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安芸グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
高齢の両親と共に家族旅行で利用しました。夕食は会席を利用しましたが牡蠣やいろんな食材を美味しくいただきました。事前に車椅子をお願いしていて館内は車椅子移動なので、一階のお風呂や食事会場に行くときはエレベーター利用でしたが、距離がややあるのと迷路みたいな感じで両親はやや疲れた感じでした。でもスタッフの対応はよかったです。あとナイトクルージングは最初は正直あまり期待してなかったのですが、厳島神社の鳥居の近くまで行けたし神秘的なライトアップで両親も満足してくれてよかったです。ありがとうございました。
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投稿者様この度は、安芸グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館は階段、段差が多く、ハードの改修は即座にできない点でもございましたが、車いす対応、お足の悪い方にご不便をかけてしまう関係を「なんとかしたい」というスタッフの意見から、本来バックヤードとして利用していたエレベーターを、改装してご利用いただけるようにいたしました。そのため、ご指摘の通りわかりづらいところもございます。ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。表示物含めて、少しでもわかりやすく利用しやすいように努力してまいります。ナイトクルージングは、皆様に大変好評をいただいている当館の桟橋を活用した企画でございます。ご満足いただけまして安堵いたしております。機会ございましたら、今後も桟橋を活用いたしました「七浦めぐり」など企画しておりますので、是非ともご利用くださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 安芸グランドホテル のクチコミ
高齢の両親と共に家族旅行で利用しました。
夕食は会席を利用しましたが牡蠣やいろんな食材を美味しくいただきました。
事前に車椅子をお願いしていて館内は車椅子移動なので、
一階のお風呂や食事会場に行くときはエレベーター利用でしたが、
距離がややあるのと迷路みたいな感じで両親はやや疲れた感じでした。
でもスタッフの対応はよかったです。
あとナイトクルージングは最初は正直あまり期待してなかったのですが、
厳島神社の鳥居の近くまで行けたし神秘的なライトアップで両親も満足してくれてよかったです。
ありがとうございました。
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投稿者様
この度は、安芸グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は階段、段差が多く、ハードの改修は即座にできない点でもございましたが、車いす対応、お足の悪い方にご不便をかけてしまう関係を「なんとかしたい」というスタッフの意見から、本来バックヤードとして利用していたエレベーターを、改装してご利用いただけるようにいたしました。
そのため、ご指摘の通りわかりづらいところもございます。ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
表示物含めて、少しでもわかりやすく利用しやすいように努力してまいります。
ナイトクルージングは、皆様に大変好評をいただいている当館の桟橋を活用した企画でございます。ご満足いただけまして安堵いたしております。機会ございましたら、今後も桟橋を活用いたしました「七浦めぐり」など企画しておりますので、是非ともご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。