風呂1
ぱーこ2さんの ときわ亭 のクチコミ
- ぱーこ2さん [30代/女性] 2022年01月16日 13:11:26
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シャワーの出がすごく悪かったです。もう少し勢いがあってもいいかと思います。
部屋の暖房がすぐに切れて到着して3時間ほど格闘し寒くて我慢出来なくなり宿の方に言いに行くと栓が抜けているかも？と言われ見てもらったら抜けていた…
ちゃんと確認して欲しいところです！
ご飯は、普通に美味しかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ときわ亭 2022年01月22日 16:46:29
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貴重なご意見誠に有難うございます。
雪山で３時間ご迷惑をおかけしました、とても寒かったと思います、失礼致しました。
FF式ストーブの欠点です、ストーブと配管が目に見えて外れていたら私共もわかり易いのですがなかなか見つけにくく、
業者に聞いても外れにくくする部品は無くはめ込んでくださいと言われるだけで私共も困っています。
『動かさないでください』の張り紙をするように致します。
また当館ご利用の時がありましたら、私共も気を付ける様心がけますが、もしまたこのような事が有りましたらすぐに仰ってください。
エラー番号より素早く対応したいと思います。
シャワーは今シーズン初めにポンプを設置する予定だったんですが業者が忙しく先日ようやく設置となりました、ご迷惑お掛け致しました。
食事で唯一１つでも良い所があって良かったです。
御利用有難うございました。
ときわ亭
人見
- ご利用の宿泊プラン
- 白馬五竜のゲレンデから3分 和室・和食・お鍋など料理自慢の宿★リフト券付に変更可能★
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム和室６畳】
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投稿者さんの ときわ亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月03日 21:38:52
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部屋が狭いことは覚悟してましたが、テーブルがべたついていたり、グラスのあとがそのままだったりと、かなり残念でした。最悪だったのが、お風呂のお湯がぬるかったこと。子供連れの、他のお客さんが先に入浴していて、「ぬるくてかぜひいちゃうわね」って言いながら、お湯を足してくれました。出るときにも「ぬるいので出しっぱなしにしておきますね」と気を使ってくれる始末でがっかりでした。主人の方の男湯もぬるかったそうです。食事とゲレンデから近いという立地は良かったので、かなり改善が必要ですが、それができれば、いいお宿だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- お先でスノ。「☆信州牛ステーキ☆プラン」白馬 五竜 で自分にご褒美を！ちょっと贅沢プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム和室６畳】
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投稿者さんの ときわ亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月04日 19:05:35
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立地：ゲレンデ近くで車を置いたまま歩いて行くことができた。
食事：料理は懐石風で天ぷらや茶碗蒸しもでておいしかった。
品数も多く満腹になった
風呂：浴室は洗い場が4つしかなく狭かった。
浴槽も小さかったのが残念だ
シャンプー、ボディーソープは蜂蜜黒糖のもので香り共々も唯一良かった。
サービス：接客も愛想良く親切に対応して貰えた
また、宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ときわ亭 2013年01月10日 16:24:49
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この度は御宿泊有難うございました。
施設は少しずつですが改善をしていきます。
残念な部分は良い部分でカバー出来る様これからも励んでいきますので、また五竜に来る際はお立ち寄りください。
お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳広縁付】
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投稿者さんの ときわ亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月27日 09:47:56
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総じて満足でした。食事は朝・晩ともおいしかったです。泊まった日が特別寒かったのかもしれませんが、前以て暖房入れておいて頂けると有難かったです。あと希望者は布団の毛布追加とかあればより良いかと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ときわ亭 2014年02月01日 15:52:49
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確かに灯油ストーブでも温まるまでには時間がかかります。
来られる時間が判るか、３０分前に御連絡頂きましたら御付けいたしますので御了承下さい。
毛布も対応出来る様務めまいります。
フロントに御尋ね下さい。
貴重な御意見誠に有難うございます。
これからも満足いただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。
この度は御利用有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】「現金決済特典」平日限定プランで白馬五竜のゲレデンを滑ろう！
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳】
投稿者さんの ときわ亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月02日 10:52:18
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お部屋も広く快適に過ごせましたし、ゲレンデまで近いのでよかったです。
スタッフさんの対応が丁寧で気持ちよく、夕食もボリューム満点でお腹がいっぱいになりました。
ありがとうございまいした！
【ご利用の宿泊プラン】
和室８畳広縁３畳床の間付
- ときわ亭 2009年03月02日 13:18:21
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こちらも喜んでいただけて良かったです。
これからも一層努力していきますのでまたお越しください、お待ちしております。
此方こそ有り難うございました。
投稿者さんの ときわ亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月12日 11:08:36
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連泊しましたが、細かなサービスがとても嬉しく良かったです。食事も美味しく沢山頂く事が出来て、スキーを楽しむ事が出来ました。気兼ねなく泊まれる宿でした。
【ご利用の宿泊プラン】
和室６畳
- ときわ亭 2009年01月15日 18:46:59
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今後とも御客様に喜んでいただけるよう一層努力していきますので、また五竜に来る事が御座いましたらお立ち寄り下さい。
御宿泊有難うございました。
投稿者さんの ときわ亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年12月31日 11:25:42
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とってもいい宿でした。
ゲレンデまで近くて朝一からガンガンに滑れました。
スタッフ（男性・女性ともに）の方の対応がとても親切でした。
夕食鍋プランでとてもおいしかったですし、体が温まりました。
年末のいいスキー旅行になりました。ありがとうございました。
唯一、支払い方法について楽天トラベル詳細情報にてVIZAカード使用可能となっていましたので、現金をあまり用意してませんでした（^^; あの表記は事前決済ならカード利用可能という意味だったのでしょうか？
カード利用不可に訂正しておいてもらえると助かります。
五竜いくときはまた泊まりたい宿です。
またお世話になります。今後とも宜しくお願い致します。
【ご利用の宿泊プラン】
リフト1日券付きときわ亭ぽかぽか雪見鍋宿泊プラン
和室６畳
- ときわ亭 2009年01月15日 19:54:29
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確かにVIZAカード使用可になってました。
大変ご迷惑お掛けし、申し訳ありませんでした。
忠告が無ければ全く気付かないところでした有難うございます。
これからもまた泊まりたいと思われる様な宿目指してより一層の努力しお待ちしています。
御宿泊有難う御座いました。
投稿者さんの ときわ亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月01日 20:27:57
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宿の方の対応はよかった。設備面は、不満です。浴室が狭く宿泊当日は2組の宿泊者だけだったので、ゆっくり入浴できましたが、年末年始や週末のピーク時に入れるのか疑問を感じました。収容人数とのバランスがとれてないですね。また、洗面所、トイレも１階にあり、２階にないので大変不便を感じました。食事は良かったのと、スキー場に近く便利なのは評価できます。サービス面は不満です。チェックアウト後の荷物預かりに一人５００円かかるのも驚きでした。空いてる時期なので、もう少し融通がきいても良いのではと感じました。大きなホテルでもチェックインの前後でも無料でお部屋を
使わせていただけるところもあります。
【ご利用の宿泊プラン】
和室６畳
- ときわ亭 2008年04月04日 13:17:27
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この度は御宿泊有難うございました。
お風呂は確かに少し狭く年末年始や御客様の多い時はお風呂の時間を調節して対応しており、温泉へ行かれる方もなかにはいらっしゃいます。お部屋は2階の方が見晴らしが良いのと上のお部屋の方が暖かいのでそちらからお部屋をご用意しております。ご不便をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
なお、予約の時に一言言って頂ければそちらも対応していますので、電話でもご一報下さい。
大きいホテルではないので難しい事も多々ありますが、サービス面の件は1度検討してみます、ご忠告有難うございました。
投稿者さんの ときわ亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月26日 23:53:45
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宿の方の対応が非常に丁寧で親切でした。
【ご利用の宿泊プラン】
リフト1日券付きときわ亭ぽかぽか雪見鍋宿泊プラン
和室６畳
- ときわ亭 2008年03月09日 15:30:39
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今後もこのような声を頂けるよう、慢心せずやっていきたいと思います。
また五竜に来る機会がありましたらお立ち寄りください。
御宿泊有難うございました。
投稿者さんの ときわ亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月11日 13:11:41
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宿の方が皆親切で、気持ちよく利用できました。
格安でボードとブーツも貸していただきました。
立地もよく、ツアーで紹介している宿と比べてもゲレンデに近くてよかったです。
それから食事もHPや他サイトでの評判どおりとてもおいしかったです。
ただ一つ残念だったのは暖房の調子が悪かったようで、時々電源が切れてしまうことがあったことです。
後で他のストーブを入れていただきましたが、少し残念でした。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
リフト1日券付きときわ亭ぽかぽか雪見鍋宿泊プラン
w
- ときわ亭 2008年02月12日 14:48:57
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この度は御客様に寒い思いをさせて心よりお詫び申し上げます。
部屋も満室で違う部屋も用意できず、代用のストーブになってしまいました。
大変申し訳ありませんでした。
今後この様なことが無いよう気をつけていきます。
此方こそ御宿泊誠に有難うございました。
投稿者さんの ときわ亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年03月20日 23:11:42
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値段を考えると、食事・設備とも十分満足。風呂はかなり小さかった。
- ときわ亭 2006年04月03日 21:36:42
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当館ご利用ありがとうございました。
お料理を満足して頂き私たちも喜んでおります。
お風呂の件ですが改装を考えておりますが、力不足の為、しばらくは現状で営業させて頂きます。
投稿者さんの ときわ亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年02月09日 09:43:48
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部屋が広くて気持ちよかった。
- ときわ亭 2005年02月16日 16:42:42
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ご利用ありがとうございます。
雪もたっぷり有って、ゆっくりお楽しみ頂けたでしょうか?
ときわ亭 レストハウスとおみ 共に又のご利用をお待ち
しております。
投稿者さんの ときわ亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2004年01月07日 22:22:52
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お料理がおいしくて、大人にとっては量もちょうどよかったです。小学校低学年の子どもにはちょっと多かったようです。
お宿の方がみなさん親切な方ばかりです。
昼食はとおみゲレンデ側の「とおみ亭」さんを紹介して頂きましたが、こちらもおいしかったです。
- ときわ亭 2004年01月07日 23:54:22
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当館ご利用ありがとうございました。
またのおこしをお待ちしております。
投稿者さんの ときわ亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年03月24日 09:07:45
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ゲレンデまで徒歩２分、とても便利でした。夕食は鳥肉・つみれ・白身の魚、、、の鍋で、だしがきいて美味しかったです。３連休の初日に泊まりましたが、一泊二食で８０００円はリーズナブルだとおもいます。
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投稿者さんの ときわ亭 のクチコミ
立地、食事は良い。
ご飯は、２種類のジャーがあり、黒いジャーで炊いたお米は美味しいが、銀色の大きいジャーはいまいちであった。
お風呂は部屋はおお世辞にも良いとは言えないが、スキー場直近の宿なので、こんなものだと思う。
アメニティがほぼなく、浴衣やひげ剃り、化粧水などなく、ドライヤーも風呂場に1つであった。
せめて、各部屋に電気ポットくらいはあると良いと思います。
スタッフの方の対応も親切で、帰りは車が見えなくなるまで見送ってくれたので、全体的な印象は悪くないです。
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