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安芸グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス5
スタッフの方が非常に親切でした。朝食バイキングが座席後に取りに行くようにしてほしい!お盆を持ちながら座席を探すのは不便でした!
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チャイ1960様 この度は、安芸グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。朝食につきましては、席は自由席ですので、先お取りいただいても構いません。しかしながら、混雑時間帯にはお客様の流れと逆になってしまう場合もございますので、「先に料理を」とご案内しております。ただそのような場合、混雑時はスタッフが空いている席への案内など、もっと積極的にお声がけするなどしなければなりません。全くの配慮不足でございます。申し訳ございませんでした。あらためて、ミーテイングを実施し今回のご意見を参考にさせていただき「お客様の気持ち」になって対応できるよう指導してまいります。 ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
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ANAホリデイ・イン札幌すすきの(北海道)
4.0
投稿日:2023-10-21 17:03:49
投稿日:2023-10-21 17:02:20
玉造温泉 玉井別館(島根県)
投稿日:2023-10-21 16:58:16
安芸グランドホテル(広島県)
投稿日:2023-10-21 16:54:07
リッチモンドホテル札幌大通(北海道)
5.0
投稿日:2016-10-17 08:54:47
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サービス5
チャイ1960さんの 安芸グランドホテル のクチコミ
スタッフの方が非常に親切でした。
朝食バイキングが座席後に取りに行くようにしてほしい!
お盆を持ちながら座席を探すのは不便でした!
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チャイ1960様
この度は、安芸グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食につきましては、席は自由席ですので、先お取りいただいても構いません。しかしながら、混雑時間帯にはお客様の流れと逆になってしまう場合もございますので、「先に料理を」とご案内しております。ただそのような場合、混雑時はスタッフが空いている席への案内など、もっと積極的にお声がけするなどしなければなりません。全くの配慮不足でございます。申し訳ございませんでした。あらためて、ミーテイングを実施し今回のご意見を参考にさせていただき「お客様の気持ち」になって対応できるよう指導してまいります。 ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。