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HOTEL&RESIDENCE 南洲館 クチコミ・感想・情報

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HOTEL&RESIDENCE 南洲館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:2589件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.43
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.06
  • 食事4.73

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ

投稿者さん 2001-09-25 13:09:23

9/22に1泊させて頂きました。ダブルを予約していましたが、広い部屋を都合していただいてありがとうございました。フロントの方の対応もとても丁寧で、ここに書いてある通り、本当にいいホテルでした。
ただ、シャワーカーテンのカビと臭いがちょっと気になりました。夫は気にならなかったようなので大した事ではないとは思うのですが……。

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HOTEL&RESIDENCE 南洲館 2001-09-26 11:14:27

鹿児島もここ数日、朝夕はめっきり涼しくなり夕暮れ時や心地よい風に秋の香りが漂います。先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。またソフト面でのお褒めのお言葉…心より感謝申し上げます。さてご進言のあったシャワーカーテンのカビと臭いの件ですがご宿泊されたお部屋を点検いたしました。ご指摘の通りカビと臭いを確認いたしました。最近、新規購入したシャワーカーテンなのですが最下部分の折り返し幅が広いためその部分に水気が残りカビと臭いが発生したようです。早速、折り返しの少ない新規シャワーカーテン補充、取替えをいたします。また清掃と点検方法の注意事項に追加させていただきます。誠に申し訳ございませんでした。また優しく和らいだフォローでご配慮いただいた貴重なご進言頭が下がります。誠にありがとうございます。社長室 橋本龍次郎