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ときわ亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:37件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

立地2

ぱーこ2さんの ときわ亭 のクチコミ

ぱーこ2さん [30代/女性] 2022-01-16 13:11:26

シャワーの出がすごく悪かったです。もう少し勢いがあってもいいかと思います。
部屋の暖房がすぐに切れて到着して3時間ほど格闘し寒くて我慢出来なくなり宿の方に言いに行くと栓が抜けているかも?と言われ見てもらったら抜けていた…
ちゃんと確認して欲しいところです!
ご飯は、普通に美味しかったです!

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年01月
ときわ亭 2022-01-22 16:46:29

貴重なご意見誠に有難うございます。

雪山で3時間ご迷惑をおかけしました、とても寒かったと思います、失礼致しました。
FF式ストーブの欠点です、ストーブと配管が目に見えて外れていたら私共もわかり易いのですがなかなか見つけにくく、
業者に聞いても外れにくくする部品は無くはめ込んでくださいと言われるだけで私共も困っています。
『動かさないでください』の張り紙をするように致します。
また当館ご利用の時がありましたら、私共も気を付ける様心がけますが、もしまたこのような事が有りましたらすぐに仰ってください。
エラー番号より素早く対応したいと思います。


シャワーは今シーズン初めにポンプを設置する予定だったんですが業者が忙しく先日ようやく設置となりました、ご迷惑お掛け致しました。

食事で唯一1つでも良い所があって良かったです。

御利用有難うございました。


                  ときわ亭
                    人見

ご利用の宿泊プラン
白馬五竜のゲレンデから3分 和室・和食・お鍋など料理自慢の宿★リフト券付に変更可能★
ご利用のお部屋
【ファミリールーム和室6畳】
ぱーこ2さん
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