この度は掛川グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋の備品の不備でご迷惑並びに不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
また、朝食につきましてもご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これらを与えられた改善のチャンスとし生かして参りたいと考えております。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

お部屋の件では大変ご不便・ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
出来るだけ早く対策を検討して参りたいと思います。

設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、ソフト面でご満足頂ける様に努めて参ります。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は掛川グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


ご朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。地元食材を豊富にご提供しておりますので、お召し上がりいただけて何よりでございます。


お部屋につきましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館の古さは否めませんが、定期的にメンテナンスを行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。


また機会がございましたら、是非掛川グランドホテルをご利用いただければと思います。


スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。