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HOTEL&RESIDENCE 南洲館のクチコミ・お客さまの声
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セミダブルのお部屋のはずがツインのお部屋でした。お部屋によりマットレスの固さが違いツインの部屋は低反発で柔らか過ぎる感じがしました。いつものセミダブルの部屋は高反発かと思います。個人的には高反発が好みです。ポーラのシャンプーが強くて頭皮が一部かぶれてしまいました。ノンシリコンの無添加シャンプー(クラシエ イチカミ)などがあると嬉しいです。
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こんにちわ~7月8日から二日間「鹿児島の中心で愛をさけぶカゴチュープラン」でご宿泊していただきましてありがとうございました。またいつもいつもご利用していただいていますのに今回は誠に申し訳ございませんでした・・その後シャンプーのかぶれの方は大丈夫でしょうか・・お部屋の方もお客様の好みも解せず申し訳ございません・・これからはお客様からほんとうに良かった~と思ってもらえるようなサービスを心掛けていきたいと思います。またいろいろ気づかぬことがあるかと思いますがぜひご意見等お聞かせ願えれば嬉しいです。お客様からいただくご意見やご提言は大切に受け止め吟味しこれからの接客に活かしていけるよう努力いたします。ご投稿いただきありがとうございました。また8月にお会いできるのを楽しみに待っています。 フロント 是枝香代子
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投稿者さんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ
セミダブルのお部屋のはずがツインのお部屋でした。お部屋によりマットレスの固さが違いツインの部屋は低反発で柔らか過ぎる感じがしました。
いつものセミダブルの部屋は高反発かと思います。個人的には高反発が好みです。
ポーラのシャンプーが強くて
頭皮が一部かぶれてしまいました。ノンシリコンの無添加シャンプー(クラシエ イチカミ)などがあると嬉しいです。
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こんにちわ~
7月8日から二日間「鹿児島の中心で愛をさけぶカゴチュープラン」でご宿泊していただきましてありがとうございました。
またいつもいつもご利用していただいていますのに今回は誠に申し訳ございませんでした・・
その後シャンプーのかぶれの方は大丈夫でしょうか・・
お部屋の方もお客様の好みも解せず申し訳ございません・・
これからはお客様からほんとうに良かった~と思ってもらえるようなサービスを心掛けていきたいと思います。
またいろいろ気づかぬことがあるかと思いますがぜひご意見等お聞かせ願えれば嬉しいです。
お客様からいただくご意見やご提言は大切に受け止め吟味しこれからの接客に活かしていけるよう努力いたします。
ご投稿いただきありがとうございました。
また8月にお会いできるのを楽しみに待っています。
フロント 是枝香代子