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HOTEL&RESIDENCE 南洲館 クチコミ・感想・情報

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HOTEL&RESIDENCE 南洲館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:2583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.41
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.04
  • 食事4.71

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

itou0520さんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ

itou0520さん [50代/男性] 2018-08-24 16:38:25

8/10の家族で(2部屋)利用させてもらいました。
和洋折衷の部屋ということでしたが部屋の障子がかなりひどく破けており、もう一部屋の印象が良かっただけにちょっと残念でした。
ただ、部屋に洗濯機もあり、大変重宝しました。
焼酎飲み比べや、子供にアイスなどサービスがあり、なによりスタッフの笑顔と、もてなし感満載でした。
また利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
HOTEL&RESIDENCE 南洲館 2018-08-26 20:07:39

こんにちわ~
8月10日「素泊プラン!3分で旅する薩摩の歴史と文化。お散歩、ランニング、チェックアウトは、ゆっくり11時♪連泊型140cmダブルベッド1台+4畳半和室洗濯機付」でご宿泊していただきましてありがとうございました。

ご家族の皆様とようこそ鹿児島に来ていただきましてありがとうございました。
今回それぞれ違うタイプのお部屋二つでご予約いただきました。ひとつは和洋折衷のタイプでもうひとつはい草琉球畳のお部屋でしたね。
和洋折衷のお部屋の障子が破けていたとのことでほんとうに申し訳ございませんでした。教えていただき感謝申し上げます。本来ならば清掃スタッフから報告を受けなければならないところです。これからは清掃スタッフと綿密な連携を図るよういたします。
「また利用したいです」とのお言葉に励まされまた明日もがんばります!
子供たちの夏休みも残り少なくなりましたがまだまだ思い出作りいっぱいしてください♪
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
            フロント 是枝香代子

ご利用の宿泊プラン
★素泊プラン!3分で旅する薩摩の歴史と文化。お散歩、ランニング、チェックアウトは、ゆっくり11時♪
ご利用のお部屋
【【連泊型】140cmダブルベッド1台+4畳半和室(洗濯機付)】