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HOTEL&RESIDENCE 南洲館 クチコミ・感想・情報

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HOTEL&RESIDENCE 南洲館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:2583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.41
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.04
  • 食事4.71

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ

投稿者さん 2015-04-19 23:08:14

久々の鹿児島宿泊での出張でしたが、仕事先に近いという事でこちらにしました。
昔のホテルらしい作りで部屋に入るときに靴を脱げるので、ふつうに家にいる感じでくつろげるのはよかった。

風呂は古いなりで、バスユニットにひび割れがあったりと残念な感じはありましたが、シャンプーがちょっとよさそうなものだったので、頭を洗うとゴワゴワになってしまう感じにはならずによかったです。

朝食は洋食を選択したのですが和食にすればよかったと後悔。
和食ならごはんも味噌汁も好きな分量で、おかわりも可能で充実していたようですが、洋食はハムエッグorスクランブルエッグとのことだったので、ハムエッグにすると、他のおかずは特典の朝しゃぶのみ、あとは食パン1枚分だけ。正直かなりの物足りなさ。
和食をとっている人を見るとソーセージなど量こそ少ないものの点数は多くて、この差の意味が分かりませんでした。

あと喫煙するので、エアコン入れるほどでもない気候だったので窓を少し開けていたのですが、蚊に刺されたような感じになりました。
最初は前述のとおり窓を開けていたために、季節的に早い蚊でも入ったかと思ったんですが。
左手の平と甲に合計3か所。足も太ももとなぜか左足の甲にも虫刺されの痕が。
いくらなんでも刺され過ぎじゃ?と思ったのと、考えたら部屋に戻って深夜まで4時間ほど窓を開けたまま、その窓の近くでパソコンで仕事してたんです。
その間まったく虫に刺されることもなく風呂にも入り、最後に寝ようとベットに入った瞬間に一気に刺されたことに気が付きました。

これはもしかしてベットに何かいたのでは?
以前ダニ系の虫に刺されたのと同じような状況です。シーツや掛け布団はクリーニングも行き届いて問題なさそうでしたからベットそのものに問題が?
部屋のカーペット上に長時間座ったわけでも手をついたわけでもないので、あと考えられるのは、ベットだけです。
たまたま自分だけだったのかもしれませんが、一応お知らせします。

蚊に刺されるときよりも、長い時間かゆみを伴っていて、蚊に刺された跡とは違う虫刺されの痕になっているところを見ると、しばらくは悩まされそうです。(そういった経験があるので)
この点だけが、残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
HOTEL&RESIDENCE 南洲館 2015-04-23 16:15:47

お客様へ
4月17日「九州在住の方へ鹿児島黒豚朝しゃぶ付朝食」プランでご宿泊していただきましてありがとうございました。

今回のご宿泊につきましてたいへん申し訳ございませんでした。

心よりお詫びを申し上げます。

その後かゆみや痕の方はいかがでしょうか?
案じています・・

今後このようなことがないように清潔さを心がけて清掃には十分気を付けていきます。

南洲館の朝食は「和食」と「洋食」が選択できます。
それぞれお膳形式でお出ししています。
他には野菜や納豆などお好きなものをセルフでお取りいただいています。
確かに和食と比べたら洋食は物足りないかもしれませんね。和食には日替わりでキンピラやさつま揚げなどが付いていますから。
お客様からのこの貴重なご投稿を元に洋食を選ばれた方も和食と遜色なきよう洋朝食の充実を前向きに考えてまいります。
そしてこれも私共の説明不足で大変申し訳なかったのですがパンもお替りできますのでどうぞご遠慮なく係りの者にお申し付けください。
働き盛りの男性の方がパン一枚でご朝食を済まされたかと思いますと心がチクチクと痛みます・・
ほんとうに申し訳ございません・・
もしまたご縁がありまして南洲館の朝食を召し上がっていただく機会がありましたらどうぞたくさん食べてくださいね。
黒豚の朝しゃぶもこっそりですがお替わりできますのでぜひどうぞ♪

今回お客様が選ばれましたお部屋は長期滞在型のお部屋です。
玄関がありまして靴を脱いで上がるタイプのお部屋です。
このタイプのお部屋を今度新たにリニューアルしました「ジャパニーススタイル」というお部屋がございます。
琉球畳を敷き詰めてゴロゴロとのんびりくつろげるお部屋です。全室禁煙ルームですがロビーか玄関の指定喫煙所では大丈夫ですのでぜひプランをご覧になられてみてください。

今回のご投稿をいただきまして私たちがいろいろと議論や意見を打ち出せたことに深く感謝いたします。

ほんとうにまたお顔を見せていただけたら嬉しいです。
新緑の五月がすぐそこですね。
お仕事にプライベートに心弾む季節をお迎えください。

ご投稿ありがとうございました。
           フロント 是枝香代子

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【愛煙家】洗濯機個室完備 連泊滞在ルーム セミダブル】