この度は掛川グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


ご朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。地元食材を豊富にご提供しておりますので、お召し上がりいただけて何よりでございます。


お部屋につきましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館の古さは否めませんが、定期的にメンテナンスを行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。


また機会がございましたら、是非掛川グランドホテルをご利用いただければと思います。


スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は掛川グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミ投稿にお時間をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館レストランのお料理に対しまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
レストランスタッフにもご意見を共有させていただき、これからのメニュー作りの参考にさせていただきます。

機会がございましたら、ぜひまた足をお運びいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は掛川グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミ投稿にお時間をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館のご朝食をお召し上がりになり、朝からちょっとHAPPYなお気持ちになっていただくことができ、私共も大変嬉しく存じます。
朝採りの卵を使って作るオムレツは、皆さまにも大変ご好評いただいており、ぜひ召し上がっていただきたい一品でございました。

会場にご用意しております掛川茶を急須で淹れていただき、お仕事前にほっとしたお時間もお過ごしいただくのもおすすめでございますので、次回お越しいただける機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は掛川グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご家族での大切なご旅行の宿泊先に当館をお選びいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

客室内の清掃設備等の確認不足により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
該当のお部屋を早急に確認させていただき、改善に努めさせていただきます。

また家族風呂に関しましても、宴会場を兼ねておる為ご案内できずにご不便をおかけ致しました。
お子様と一緒にご利用いただくユニットバスは、若干手狭であると感じられる親御さんも少なくないかと存じます。
できるだけ多くのお日にちをご提供させていただけるよう各部署連携して参りたいと思います。

接客に関しましては、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様にいただきました貴重なご意見を無駄にしない様、設備管理の徹底に心掛け、快適に気兼ねなくご利用いただけるホテルを目指します。

こちらにいらっしゃる機会がございましたら、これに懲りず、また足をお運びいただけたら幸いでございます。
お待ちしております。

この度は掛川グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また利用したいと仰っていただきましたお言葉、大変励みになります。
何度利用しても、また帰ってきたいと思っていただけるホテルで在れるよう日々成長していけたらと存じます。

先の返信と重複するメッセージとなってしまいますが、またお会いできますことを楽しみにしております。

この度は掛川グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミ投稿にお時間をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当館は掛川駅南口ロータリーの目の前に位置しており、また駐車場も地下と平面の２か所ご用意がある為、電車でもお車でも、迷わず便利にご利用いただけます。

お部屋でのご滞在、そしてご朝食につきましてもお気に召していただけ、大変嬉しく存じます。

これからも、旅の疲れを癒していただけるそんな空間をご提供していけるよう、スタッフ一同お客様に寄り添ったおもてなしを追及して参ります。
掛川にお越しになる機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。

この度は掛川グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミ投稿にお時間をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館の客室の雰囲気をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
これからもクラシカルな雰囲気を快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

シルクロードでのご朝食。
青い幸せのたまごと、平飼いの朝どりたまごとで迷うところでございますが、生産者の思いが詰まった卵でいただく卵かけごはんは是非召し上がっていただきたい1品でございますので、お楽しみいただけ何よりでございます。

また泊まりたいと仰っていただけましたお言葉を励みに、これからも心地よいおもてなしを目指して精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は掛川グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミ投稿にお時間をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご朝食での卵かけご飯を気に入っていただけ、大変嬉しく存じます。
こだわりの地元食材を使用した朝食バイキングは大変ご好評いただいております。
今後も心を込めてのおもてなしを大切にし、精進して参ります。
機会がございましたら是非また足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は掛川グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応に対しましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お子様との大切な想い出のひとときを安心してお楽しみいただくことができ、私どもも大変嬉しく存じます。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は掛川グランドホテルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミ投稿にお時間をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館のサービス、またスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただくことができ、大変光栄でございます。
掛川のシンボルホテルとなれる様、これからもより良い空間を目指して精進して参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は掛川グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩一分圏内にありますので、
また掛川駅付近でイベントがある際にはぜひご利用ください。
またのご来館心よりお待ちしております。
天谷

この度は掛川グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地並びに接客につきまして公高評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

今後とも多くのお客様に満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

宿泊課 山本

チロリン7333 様
先日は掛川グランドホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

現在、CHABATAKEケーキにつきましては1週間前までのご予約販売となっておりますが最近までご予約が無くてもご購入いただけました。ご案内に嘘はございませんが変更直後で統一が取れておらず大変申し訳ございませんでした。
スタッフは申し訳なく思い何とか一つでもご用意できないかと喫茶でお出ししている在庫の中からご提供できないものかと確認を取った様でございます。
その時々の仕入れ状況やキッチンの状況により変更となる可能性もございますので大変お手数ですが都度ご確認いただけると幸いです。

VOD付プランの場合、ホテル側でお部屋のテレビに設定しますので、そのまま無料で閲覧頂くことが可能でございます。
ご案内不足で不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

宿泊課 山本

チロリン7333 様

この度もまた掛川グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食ビュッフェにご満足いただけて嬉しく思っております。

お部屋のお水に関しましては飲料水で都会のようなカルキ臭さもなく安心してお飲みいただけます。緑茶には硬水よりも軟水が向いており美味しくお飲みいただけます。
ご案内不足で申し訳ございません。

お茶所の掛川なのでお茶を楽しんで頂きたいという想いで敢えてお部屋にはお茶のみ設置をさせて頂いております。
ミネラルウォーター、コーヒーにつきましては今後社内検討させて頂きたいと存じます。

次回も掛川にお越しの際は是非とも当ホテルのご予約をお願い致します。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 山本

この度は掛川グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、口コミ投稿にお時間をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は掛川駅南口出てすぐ目の前に位置しておりまして、新幹線でいらした遠方のお客様にも迷うことなくご到着いただけるホテルでございます。

掛川のシンボルホテルとなれるようこれからもより良い空間づくりに努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひまた足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつも掛川グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミ投稿にお時間をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご希望に添ったお部屋をご案内でき、またご利用したいというお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、コンビニが徒歩1分に、駅北には沢山のお食事処があり、ご到着が遅れてしまった場合にもご利用いただける店舗がたくさんあり便利です。


当館をお仕事先での第二の我が家の様にお使いいただけますよう、これからも心地よい空間づくりを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は掛川グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミ投稿にお時間をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館の朝食をお楽しみいただけ大変嬉しく存じます。
地域の食材を使い、静岡掛川の味を楽しんでいただけるようにと毎朝ご準備させていただいております。
幸せの青い卵の卵かけご飯はお召し上がりいただけましたでしょうか。
朝どりの卵でいただく1杯は大変美味でございます。
ぜひお試しくださいませ。

またご利用いただけるとのお言葉、大変励みになります。

これからも何度お越しいただいてもご満喫いただけるホテルであれるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。

いつも掛川グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミ投稿にお時間をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

10Fにオープン致しました麺リュウは、掛川の町並みを一望しながらお手頃な価格で本格的な四川料理をお楽しみいただくことができるお店としてご好評いただいております。
チェフも美味しいを日々追及しておりますので機会がございましたら是非またお越しいただき味わっていただけますと幸いです。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は掛川グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食につきましてご好評を頂き、大変光栄でございます。
引き続きご満足いただけるよう、努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
天谷