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ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＩＤＥＮＣＥ 南洲館のクチコミ･お客さまの声
部屋2
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ネット検索でみつけ初めて泊まりましたネットで見たような素敵な部屋ではなく古い薄暗い部屋でしたエアコンが壊れていて動かなく夜は普通に使わずに寝れたのですが朝は寒くてシャワー浴びれませんでした受付の方の対応は親切でしたが夜外出して戻るのが遅くなってしまったのですが受付に人は居なく部屋の鍵がそのまま置いてありましたそれってちょっと怖いですよね？サイトに出てるような綺麗な部屋に泊まれるのなら次はホテル自慢の朝食付きで泊まってみたいです
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こんにちは。２月１６日「冬春旅セール★素泊プラン！３分で旅する薩摩の歴史と文化。チェクアウトは、ゆっくり11時全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。この度のご宿泊でエアコンの故障や鍵を無防備にフロントに出しっぱなしにしていましたことなど大変ご不快な思いをおかけしました。誠に申し訳ございませんでした。お部屋のエアコンにつきましては後日泊まられたお部屋を点検しましたところ本体自体は壊れていませんでしたので多分お部屋の入口に鍵に付いていますオレンジ色のタブレットを差し込むと電源がは入る仕組みですのでそちらの差し込みが不十分だったのかもしれません。それもきちんとその仕組みをご説明できなかった私どもの不手際です。ほんとうに申し訳ございませんでした。そして鍵の置きっぱなしも言われる通りです。これからはこのような事がないよう気をつけてまいります。お部屋は「い草琉球畳」や「ウッディ」などリニューアルしてありますのでおススメです。もしよかったら「朝しゃぶ」の朝ごはん召し上がっていただけたら嬉しいです。ご投稿をいただきました事を心より感謝申し上げます。ありがとうございました。 フロント 是枝
ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＩＤＥＮＣＥ 南洲館 クチコミ一覧へ
ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＩＤＥＮＣＥ 南洲館（鹿児島県）
2.0
投稿日：2022-02-19 00:22:37
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部屋2
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びびあんんぬさんの ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＩＤＥＮＣＥ 南洲館 のクチコミ
ネット検索でみつけ初めて泊まりました
ネットで見たような素敵な部屋ではなく
古い薄暗い部屋でした
エアコンが壊れていて動かなく
夜は普通に使わずに寝れたのですが
朝は寒くてシャワー浴びれませんでした
受付の方の対応は親切でしたが
夜外出して戻るのが遅くなってしまったのですが
受付に人は居なく
部屋の鍵がそのまま置いてありました
それってちょっと怖いですよね？
サイトに出てるような綺麗な部屋に泊まれるのなら
次はホテル自慢の朝食付きで泊まってみたいです
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こんにちは。
２月１６日「冬春旅セール★素泊プラン！３分で旅する薩摩の歴史と文化。チェクアウトは、ゆっくり11時全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。
この度のご宿泊でエアコンの故障や鍵を無防備にフロントに出しっぱなしにしていましたことなど大変ご不快な思いをおかけしました。
誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のエアコンにつきましては後日泊まられたお部屋を点検しましたところ本体自体は壊れていませんでしたので多分お部屋の入口に鍵に付いていますオレンジ色のタブレットを差し込むと電源がは入る仕組みですのでそちらの差し込みが不十分だったのかもしれません。それもきちんとその仕組みをご説明できなかった私どもの不手際です。ほんとうに申し訳ございませんでした。そして鍵の置きっぱなしも言われる通りです。これからはこのような事がないよう気をつけてまいります。
お部屋は「い草琉球畳」や「ウッディ」などリニューアルしてありますのでおススメです。
もしよかったら「朝しゃぶ」の朝ごはん召し上がっていただけたら嬉しいです。
ご投稿をいただきました事を心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
フロント 是枝