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HOTEL&RESIDENCE 南洲館 クチコミ・感想・情報

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HOTEL&RESIDENCE 南洲館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:2583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.41
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.04
  • 食事4.71

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

RINNGO9127さんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ

RINNGO9127さん [30代/女性] 2020-10-12 22:36:24

以前朝ごはんが美味しかった記憶があり宿泊しました。職業柄、全国様々なホテルに宿泊しています。厳しい評価をしますがコロナ対策に不安を持ちました。部屋のスリッパは使い捨てではなく畳?になっているスリッパです。これは少し不安で履けず靴下で過ごしました。消毒液の設置も館内に少なく、特に食堂は。ご飯などセルフになっていましたが、、他のホテルではセルフの箇所には必ず消毒液があるし使い捨て手袋が設置してあるところもあります。過剰なのかも知れませんが念には念をいれてほしかった。
設備が古いのは仕方ないですが冷蔵庫がうるさく夜中に何度も目が覚めました。電源を切ろうとも思いましたが飲み物も入れていたので切れず
安心して快適な滞在とはならず残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
HOTEL&RESIDENCE 南洲館 2020-10-14 21:37:52

こんにちは。
10月10日「女性限定 鹿児島美人計画 MAR apelar/トラベルキット & 柚子胡椒プラン お部屋タイプはお任せ・1~4名利用 部屋数限定」でご宿泊していただきましてありがとうございました。

今回のご宿泊に関しましてたいへんご不安なそしてご不快な思いをおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした・・
いただきました貴重なご意見を元にもう一度新型コロナの感染拡大防止策につきまして見直してまいりたいと思います。改善できることは前向きに検討して実施していきたいと思います。
また冷蔵庫の音につきましても安眠を妨げることになってしまいほんとうに申し訳ありませんでした。さっそく点検いたしました。
実際にお部屋に滞在してひと晩過ごしてみなければわからないことばかりだったと思います。教えていただきましてありがとうございます!
次回は泊まって良かったと言っていただけるように努力してまいります。
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
            フロント 是枝香代子

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】女性限定 鹿児島美人計画 MAR apelar/トラベルキット & 柚子胡椒プラン
ご利用のお部屋
【 【お部屋タイプはお任せ・1~4名利用】(部屋数限定)】