こんにちは。
１２月１７日から二日間「かごんまのおもてなし黒豚朝しゃぶ付朝食　お部屋タイプはお任せ」でご宿泊していただきましてありがとうございました。

今回お客様の声の評価を参考に選んでいただきご宿泊していただきましたのに誠に申し訳ございませんでした。
すでに口コミ等で書かれていますように南洲館の道路向かいには「西本願寺」というお寺があります。毎朝のおつとめの鐘が早朝から鳴り響きます。お客様の中にはこの鐘の音が聞きたくてお寺側にと希望される方もいますが初めてのご利用でしかもお仕事で来られていらっしゃるご様子のお客様にはなるべくお寺と反対側の鐘の音が聞こえにくいお部屋にするべきでした・・私たちの配慮、考慮の無さでご滞在中の二度の朝の安眠を妨げてしまいました。誠に申し訳ございません・・
更にご宿泊されたお部屋の近くには製氷機が置いてあります。そこを利用される方の氷を取る音もお気に障られたことと思います。深夜及び早朝に製氷機を利用される方にはなるべくまわりに配慮してご利用いただけるよう張り紙をしました。
公共の場での話し声などはご利用されるお客様の良識を信じたいと思います。お互いに優しい気持ちを持ちながら楽しい鹿児島でのお時間が過ごせたらいいですね。

今年鹿児島に来ていただきまして南洲館をご利用いただきましたことに深くお礼申し上げます。ありがとうございました。
お客様の評価に恥じないよう細部まで気配りをしなければならないことを肝に銘じこれからも来ていただいたお客様が楽しい気持ちでいられますよう努力していきます。
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　　フロント　是枝香代子