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安芸グランドホテル クチコミ・感想・情報

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安芸グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1552件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.44
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.90
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの 安芸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-09-26 15:59:27

1泊でしたが、スタッフさんも丁寧で安心できました。ただ、今回1日目の男風呂が壊れているのか、ぬるくお湯も少なかったので残念でした。翌日その風呂は閉鎖されてました。2日目のお風呂は最適でした。
やはり、お風呂と食事が楽しみでしたので点検されればすぐに対処してほしかったです。
総合的には良いホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
安芸グランドホテル 2023-09-30 20:09:03

投稿者様
この度は、安芸グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂につきまして、当日の故障が発生してしまい、最善を尽くして対応したいと努力いたしました。残念ながら当日の部品供給ができず修繕がかなわず、大変ご不便をおかけしてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。

日々の点検と、想定されますことについての対策について再度、ミーティングし故障発生時にも迅速に対応できるようしっかりと取り組んでまいります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉大浴場 駐車場無料!【スタンダードプラン】 和食≪瀬戸内会席≫のご夕食
ご利用のお部屋
【【海側宮島眺望】バルコニー付ツインルーム / 禁煙】