛川グランドホテル 2019-10-06 20:23:25

    この度は掛川グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    フロントスタッフの対応が悪く、ご気分を害されましたことをお詫び申し上げます。社員教育を徹底致します。
    また、水道の不具合に関しましてご迷惑をお掛け致しましたことに重ねましてお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。

    フロント 蔦林

    ご利用の宿泊プラン
    ★事前オンラインカード決済限定<食事無し>【変更・取消不可】☆掛川駅徒歩1分&駐車場無料
    ご利用のお部屋
    【★ツインルーム喫煙★24.5平米 2ベット幅120cm】
    カワジー61さん
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