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安芸グランドホテル クチコミ・感想・情報

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安芸グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1551件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.43
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.88
  • 食事3.99

総合2

投稿者さんの 安芸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-11-05 18:46:05

11月3日~4日で利用させていただきました。ナイトクルージング付きのプランで、予約しておりました。しかし大鳥居が修繕中でした。行ってみて感じたのですが、このナイトクルーズは、中止された方がよかったのでは。。と思いました。真っ暗の中に白いカバーの掛かった大鳥居が見えてきて、まるで白い大きなビルが建っているように見えました。ライトに照らされ、うっすら中の大鳥居が映って見えました。本殿もパンフレットの様に、もっとライトアップされていると思っていたのですが、期待とは全く違うものでした。とても残念でした。
後、ホテルの事になりますが、ついてすぐ部屋に入り6時前に夕飯に行き7時半過ぎに部屋に戻りました。するとすぐに布団を敷きに来られたのです。広い海側のお部屋を申し込んでいたのですが、真ん中に布団を4枚早い時間に敷きに来られ、座卓も端に追いやられ、私たちは部屋の端で、ゆっくりくつろぐこともできませんでした。おそらくホテル側も予約が一杯で早めの対処として、早めに布団を敷きにこられたのだとは思いますが、せっかく楽しみにしていた旅行がゆっくりくつろぐことが出来ない旅行になってしまいました。
宮島厳島神社に近いホテルとして、立地はとてもいいと思います。食事もお味はよかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
安芸グランドホテル 2019-12-31 15:39:16

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
大鳥居の工事につきましてホームページを含め告知が至らず申し訳ございませんでした。
また、お客様に合わせたサービスが出来ずご迷惑をお掛け致しました。折角のおくつろぎの時間をお過ごし頂けない状態にしてしまい反省しております。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前予約で2000円引き!大人気ナイトクルージング付きプラン「ふるまい会席」の夕食
ご利用のお部屋
【【海側宮島眺望】和室12畳 / 禁煙】