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安芸グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
ナイトクルーズ付きとなっていたが、夕食時仲居さんに聞くと鳥居が工事中で囲いに覆われていて、見るべきものがないと言われた。送られて来たパンフレットでは工事中であるとは全く触れられておらず、だまされた印象を持った。工事中であれば事前に伝えるべきではないか!
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この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、告知につきましては見直してまいります。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
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ナイトクルーズ付きとなっていたが、夕食時仲居さんに聞くと鳥居が工事中で囲いに覆われていて、見るべきものがないと言われた。送られて来たパンフレットでは工事中であるとは全く触れられておらず、だまされた印象を持った。工事中であれば事前に伝えるべきではないか!
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この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、告知につきましては見直してまいります。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。