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ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＩＤＥＮＣＥ 南洲館のクチコミ･お客さまの声
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８月１１日親子３人でツインＣタイプに宿泊させていただきました。親子３人で８,０００円と安く宿泊させていただき又６月誕生日だったもので朝食もサービスしていただき感謝しております。ただ、エアコンの効きが悪くちょっと寝苦しい夜でした。・・・宿泊約款とか、館内の案内が部屋に置いてなく、エレベーター内の案内を見過ごすと、どこに、自動販売機があるとかわかりにくいとおもいました。たまたま私が宿泊した部屋になかったのかもしれませんが・・ホームページ上の案内等が客室においてあると便利だと思います。温泉の優待券のことも、そうだと思います。事前ににもっと詳しくホームページを見ておけばよかったのですが・・帰ってきてホームページを見させて頂いて確認しました。次回は時間があれば行ってみようとおもいます。何はともあれ、家族ともどもいい鹿児島の思い出が出来ました。鹿児島出張のさいはまた、利用させていただきます。ありがとうございました。
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８月１１日（土）ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また御報告が遅れたことを深くお詫び申し上げます。さて、お部屋のエアコンを点検しましたところご指摘の通りエアコンが正常に運転していなかったと思います。室外機が熱を持ち作動してなかったことが原因でした。当日の鹿児島は熱帯夜でもありお部屋の広さも考えると相当寝苦しい一夜だったと思います。誠に申し訳ございません。お部屋のエアコンと室外機を交換いたします。また宿泊約款、館内案内、ＨＰ上の案内、温泉優待券案内もお部屋にて御提供できるよう準備いたします。また、１階ロビーでもブロードバンドにて無料で当ホテルのＨＰ、鹿児島県内の各種ＨＰを自由に何時でも閲覧できるよう整備が完了いたしました。貴重なご進言心より感謝いたします。私共のホテルにご宿泊の間、たくさんの至らない点があったにも関わらず最後までご配慮ある感想とお心配りのお言葉に只々頭が下がる想いです。真摯に受け止め今後に精進させていただきます。貴重なご意見心より心より感謝申し上げます。社長室 橋本龍次郎
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＩＤＥＮＣＥ 南洲館 のクチコミ
８月１１日親子３人でツインＣタイプに宿泊させていただきました。
親子３人で８,０００円と安く宿泊させていただき又６月誕生日だったもので朝食もサービスしていただき感謝しております。
ただ、エアコンの効きが悪くちょっと寝苦しい夜でした。・・・
宿泊約款とか、館内の案内が部屋に置いてなく、エレベーター内の案内を見過ごすと、どこに、自動販売機があるとかわかりにくいとおもいました。たまたま私が宿泊した部屋になかったのかもしれませんが・・
ホームページ上の案内等が客室においてあると便利だと思います。
温泉の優待券のことも、そうだと思います。事前ににもっと詳しくホームページを見ておけばよかったのですが・・帰ってきてホームページを見させて頂いて確認しました。次回は時間があれば行ってみようとおもいます。何はともあれ、家族ともどもいい鹿児島の思い出が出来ました。鹿児島出張のさいはまた、利用させていただきます。ありがとうございました。
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８月１１日（土）ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また御報告が遅れたことを深くお詫び申し上げます。さて、お部屋のエアコンを点検しましたところ
ご指摘の通りエアコンが正常に運転していなかったと思います。室外機が熱を持ち作動してなかったことが原因でした。当日の鹿児島は熱帯夜でもありお部屋の広さも考えると相当寝苦しい一夜だったと思います。誠に申し訳ございません。お部屋のエアコンと室外機を交換いたします。また宿泊約款、館内案内、ＨＰ上の案内、温泉優待券案内もお部屋にて御提供できるよう準備いたします。また、１階ロビーでもブロードバンドにて無料で当ホテルのＨＰ、鹿児島県内の各種ＨＰを自由に何時でも閲覧できるよう整備が完了いたしました。貴重なご進言心より感謝いたします。私共のホテルにご宿泊の間、たくさんの至らない点があったにも関わらず最後までご配慮ある感想とお心配りのお言葉に只々頭が下がる想いです。真摯に受け止め今後に精進させていただきます。貴重なご意見心より心より感謝申し上げます。
社長室 橋本龍次郎