楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
HOTEL&RESIDENCE 南洲館のクチコミ・お客さまの声
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ファミリールームで予約しましたが、予約の部屋と全く違う部屋で、シャンデリアはホコリが被ってました。駐車場は近くでしたが、早く着いた為、丸一日停めることを電話確認した料金より多額でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
新年明けましておめでとうございます。新年の1月2日「ファミリー&グループルーム 洗濯機、ミニキッチン完備ルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。しかし今回お客様の希望に添えぬ形でのご宿泊となり誠に申し訳ございませんでした。お部屋のお掃除状態もさっそく点検いたしまして清掃部のスタッフに清掃の徹底を指示いたしました。またお車の駐車料金につきましてもこちらの説明不足でたいへんご迷惑をお掛けいたしましたことを改めてお詫び申し上げます。お部屋の掃除は念入りにするよう心掛けお部屋でのお時間が快適であるよう努力してまいります。お客様がどのような形でのご宿泊をお望みなのかお客様の声に耳を傾けてまいります。言葉の不足はこのような状況を生むことを肝に銘じこれからの反省点といたします。ご投稿をいただきましてスタッフ一同で様々な意見を出し合いこの問題を討議しました。このような機会を与えていただきましたことに心より感謝申し上げます。遅くなりましたが2016年がご家族の皆様にとりまして良い年となりますように。ご健康で笑顔いっぱいの一年となりますように。ご投稿をいただきありがとうございました。 フロント 是枝香代子
HOTEL&RESIDENCE 南洲館 クチコミ一覧へ
HOTEL&RESIDENCE 南洲館(鹿児島県)
2.0
投稿日:2016-01-04 22:06:34
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
バンペペさんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ
ファミリールームで予約しましたが、予約の部屋と全く違う部屋で、シャンデリアはホコリが被ってました。駐車場は近くでしたが、早く着いた為、丸一日停めることを電話確認した料金より多額でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
新年明けましておめでとうございます。
新年の1月2日「ファミリー&グループルーム 洗濯機、ミニキッチン完備ルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。
しかし今回お客様の希望に添えぬ形でのご宿泊となり誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のお掃除状態もさっそく点検いたしまして清掃部のスタッフに清掃の徹底を指示いたしました。
またお車の駐車料金につきましてもこちらの説明不足でたいへんご迷惑をお掛けいたしましたことを改めてお詫び申し上げます。
お部屋の掃除は念入りにするよう心掛けお部屋でのお時間が快適であるよう努力してまいります。お客様がどのような形でのご宿泊をお望みなのかお客様の声に耳を傾けてまいります。
言葉の不足はこのような状況を生むことを肝に銘じこれからの反省点といたします。
ご投稿をいただきましてスタッフ一同で様々な意見を出し合いこの問題を討議しました。
このような機会を与えていただきましたことに心より感謝申し上げます。
遅くなりましたが2016年がご家族の皆様にとりまして良い年となりますように。
ご健康で笑顔いっぱいの一年となりますように。
ご投稿をいただきありがとうございました。
フロント 是枝香代子