楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

掛川グランドホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

掛川グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.69
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.14
  • 食事3.93

総合2

omurat7さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

omurat7さん [60代/男性] 2024-02-12 16:38:34

スイートなのに飲料水もないし、お風呂とトイレがいっしょです。洗い場がなく使えば洗面、トイレの床がベタベタとなります。謳い文句のプロジェクターありのシアタールームも何十年も前の機器で画像は汚い、音は通常テレビ以下。通常テレビも古い。何よりも映画を見ようにも地デジのみでBSすら映りません。映画チャンネルもなく理解に苦しむ設備でした。ただ広いだけなので新しいビジネスホテルのほうが快適に過ごせると思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
掛川グランドホテル 2024-02-24 17:19:28

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

お部屋の件では大変ご不便・ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
出来るだけ早く対策を検討して参りたいと思います。

設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、ソフト面でご満足頂ける様に努めて参ります。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
905号室スイートリラクゼーションタイプリニューアルオープンプラン◇駐車場無料
ご利用のお部屋
【スイートルーム(リラクゼーションタイプ)☆禁煙 広さ70平米】
omurat7さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ