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HOTEL&RESIDENCE 南洲館のクチコミ・お客さまの声
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9/22に1泊させて頂きました。ダブルを予約していましたが、広い部屋を都合していただいてありがとうございました。フロントの方の対応もとても丁寧で、ここに書いてある通り、本当にいいホテルでした。ただ、シャワーカーテンのカビと臭いがちょっと気になりました。夫は気にならなかったようなので大した事ではないとは思うのですが……。
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鹿児島もここ数日、朝夕はめっきり涼しくなり夕暮れ時や心地よい風に秋の香りが漂います。先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。またソフト面でのお褒めのお言葉…心より感謝申し上げます。さてご進言のあったシャワーカーテンのカビと臭いの件ですがご宿泊されたお部屋を点検いたしました。ご指摘の通りカビと臭いを確認いたしました。最近、新規購入したシャワーカーテンなのですが最下部分の折り返し幅が広いためその部分に水気が残りカビと臭いが発生したようです。早速、折り返しの少ない新規シャワーカーテン補充、取替えをいたします。また清掃と点検方法の注意事項に追加させていただきます。誠に申し訳ございませんでした。また優しく和らいだフォローでご配慮いただいた貴重なご進言頭が下がります。誠にありがとうございます。社長室 橋本龍次郎
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投稿者さんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ
9/22に1泊させて頂きました。ダブルを予約していましたが、広い部屋を都合していただいてありがとうございました。フロントの方の対応もとても丁寧で、ここに書いてある通り、本当にいいホテルでした。
ただ、シャワーカーテンのカビと臭いがちょっと気になりました。夫は気にならなかったようなので大した事ではないとは思うのですが……。
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鹿児島もここ数日、朝夕はめっきり涼しくなり夕暮れ時や心地よい風に秋の香りが漂います。先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。またソフト面でのお褒めのお言葉…心より感謝申し上げます。さてご進言のあったシャワーカーテンのカビと臭いの件ですがご宿泊されたお部屋を点検いたしました。ご指摘の通りカビと臭いを確認いたしました。最近、新規購入したシャワーカーテンなのですが最下部分の折り返し幅が広いためその部分に水気が残りカビと臭いが発生したようです。早速、折り返しの少ない新規シャワーカーテン補充、取替えをいたします。また清掃と点検方法の注意事項に追加させていただきます。誠に申し訳ございませんでした。また優しく和らいだフォローでご配慮いただいた貴重なご進言頭が下がります。誠にありがとうございます。社長室 橋本龍次郎