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HOTEL&RESIDENCE 南洲館 クチコミ・感想・情報

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HOTEL&RESIDENCE 南洲館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:2578件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.39
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.04
  • 食事4.71

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ちょっとぴんぼけさんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ

ちょっとぴんぼけさん [50代/男性] 2015-07-29 04:46:21

天文館近くで探し、急遽前日に予約しました。
回りの環境をよく調べずに予約しましたが、
ホテルのすぐ前がお寺で、朝早く、鐘の音が響いて目が覚めました。
部屋は宴会場の並び?バックヤードのような感じのところを通っていく感じでした。
部屋に入ってエアコンを入れると、イヤーナ臭いが、、、。
さいわい窓を開けられたので、しばらく、開けっ放しにしてました。
一度点検された方が良いかと思います。
また、シャワーのカランの辺りから、水漏れしていましたが、使う分には支障ありませんでした。
こちらのホテルはフロントの方の対応が良いこと、朝食が美味しいことがぽいんとで、
設備面の古さと鐘の音が気にならないなら、コストパフォーマンスは高いと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
HOTEL&RESIDENCE 南洲館 2015-07-30 19:07:16

こんにちわ~
7月19日「南洲館名物鹿児島ブランド黒豚朝しゃぶ付朝食」プランでご宿泊していただきましてありがとうございました。

急遽、前日に楽天サイトからのご予約をいただきほんとうにありがとうございました。
せっかく南洲館を選んでいただきましたのに今回お寺の鐘の音やエアコンなどご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
隣にあります(西本願寺)のお寺の朝のお努めの鐘の音が大きく鳴り響きます。
気持ち良くおやすみのところを起こしてしまいほんとうに申し訳ございませんでした。
エアコンの臭いも申し訳ございません・・
ご指摘をお受けしさっそく点検いたしました。

お寺の鐘の音に関しましては音が響きにくいお部屋もありますのでご予約の際に「宿への要望」の欄に「寺反対側」と明記していただきましたらそちらでご準備いたします。

様々なご不自由やご不快な思いをおかけいたしましたのに最後にほんとに私たちの心が救われるようなご感想をいただきました。
ありがとうございます・・・
これからお客様が心から寛げるようなご宿泊ができるよう前向きにがんばってまいります。
またお目にかかれる日がありましたら嬉しいです。
ご投稿をいただきましたことを心より感謝いたします。ありがとうございました。
           フロント 是枝香代子

ご利用の宿泊プラン
南洲館名物『鹿児島ブランド黒豚朝しゃぶ付』【朝食付】■アナログ10&12チャンネルでAV無料
ご利用のお部屋
【【愛煙家】 お部屋もベッドもゆったり、ほっこり、セミダブル♪】
ちょっとぴんぼけさん
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