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掛川グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
部屋は広くて良いのですが、施設全体は古くて使い勝手が悪いですね。今どき風呂とトイレが同一スペースなんてありえませんし、掃除していないわけではないのに、部屋は薄汚く感じました。それから最悪だったのは朝食。特に遅い時間に行ったわけではありませんが、バイキングなのに少なくなった食材は補充されず、加えて卵料理を提供するスタッフは、こちらが特別なリクエストをしたにもかかわらず、すでに調理済みのものを「持っていけ」の一点張り。外国人スタッフと思われますが、それはダメですね。せっかく実演調理のコーナーを設けているのに、肝心の担い手があれではやる意味がありません。何もかもダメです。
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この度は私共ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。調理スタッフの対応が悪く、ご気分を害されましたことを深くお詫びいたします。社員教育を徹底し、お客様にご満足頂けるようなホテルを目指し改善をして参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊 神谷
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ホテルアルファーワン秋田(秋田県)
2.0
投稿日:2021-12-06 11:41:50
くれたけイン大阪御堂筋本町(大阪府)
3.0
投稿日:2021-12-06 11:40:43
クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spa(北海道)
投稿日:2021-09-16 17:53:13
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM札幌大通公園(北海道)
投稿日:2021-09-16 17:51:40
4.0
投稿日:2021-08-30 17:03:39
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総合2
じぞう818さんの 掛川グランドホテル のクチコミ
部屋は広くて良いのですが、施設全体は古くて使い勝手が悪いですね。
今どき風呂とトイレが同一スペースなんてありえませんし、掃除していないわけではないのに、部屋は薄汚く感じました。
それから最悪だったのは朝食。特に遅い時間に行ったわけではありませんが、バイキングなのに少なくなった食材は補充されず、加えて卵料理を提供するスタッフは、こちらが特別なリクエストをしたにもかかわらず、すでに調理済みのものを「持っていけ」の一点張り。外国人スタッフと思われますが、それはダメですね。せっかく実演調理のコーナーを設けているのに、肝心の担い手があれではやる意味がありません。何もかもダメです。
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この度は私共ホテルをご利用頂きまして誠に
ありがとうございました。
調理スタッフの対応が悪く、ご気分を害されましたことを深くお詫びいたします。
社員教育を徹底し、お客様にご満足頂けるようなホテルを目指し改善をして参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
宿泊 神谷