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HOTEL&RESIDENCE 南洲館 クチコミ・感想・情報

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HOTEL&RESIDENCE 南洲館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:2589件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.44
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.06
  • 食事4.73

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ

投稿者さん 2001-10-20 23:28:53

10/19に夫婦で一泊しました。ダブルを予約していましたがツインの広い部屋を用意して頂きました。また、旅窓から予約したにも関わらずホテルへ直接予約した時の特典である朝食をプレゼントして頂きありがとうございました。従業員の対応も良くチェックイン時のおしぼり、チェックアウト時のドリンクサービス等心配り、料金も良心的だと思いました。ただ、シャワーにエステ機能がついていますがこれを通すとお湯の圧力が弱いことと湯温の調節がかなり難しく感じました。また、テレビ上の照明のスイッチが見あたらず結局キーを抜いて寝ました。でも、総合的に見るとなかなか良いホテルだと思います。

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HOTEL&RESIDENCE 南洲館 2001-12-13 19:01:25

先ずもって返信が遅くなり誠に申し訳ございません。またハード面の不備でご宿泊中、ご不便があったことを深くお詫び申し上げます。ご進言いただいた2点についてですが実際に使用したところエステ機能付シャワー「アヴィレバ」はお湯の圧力、温度調節、更に清潔感、安定感にご指摘の通り難を感じました。今後、改善させていただきます。またテレビ上部 壁設置照明のスィツチ表示についてはわかりやすい場所への表示をいたします。照明スィッチはテレビ横ポット後方にある黒いコンセント横にございます。たいへんわかりにくいためご不便があったと思います。今回のご進言で実際にお部屋に泊まり、それぞれの備品を使用しなくてはわからない部分がたくさんあることを教えていただきました。誠にありがとうございます。今後は出来る限りお部屋へ私自身が泊まり、使用し、その機能性、使用感を大切にしていきたいと思います。心より感謝申し上げます。  社長室 橋本龍次郎