このたびは安芸グランドホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。
あわせてご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
ナイトクルージング付きのプランは当ホテルでもとても好評なプランでございます。良い思い出になりましたとのことで私どもも大変嬉しく思います。
ベランダに出る際、ドアが重く、御不便をおかけして申し訳ありませんでした。ご指摘のあったドアは交換させて頂きます。
次回お越しの際には、お客様によりいっそう満足して頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。