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掛川グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
食事3
立地、接客はとても良かったです。直前での予約、予定より早いチェックインも気持ちよく対応していただけました。目的の花鳥園も近く、静岡といえばのさわやかも近くにあるので立地も最高です。ただこればっかりは古そうなので仕方ないのですがシャワーの水圧が激弱なのとシャワーヘッドがいかれていて水があちこちに飛ぶ。部屋の電話付近が謎のベタベタで濡れていました。拭き忘れかな？子連れだったので家族風呂に魅力を感じましたが、宴会場を使用されているのでその日は使用出来ないということだったので残念でしたがタイミングの問題ですね。部分的に残念なところはありますが、概ね満足です。
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この度は掛川グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご家族での大切なご旅行の宿泊先に当館をお選びいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。客室内の清掃設備等の確認不足により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。該当のお部屋を早急に確認させていただき、改善に努めさせていただきます。また家族風呂に関しましても、宴会場を兼ねておる為ご案内できずにご不便をおかけ致しました。お子様と一緒にご利用いただくユニットバスは、若干手狭であると感じられる親御さんも少なくないかと存じます。できるだけ多くのお日にちをご提供させていただけるよう各部署連携して参りたいと思います。接客に関しましては、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様にいただきました貴重なご意見を無駄にしない様、設備管理の徹底に心掛け、快適に気兼ねなくご利用いただけるホテルを目指します。こちらにいらっしゃる機会がございましたら、これに懲りず、また足をお運びいただけたら幸いでございます。お待ちしております。
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食事3
投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ
立地、接客はとても良かったです。
直前での予約、予定より早いチェックインも気持ちよく対応していただけました。
目的の花鳥園も近く、
静岡といえばのさわやかも近くにあるので立地も最高です。
ただこればっかりは古そうなので仕方ないのですが
シャワーの水圧が激弱なのと
シャワーヘッドがいかれていて水があちこちに飛ぶ。
部屋の電話付近が謎のベタベタで濡れていました。
拭き忘れかな？
子連れだったので家族風呂に魅力を感じましたが、宴会場を使用されているのでその日は使用出来ないということだったので残念でしたが
タイミングの問題ですね。
部分的に残念なところはありますが、
概ね満足です。
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この度は掛川グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご家族での大切なご旅行の宿泊先に当館をお選びいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
客室内の清掃設備等の確認不足により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
該当のお部屋を早急に確認させていただき、改善に努めさせていただきます。
また家族風呂に関しましても、宴会場を兼ねておる為ご案内できずにご不便をおかけ致しました。
お子様と一緒にご利用いただくユニットバスは、若干手狭であると感じられる親御さんも少なくないかと存じます。
できるだけ多くのお日にちをご提供させていただけるよう各部署連携して参りたいと思います。
接客に関しましては、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様にいただきました貴重なご意見を無駄にしない様、設備管理の徹底に心掛け、快適に気兼ねなくご利用いただけるホテルを目指します。
こちらにいらっしゃる機会がございましたら、これに懲りず、また足をお運びいただけたら幸いでございます。
お待ちしております。