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掛川グランドホテル クチコミ・感想・情報

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掛川グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.69
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.18
  • 食事3.98

総合4

投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-11-21 20:58:41

出張の度に利用させて頂いています。
今回は2泊して、部屋も変わったのですが、どちらの部屋の枕も臭いました。消臭剤スプレーでも消すことが出来ませんでした。
今後のご対応を期待します。
それ以外は朝食も美味しく満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
掛川グランドホテル 2019-11-25 07:08:47

この度は掛川グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
枕の臭いに関しましてご迷惑をお掛け致しました。
清掃スタッフに報告し、改善を図ってまいります。
朝食は多くのお客様からご好評をいただいておりますので、次回ご利用の際にもぜひお召し上がりください。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマンにおすすめ】QUOカード1000円朝食バイキング付◇どちらも領収書に表記無
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★19.5平米 1ベット幅140cm】

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