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4.0
投稿日：2023-12-16 11:08:49
5.0
投稿日：2021-11-12 16:11:56
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投稿日：2020-11-25 09:34:01
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投稿日：2020-11-25 09:26:44
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投稿日：2017-11-14 15:19:37
総合4
590222さんの 安芸グランドホテル のクチコミ
全体的にはよかったと思います。細かい点を指摘すると、チェックインの際、担当者が先客の問い合わせに応えるために調べ物をしており、他の係員が2-3人イいるのにず誰も対応してくれず随分と待たされました。。サウナの12分時計、1分進むのに5分ほどかかる、不思議な時計でした。また、大浴場に行こうとEVに乗ったのですが、故障？動かない、閉じ込められたと思ったら扉が開いて真っ暗な倉庫のような所。ちょっと怖かったですね。
あとは問題なし。ナイトクルーズのお兄ちゃんも一生懸命だったし、帰りもタクシーが呼べず、送迎バスも時間が合わなかったのですが、宮島口駅まで送ってくれ大変助かりました。
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投稿者様
この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
台帳等については、一つで管理している関係で同一問い合わせなど集中してしまった際には、お待たせしてしまう場合がございます。一言添える配慮がございませんでした。大変失礼いたしました。
サウナの時計については、ただちに点検を実施させていただき購入変更する予定で即座に手配いたしております。貴重なご指摘ありがとうございました。
また、ご評価も頂戴いたしておりますので、ご指摘についての改善とお褒め頂きました点については、更に精進してまいりたいと存じます。