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安芸グランドホテル クチコミ・感想・情報

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安芸グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.46
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.89
  • 食事4.02

部屋3

投稿者さんの 安芸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-10-20 20:58:33

立地はよく、料理もおいしかったのですが(若い人には量が少ないと思いますが)夕食のレストランにて係の人に料理の上げ下げでほっとかれて不愉快な思いをしました。
お風呂も、大浴場に排水溝が髪の毛でいっぱいであふれていたり・・・
部屋も広いのは良いのですが、コンセントが少なくスマホの充電にも困る始末でした。
いやはやなんとも、その金額でこの程度?
もうここは二度と行きません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
安芸グランドホテル 2023-10-24 14:11:36

投稿者様 
この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。夕食時のスタッフ対応が配慮なく大変不愉快な滞在になりまして申し訳ございませんでした。
食事量については、個人差もございますが、ご意見につきましては料理長にも報告し、今後のメニュー作りに役立ててまいりたいと存じます。お風呂についての清掃点検について、多忙期の巡回数を増やすなど、以前いただきましたご意見を参考に改善を指示いたしておりましたが、機能しておらず、点検について再度ミーテングを実施し改善に努めてまいります。コンセントについては只今増設器具など設置を実施しておりますが、間に合わず不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見を改善に役立たせていただきます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】和食≪スタンダード会席≫のご夕食 天然温泉大浴場 駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【海側宮島眺望】バルコニー付和室12畳 / 禁煙】