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HOTEL&RESIDENCE 南洲館 クチコミ・感想・情報

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HOTEL&RESIDENCE 南洲館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:2589件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.43
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.06
  • 食事4.73

設備・アメニティ5

投稿者さんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-04 18:08:27

かなり古そうですが部屋は綺麗にされていました。朝ごはんもメニューが豊富で美味しかったです。アメニティがドクターシーラボだったのには驚きました。非常に良かったです。お風呂はお湯と水を自分で調整しなければいけないタイプだったので少し不便でした。
チェックイン時、ロビーに何人も人がいたのに部屋番号を大きめの声で言われたのには違和感を覚えました。セキュリティ的に他者に知られたくないものなので、気をつけて欲しいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
HOTEL&RESIDENCE 南洲館 2021-03-04 20:41:29

こんにちは。
3月3日「最大約40%オフ!30日前までの朝食付プラン♪さき楽♪全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。

今回のご宿泊に関しまして私共の配慮のなさから大変ご不快な思いをおかけ致しました。誠に申し訳ございませんでした。確かにお部屋番号を他者に知られてしまうのは不安がありますよね。特に私たち女性にとりましては・・とても軽率な対応だったと深く反省しています。今後はこのようなご不安な思いをおかけすることがないように気をつけてまいります。またお風呂のお湯とお水の調節もご不便をおかけして申し訳ございませんでした・・数々の不手際や不具合などありましたのに朝食やアメニティなどお褒めの言葉をいただき恐縮しています。これからもっと皆様に安心してご宿泊できるようなホテルを目指して互いに注意喚起しながら対応してまいりたいと思います。
ご投稿をいただきましてありがとうございました。             フロント 是枝

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