クチコミ

2/8宿泊しました。 アーリーチェックインを事前にお願いしていました。 当日朝６時に到着しましたが、部屋には暖房が入っていて、 お布団は冷たかったけど、夜行バスで寝られなかったので、 ３時間ほど熟睡してしまいました。 スキー場までは上り坂でちょっと荷物を移動させるのには勇気が要りました。 お風呂は改装したてのようで、ヒノキのいい香りがしました。 お食事はアレルギーの子がいる旨をお伝えしたところ、当日は対応していただきました。 子供たちもおなかをすかせていたようで、ご飯のお代わりをしておりました。 大人向けの食事は食べきれないほどで、特におそばと河豚のから揚げ。そして信州サーモンのお造りはおいしかったです。 荷物も預かっていただけたので、スキーを夕方まで滑って、お風呂もいれていただき、気持ちよく岐路に着きました。 子供たちも「また行きたい！」と何度もバスの中で言ってました。 本当にお世話になりました。

3月18-19日におせわになりました。 ○立地は五竜から近く抜群です ○建物は全体的に古さを感じます。お部屋も綺麗とは言えませんが、私個人的には不満はありません。 ○料理のボリュームは口コミでは多いとありましたが普通でした。美味しい評価が多かったのは多分出汁がいいかなと思いま　　　　す。京都の出汁って感じがしました。 ○大浴場の浴槽は大人二人が入れるぐらいでした。 ○お部屋にトイレ、洗面台がなく共同です。2階にはトイレ、洗面台がないので2階利用の方は少し不便かなと ○スタッフさんの接客はホテルのような隅々まで行き渡るマニュアルに沿った接客ではありませんが人情味あふれて、融通とか聞いてくれてとても人情味があってとても満足してます。 チエックアウトしてから急遽、五竜を利用することになりましたが車を停めさせて頂いて本当に助かりました。 時間に急いでた為車を出す時にお礼を言えずすみませんでした。 ここを利用することで本来行くことなかった五竜を利用してみて良いゲレンデだったので五竜を利用の際はまた利用させていただきます

年末年始スキーで3泊しました。 料理は湯葉入り豆乳鍋や白味噌の雑炊など、とても美味しかったです。 いろいろと親切にして頂き助かりました。 立地は とおみゲレンデ の近くなので便利でした。 カウントダウンパーティーの花火が 部屋から木々の間に見えたのも嬉しかったです。 姉妹店の レストハウスとおみ の唐揚げは 冷めても美味しいのでビールのお供に最適です。 料理が美味しく、接客もよくしてくれるので、 また行きたいです。

早朝の到着にかかわらず、丁寧な対応をしていただきました。 夜中の運転で疲れていたので、アーリーチェックインは本当にありがたかったです！ 食事もとてもおいしかったです。 初めての雪道で不安もありましたが、いろいろと気にかけてくださり、声をかけていただいてとても楽しい２日間を過ごすことができました。 また白馬に行くときは利用したいと思います。本当にありがとうございました。

立地：ゲレンデ近くで車を置いたまま歩いて行くことができた。 食事：料理は懐石風で天ぷらや茶碗蒸しもでておいしかった。 　　　品数も多く満腹になった 風呂：浴室は洗い場が4つしかなく狭かった。 　　　浴槽も小さかったのが残念だ 　　　シャンプー、ボディーソープは蜂蜜黒糖のもので香り共々も唯一良かった。 サービス：接客も愛想良く親切に対応して貰えた 　　　また、宿泊したいと思います。

料理はおいしく、スキー場からも近く、とても便利でした。娘のボードのパーツがなくなったのを相談したところ、とても親切に対応して頂いたり、その他いろいろ気を配って頂き、心地よく過ごすことが出来ました。また次の機会も是非利用させて頂きたいと思います。

とってもいい宿でした。 ゲレンデまで近くて朝一からガンガンに滑れました。 スタッフ（男性・女性ともに）の方の対応がとても親切でした。 夕食鍋プランでとてもおいしかったですし、体が温まりました。 年末のいいスキー旅行になりました。ありがとうございました。 唯一、支払い方法について楽天トラベル詳細情報にてVIZAカード使用可能となっていましたので、現金をあまり用意してませんでした（^^;　あの表記は事前決済ならカード利用可能という意味だったのでしょうか？ カード利用不可に訂正しておいてもらえると助かります。 五竜いくときはまた泊まりたい宿です。 またお世話になります。今後とも宜しくお願い致します。 【ご利用の宿泊プラン】 リフト1日券付きときわ亭ぽかぽか雪見鍋宿泊プラン 和室６畳

宿の方の対応はよかった。設備面は、不満です。浴室が狭く宿泊当日は2組の宿泊者だけだったので、ゆっくり入浴できましたが、年末年始や週末のピーク時に入れるのか疑問を感じました。収容人数とのバランスがとれてないですね。また、洗面所、トイレも１階にあり、２階にないので大変不便を感じました。食事は良かったのと、スキー場に近く便利なのは評価できます。サービス面は不満です。チェックアウト後の荷物預かりに一人５００円かかるのも驚きでした。空いてる時期なので、もう少し融通がきいても良いのではと感じました。大きなホテルでもチェックインの前後でも無料でお部屋を 使わせていただけるところもあります。 【ご利用の宿泊プラン】 和室６畳

立地、食事は良い。 ご飯は、２種類のジャーがあり、黒いジャーで炊いたお米は美味しいが、銀色の大きいジャーはいまいちであった。 お風呂は部屋はおお世辞にも良いとは言えないが、スキー場直近の宿なので、こんなものだと思う。 アメニティがほぼなく、浴衣やひげ剃り、化粧水などなく、ドライヤーも風呂場に1つであった。 せめて、各部屋に電気ポットくらいはあると良いと思います。 スタッフの方の対応も親切で、帰りは車が見えなくなるまで見送ってくれたので、全体的な印象は悪くないです。

シャワーの出がすごく悪かったです。もう少し勢いがあってもいいかと思います。 部屋の暖房がすぐに切れて到着して3時間ほど格闘し寒くて我慢出来なくなり宿の方に言いに行くと栓が抜けているかも？と言われ見てもらったら抜けていた… ちゃんと確認して欲しいところです！ ご飯は、普通に美味しかったです！

フロントならびに食堂のスタッフの方々の対応も親切で大変満足でした！食事も美味しいくお米もうまかったです。あえて注文するならトイレにウォシュレットがあればと！

総じて満足でした。食事は朝・晩ともおいしかったです。泊まった日が特別寒かったのかもしれませんが、前以て暖房入れておいて頂けると有難かったです。あと希望者は布団の毛布追加とかあればより良いかと思いました。

ゲレンデに近く、ゴンドラ乗り場・エスカルプラザ（飲食・レンタル・グッズ・土産等売店が揃うメインのレストハウス）にも近い。立地条件はとてもいい。 割烹旅館というだけあって、料理はどれも丁寧に作られ、とても美味しくてボリュームもありました。 施設は最新ではないもののとても清潔です。 何より、若くて爽やかなご主人をはじめ、従業員さんの親切な対応に大満足です。 お世話になりました。

ゲレンデから近く、立地はGOOD! スタッフも大変好感が持てる方達でした。 ただ、寝床はマットレスが無く布団のみで硬かったです。 風呂も「熱い場合は水を・・・」と貼り紙が してありましたが、熱すぎでした。 その２点で星マイナス１。 でも些細なことなので、トータルは大変満足です。 ありがとうございました。

ゲレンデのすぐ側の立地条件と、スタッフの方の丁寧な対応が良かったです。 部屋も広いですし、乾燥室も完備してあるので楽しいボードになりました。 【ご利用の宿泊プラン】 リフト1日券付きときわ亭ぽかぽか雪見鍋宿泊プラン ポイント１０倍 和室８畳広縁３畳床の間付

宿の方が皆親切で、気持ちよく利用できました。 格安でボードとブーツも貸していただきました。 立地もよく、ツアーで紹介している宿と比べてもゲレンデに近くてよかったです。 それから食事もHPや他サイトでの評判どおりとてもおいしかったです。 ただ一つ残念だったのは暖房の調子が悪かったようで、時々電源が切れてしまうことがあったことです。 後で他のストーブを入れていただきましたが、少し残念でした。 ありがとうございました。 【ご利用の宿泊プラン】 リフト1日券付きときわ亭ぽかぽか雪見鍋宿泊プラン w

子供達連れて利用しました。 ゲレンデも近く、レンタルも提携店で安く借りれました。 また誕生日のケーキも事前に連絡したら用意して頂けました。

白馬五竜まで徒歩3分ですし、スタッフの方々も部屋も良かったです。 また利用したいです。

お料理がとってもおいしかったです！

部屋が狭いことは覚悟してましたが、テーブルがべたついていたり、グラスのあとがそのままだったりと、かなり残念でした。最悪だったのが、お風呂のお湯がぬるかったこと。子供連れの、他のお客さんが先に入浴していて、「ぬるくてかぜひいちゃうわね」って言いながら、お湯を足してくれました。出るときにも「ぬるいので出しっぱなしにしておきますね」と気を使ってくれる始末でがっかりでした。主人の方の男湯もぬるかったそうです。食事とゲレンデから近いという立地は良かったので、かなり改善が必要ですが、それができれば、いいお宿だと思います。