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ときわ亭のクチコミ･お客さまの声
宿の方の対応はよかった。設備面は、不満です。浴室が狭く宿泊当日は2組の宿泊者だけだったので、ゆっくり入浴できましたが、年末年始や週末のピーク時に入れるのか疑問を感じました。収容人数とのバランスがとれてないですね。また、洗面所、トイレも１階にあり、２階にないので大変不便を感じました。食事は良かったのと、スキー場に近く便利なのは評価できます。サービス面は不満です。チェックアウト後の荷物預かりに一人５００円かかるのも驚きでした。空いてる時期なので、もう少し融通がきいても良いのではと感じました。大きなホテルでもチェックインの前後でも無料でお部屋を使わせていただけるところもあります。【ご利用の宿泊プラン】和室６畳
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この度は御宿泊有難うございました。お風呂は確かに少し狭く年末年始や御客様の多い時はお風呂の時間を調節して対応しており、温泉へ行かれる方もなかにはいらっしゃいます。お部屋は2階の方が見晴らしが良いのと上のお部屋の方が暖かいのでそちらからお部屋をご用意しております。ご不便をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。 なお、予約の時に一言言って頂ければそちらも対応していますので、電話でもご一報下さい。大きいホテルではないので難しい事も多々ありますが、サービス面の件は1度検討してみます、ご忠告有難うございました。
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投稿者さんの ときわ亭 のクチコミ
宿の方の対応はよかった。設備面は、不満です。浴室が狭く宿泊当日は2組の宿泊者だけだったので、ゆっくり入浴できましたが、年末年始や週末のピーク時に入れるのか疑問を感じました。収容人数とのバランスがとれてないですね。また、洗面所、トイレも１階にあり、２階にないので大変不便を感じました。食事は良かったのと、スキー場に近く便利なのは評価できます。サービス面は不満です。チェックアウト後の荷物預かりに一人５００円かかるのも驚きでした。空いてる時期なので、もう少し融通がきいても良いのではと感じました。大きなホテルでもチェックインの前後でも無料でお部屋を
使わせていただけるところもあります。
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この度は御宿泊有難うございました。
お風呂は確かに少し狭く年末年始や御客様の多い時はお風呂の時間を調節して対応しており、温泉へ行かれる方もなかにはいらっしゃいます。お部屋は2階の方が見晴らしが良いのと上のお部屋の方が暖かいのでそちらからお部屋をご用意しております。ご不便をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
なお、予約の時に一言言って頂ければそちらも対応していますので、電話でもご一報下さい。
大きいホテルではないので難しい事も多々ありますが、サービス面の件は1度検討してみます、ご忠告有難うございました。