投稿者様
この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内には、売店「瀬戸内づくし」があり、昨年リニューアルいたしており瀬戸内のお土産などご用意いたしておりましたが、ご案内不足大変申し訳ございませんでした。
食事に関しては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。誠にありがとうございました。

投稿者様
この度は安芸グランドホテルに二泊のご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館のシャトルバスは、JR宮島口間の往復で、宮島観光には役立つております。道路が混雑してしまい若干お待ちいただく場合がございますが、お車の方にもIN前、OUT後でもホテル駐車場に車を止めて、ゆっくりと島内観光の交通手段として活用いただいております。
「気持ちよく滞在」が一番のご評価と思い、我々にとってもうれしく、良い評価に恐縮いたしております。この言葉に甘んじることなく更に精進してまいりたいと存じます。

投稿者様
この度は安芸グランドホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お嬢様の体調不良、ご不安な時に私どもとして少しでも寄り添えたサービスができたのであれば、うれしく思います。
日々精進させていただき、その時々の対応ができますよう努力してまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。

投稿者さま
この度は安芸グランドホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋について、お風呂について、そして、食事にも、更にスタッフ対応も沢山のご評価をいただき誠に恐縮でございます。

一番は、「良い家族旅行になった」というお言葉が何よりもうれしく思います。
皆様の思い出のひと時に、「安芸グランドホテル」が参加でき、ご満足いただけたことが何よりでございます。

ありがとうの一言に、始まりましたコルーデンウィークの疲れも飛んでしまいます。
今後も精進してまいりますので、是非ともまたのご利用をお待ちいたしております。

薩摩つね吉様
この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ナイトクルーズは、大変好評で特に週末など予約が早々に満席になってしまう時もございます。薩摩つね吉様がお申込みいただきました「ナイトクルーズ付プラン」であれば、事前に予約を頂戴できますので、こちらも最近は事前予約でのお申し込みが増えてきております。
潮の満ちひきにより、そばまで行ける度合いも違いますが、やはり幻想的で普段いけないので、皆様には大変お喜びいただけております。
その宮島を周遊いたします「七浦めぐり」も企画いたしておりますので、是非とも次回機会を見つけてご体験いただければと思います。
スタッフ対応もご評価いただき大変恐縮でございます。更に精進してまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。

投稿者様
安芸グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
料理につきましてのご意見、調理部門にもフィードバックし今後のメニュー改善に役立ててまいりたいと存じます。
貴重なお時間を頂戴し、口コミ投稿頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。

投稿者様
この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
広島滞在をご満喫いただけて幸いでございました!
地元の牡蠣など食材や朝食にもご当地の「がんす」を火であぶって、熱々のだし巻き卵焼きなどもお楽しみいただけましたでしょうか
お客様に具材をお伺いして、提供するおにぎりも大変好評で、皆様「食べ過ぎた」なんてご意見も頂戴しております。
また、是非とも広島へ、宮島へ、当館へお待ちいたしております!!口コミ投稿ありがとうございました。

九鬼十蔵さま
この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。昔ながらのホテルではございますが(笑)室礼を整え、少しでも快適にお過ごしいただけますように、努力してまいります。
ご宿泊滞在にて、当館ならではの「ナイトクルーズ「をお楽しみいただき、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
特に、スタッフには、「素晴らしい」とのご評価を頂戴し、何よりの励みなります。
ありがとうございました。
これからも、そんな言葉が当たり前になるよう努力精進してまいりたいと存じます。

投稿者様
この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフの対応で、観光が充実したものになったご様子で大変うれしく思います。その他料理、温泉も満喫いただけたご様子で安堵いたしております。今後も皆様のご不安な部分など少しでも寄り添ったサービスができますよう精進してまいります。
「また」是非お待ちいたしております。

投稿者様　この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。たまたまお部屋の都合でございましたが、海側のお部屋がご用意でき、お喜びいただけて幸いでした。また、野球部のお子様にはサプライズの感動は、本当に良い思い出になられたのではないでしょうか。憧れのプロの世界に触れられるとまではいかないにしても、確かにテンションは上がるように思います。駐車場での運転手の対応含めて、配慮したサービスを常に心掛けられるよう更に精進してまいりたいと存じます。ありがとうございました。

投稿者様
この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
口コミ、短いコメントですが、最大限のご評価と感じております。評価に甘んじることなく、更に精進してまいりたいと存じます。
是非とも「また」をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

投稿者様
この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お手間をお取りいただきますが、に荷物を置いてチェックイン登録を頂戴することが可能で、車を置いてシャトルバスで宮島観光へ。
弊社の利便性の一つでもございます。ご満足いただけたご様子でうれしく思います。
車を置いて行かれることにより、島内で「焼牡蠣をつまみに一杯」なんて、「のんべぇ」様にはまた違った楽しみも生まれます。(飲まない方には余計なお話ですが・・)
また宮島観光でのご利用をお待ちいたしております。ありがとうございました。

投稿者様
この度は安芸グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館の人気アイテムのピンポイントでご紹介いただきまして、ありがとうございます。
どちらのアイテムも皆様に大変好評で、時には希望の時間などご用意できない場合もございまして、事前の予約も承っておりますので、皆さま特に混雑時期は予約がおすすめです。
口コミでの[宣伝大使]ありがとうございました。
お陰様で当館の宣伝にもなりました。
忙しい中口コミ投稿も重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。

じじ180様
この度は安芸グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
じじ180様家の家族旅行が快適であったことが一番うれしく安堵いたしております。
「ナイトクルージング行くべきです」ありがとうございます。まさに「売り」をじじ180様にお伝え頂いた通り、海から見れるのも当館には桟橋があって、初めて成立するプランでもございますので、口コミ頂き、嬉しい限りです。
桟橋を活用した「七浦めぐり」もございますので是非とも機会を見つけて、普段いけない宮島へお出かけくださいませ。又のご来館をお待ちいたしております。

投稿者様
この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を頂戴し、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お嬢様にお怪我がなくてよかったです。
また、スタッフの対応がお嬢様の落ち込みをカバーできましたことで、食事時間も楽しいお時間にできたのであればうれしい限りです。
対応したスタッフをご評価いただき、大変励みになります。一人だけではなく、すべてのスタッフが、お客様に寄り添ったサービスができますよう今回の事例だけではなく、情報共有し対応できるよう努めてまいりたいと存じます。
いただきましたご評価は　Y　も喜んでおります。
またの機会もご評価いただけるよう精進してまいります。
ありがとうございました。

たまちゃん1136様
この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとの口コミを頂戴し、大変うれしく安堵いたしております。
特に、スタッフの笑顔についてのご評価はスタッフにとっても励みになります。ありがとうございます。スタッフ全員に共有し、更に精進してまいりたいと存じます。
貴重なお時間を頂戴し、大変励みになる口コミを頂戴いたしまて誠にありがとうございました。
またご利用いただけますよう日々精進してまいります。

投稿者様
この度は、安芸グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとご滞在いただけたご様子で安堵いたしております。大満足のご評価に甘んじることなく、今後も精進してまいります。
貴重なお時間を頂戴し、口コミ投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。

投稿者様
この度は、安芸グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は階段、段差が多く、ハードの改修は即座にできない点でもございましたが、車いす対応、お足の悪い方にご不便をかけてしまう関係を「なんとかしたい」というスタッフの意見から、本来バックヤードとして利用していたエレベーターを、改装してご利用いただけるようにいたしました。
そのため、ご指摘の通りわかりづらいところもございます。ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
表示物含めて、少しでもわかりやすく利用しやすいように努力してまいります。
ナイトクルージングは、皆様に大変好評をいただいている当館の桟橋を活用した企画でございます。ご満足いただけまして安堵いたしております。機会ございましたら、今後も桟橋を活用いたしました「七浦めぐり」など企画しておりますので、是非ともご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

みやみや5019さん様

この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
その際に、ツインルームのお部屋に金庫がないため不都合をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
セキュリティーの観点から改めて、設置含め検討をさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

投稿者様
この度は安芸グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
瀬戸内は、「凪」ですから、揺れも少なく快適ではなかったかと存じます。当館桟橋があるので、出来る企画で、大変皆様にも好評でございます。
ご満足いただけて大変うれしく思いますし、また違った企画の提案なども検討して参りたいと存じます。
ホテルとJR宮島駅の間の送迎バスにつきましても観光にお役にたっているというご意見も多数頂戴しておりますが、まだまだ反省点もございますので、改善しながらもより良いものになるよう精進してまいります。
ありがとうございました。