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HOTEL&RESIDENCE 南洲館 クチコミ・感想・情報

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HOTEL&RESIDENCE 南洲館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.43
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.06
  • 食事4.73

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

non30503nonさんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ

non30503nonさん [30代/女性] 2013-04-17 12:38:44

始めて泊まったのですが、ヤマガタ屋の近くで、天文館もすぐです。立地は良かったですが、駐車場が追加料金があったので、残念でした。朝食は美味しかったです。スタッフの方とかも対応はとても良かったです。安く泊まれたのですが、部屋はちょっと、扉がギコギコ閉めるたびに音がして、少し困りました。ビジネスホテルというよりは、ワンルムマンションぽかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
HOTEL&RESIDENCE 南洲館 2013-04-28 13:14:06

3月22日、「最大約40%オフ!30日前までの早割朝食付セミダブルプラン♪」にてご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかくの鹿児島旅行...
駐車場の追加料金、お部屋、扉のギコギコ音で
ご不快、ご不便をかけましたこと
深くお詫びいたします。

駐車場部門が高齢のスタッフため
駐車場料金のお支払をスムーズに
フロントで行うよう改善したのですが、
私どもの説明や案内が足らず
お客様へ、残念な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。

またご進言いただいたお部屋の扉の不具合...
早速、確認点検させていただきました。
おっしゃる通り、ご宿泊中、たいへんご不便だったと思います。心よりお詫びいたします。
現在、改善に向け、修理依頼中でございます。

立地は徒歩3分で「西郷さん銅像」や花と緑溢れる「中央公園」・「市立美術館」の歴史・文化エリアと老舗デパート「山形屋」さんや「天文館」に「映画館」とショッピング・飲食エリアと、とっても恵まれています。

しかしながら割烹旅館創業で88年...
現在のホテル&レジデンスマンションスタイルで
28年とあちこちに老朽化が目立つようになりました。

現在、ご宿泊いただいたミニキッチンや洗濯機のついた滞在型レジデンスマンションタイプのプチリニュアルを計画中でございます。

お客様へ...ホット&リラックスをコンセプトに
安心、安全、安眠をご提供できるようスタッフ一同、一生懸命、精進いたします。ご進言心より感謝いたします。

また機会ございましたら
どうぞおじゃったもんせ!鹿児島へ♪

H&R南洲館 代表取締役
三代目 橋本龍次郎

ご利用の宿泊プラン
最大約40%オフ!30日前までの早割朝食付セミダブルプラン♪ S
ご利用のお部屋
【ゆったり、ワイドスペース、セミダブル(120×190)】
non30503nonさん
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