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HOTEL&RESIDENCE 南洲館 クチコミ・感想・情報

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HOTEL&RESIDENCE 南洲館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.41
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.03
  • 食事4.71

総合4

投稿者さんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-02 06:24:24

カーテンシャワーが臭かった。
焼酎の試飲サービス、朝食の美味しさは際立って良いと思う。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
HOTEL&RESIDENCE 南洲館 2022-05-03 20:41:09

こんにちは。
4月29日「春夏旅セール★素泊プラン!3分で旅する薩摩の歴史と文化。チェックアウトは、ゆっくり11時♪全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。

素泊まりのプランでご予約をいただいていましたが追加で朝食も食べていただいてありがとうございました。これからももしお時間がおありになれば素泊まりのご予定でもいつでも追加をお申し付けください。
しかしながら焼酎の試飲や朝食につきましてせっかくお褒めのご感想をいただきましたのにシャワーカーテンが臭かったとのことでした・・
誠に申し訳ございませんでした。
清掃の時に臭いもしっかりチェックしてクリーニングに出したり換気に気をつけながら清掃を行います。
ご不快な思いをおかけ致しました事をお詫び申し上げます・・
焼酎の試飲や白くまアイスのご提供などのサービスばかりでなくお部屋の清掃もキチンとしていたよと言われるようにがんばります。
また機会がありましたら鹿児島にお越し下さいませ。
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
              フロント 是枝

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★素泊プラン!3分で旅する薩摩の歴史と文化。チェックアウトは、ゆっくり11時♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】全米売上NO1サータダブルベッドルーム140×190】