この度は当掛川グランドホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございました。

レストランのお食事もご満足いただけ光栄です。キッチンスタッフにも頂きましたコメントを共有させていただきます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 山本

このたびは掛川グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフにお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 山本

この度は掛川グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルはJR掛川駅南口を出て頂きますと目の前にありとても便利な場所にございます。

10階にあります麺？のご利用ありがとうございました。快適にお過ごしいただけて私共も嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 山本

過日は、掛川グランドホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

また、高評価を頂きありがとうございます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ掛川グランドホテルをご利用ください。

宿泊課 山本

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。

今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いでございます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回も掛川にお越しの際はご利用いただければ幸いです。

空調に関しては一括集中型の空調でご不便をお掛け致しております。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございます。
今後もより一層快適にくつろいで頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

貸出品にはなりますが、ファンヒーターのご用意がございます。
ご案内が行き届いておらず申し訳ございません。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

この度は掛川グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


ご朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。地元食材を豊富にご提供しておりますので、お召し上がりいただけて何よりでございます。


お部屋につきましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館の古さは否めませんが、定期的にメンテナンスを行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。


また機会がございましたら、是非掛川グランドホテルをご利用いただければと思います。


スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は掛川グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミ投稿にお時間をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当館は掛川駅南口ロータリーの目の前に位置しており、また駐車場も地下と平面の２か所ご用意がある為、電車でもお車でも、迷わず便利にご利用いただけます。

お部屋でのご滞在、そしてご朝食につきましてもお気に召していただけ、大変嬉しく存じます。

これからも、旅の疲れを癒していただけるそんな空間をご提供していけるよう、スタッフ一同お客様に寄り添ったおもてなしを追及して参ります。
掛川にお越しになる機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。

この度は掛川グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミ投稿にお時間をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館の客室の雰囲気をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
これからもクラシカルな雰囲気を快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

シルクロードでのご朝食。
青い幸せのたまごと、平飼いの朝どりたまごとで迷うところでございますが、生産者の思いが詰まった卵でいただく卵かけごはんは是非召し上がっていただきたい1品でございますので、お楽しみいただけ何よりでございます。

また泊まりたいと仰っていただけましたお言葉を励みに、これからも心地よいおもてなしを目指して精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は掛川グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミ投稿にお時間をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご朝食での卵かけご飯を気に入っていただけ、大変嬉しく存じます。
こだわりの地元食材を使用した朝食バイキングは大変ご好評いただいております。
今後も心を込めてのおもてなしを大切にし、精進して参ります。
機会がございましたら是非また足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は掛川グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応に対しましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お子様との大切な想い出のひとときを安心してお楽しみいただくことができ、私どもも大変嬉しく存じます。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は掛川グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食につきましてご好評を頂き、大変光栄でございます。
引き続きご満足いただけるよう、努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
天谷

チロリン7333 様
先日は掛川グランドホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

現在、CHABATAKEケーキにつきましては1週間前までのご予約販売となっておりますが最近までご予約が無くてもご購入いただけました。ご案内に嘘はございませんが変更直後で統一が取れておらず大変申し訳ございませんでした。
スタッフは申し訳なく思い何とか一つでもご用意できないかと喫茶でお出ししている在庫の中からご提供できないものかと確認を取った様でございます。
その時々の仕入れ状況やキッチンの状況により変更となる可能性もございますので大変お手数ですが都度ご確認いただけると幸いです。

VOD付プランの場合、ホテル側でお部屋のテレビに設定しますので、そのまま無料で閲覧頂くことが可能でございます。
ご案内不足で不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

宿泊課 山本

チロリン7333 様

この度もまた掛川グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食ビュッフェにご満足いただけて嬉しく思っております。

お部屋のお水に関しましては飲料水で都会のようなカルキ臭さもなく安心してお飲みいただけます。緑茶には硬水よりも軟水が向いており美味しくお飲みいただけます。
ご案内不足で申し訳ございません。

お茶所の掛川なのでお茶を楽しんで頂きたいという想いで敢えてお部屋にはお茶のみ設置をさせて頂いております。
ミネラルウォーター、コーヒーにつきましては今後社内検討させて頂きたいと存じます。

次回も掛川にお越しの際は是非とも当ホテルのご予約をお願い致します。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 山本

この度は、数あるホテルの中より掛川グランドホテルにご宿泊ありがとうございます。

良い評価を頂戴いたしましてありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。

JR掛川駅南口を出てすぐの立地を生かし
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 山本

この度は掛川グランドホテルにご宿泊頂きましてありがとうございまいた。

ご指摘をいただきました不備内容にご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。

お客様の目線に立った心地よいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。

次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

宿泊課 山本