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HOTEL&RESIDENCE 南洲館 クチコミ・感想・情報

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HOTEL&RESIDENCE 南洲館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:2589件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.44
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.06
  • 食事4.73

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ

投稿者さん 2018-02-18 14:48:11

焼酎の試飲、しろくま君のアイスバーサービス、女性用のプラセンタなどのサービスや、朝食は評判通り良かった。サービスに関しては色々工夫されてるなって感じました。

ただ、やはり建物が古く、部屋や設備が古く、かつ、部屋の清掃、メンテナンスが追いついてない感じでした。和室は障子が破れてて、畳は一部ぶよぶよ、バスタブもちょっと汚い感じは残念でした。星の数が多かったので期待してたので、、、。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
HOTEL&RESIDENCE 南洲館 2018-02-22 19:30:42

こんんちわ~
2月11日「かごんまのおもてなし朝ごはん黒豚朝しゃぶ付朝食プラン連泊型140cmダブルベッド1台+4畳半和室」でご宿泊していただきましてありがとうございました。

二月の三連休にようこそ鹿児島にお越しいただきましてありがとうございました。
寒かった二月の連休でしたが街はたくさんの人たちで大賑わいでした。
西郷さんブームや明治維新150年などでいつもより賑やかな鹿児島だったような気がします。

ただ今回せっかく私共のホテルにご宿泊していただきましたのにご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした・・
いただくお客様の声やご要望などを参考にリニューアルやメンテナンスなどをしていますがご指摘のとおり中々追いつけていないのが実情です。
でも少しずつ手を加えながらご要望にお応えできるよう努力をしていきます。
気持ちよくお過ごしいただけるようどこをどのようにしたらいいのかこうしたご意見を参考にさせていただきます。
今回貴重なご意見をいただきましたことを感謝いたします。

また機会がございましたらぜひ鹿児島にお越しくださいませ。
季節柄お風邪など引かれませんように。
ご投稿をありがとうございました。
            フロント 是枝香代子

ご利用の宿泊プラン
「かごんまのおもてなし」【朝ごはんフェスティバル(R)2017】入賞!『黒豚朝しゃぶ付』【朝食付】
ご利用のお部屋
【【連泊型】140cmダブルベッド1台+4畳半和室(洗濯機付)】