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ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＩＤＥＮＣＥ 南洲館のクチコミ･お客さまの声
部屋2
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９月２３日に一泊しました。アーケード街のちょうど端にあるので立地は良いと思います。禁煙ルームを予約したのですが、部屋に入ったらタバコ特有のいやな匂いが．．．フロントに話をしたら、ホテル側の手違いで喫煙ルームになってましたのことで、すぐに対応してくれました。泊まった部屋でちょっと気になったのは、禁煙ルームのはずが、なぜか部屋に灰皿がおいてあり（清掃の手違いとは言ってましたが）、よく見ると部屋の壁などが若干ヤニ色っぽい感じがしました。あくまで個人の感想ですが、もしかしたら前は喫煙ルームだったのかな。あと、シャワーのお湯がとても熱かったので、うっかり火傷しかけました。朝食に豚しゃぶが出ましたが、これがとても美味しかったです。鹿児島に住んでいる友人に聞いたところ、ここは食事が美味しいとのことでしたので、今度は夕食もぜひ食べてみたいと思います。スタッフのみなさん対応がよく、とても気持ちが良かったです。
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九月二十三日、「ＮＥＷ ダブルルーム」にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度は禁煙ルームの件で大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。禁煙ルームでご予約をいただいていましたのに確認不足の為に喫煙ルームになってしまいました事、また別のお部屋で禁煙ルームをご案内させてもらいましたのに灰皿が置いてあったりと重ね重ねの私達の不行届きのため大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳なく深くお詫びを申しあげます。ご指摘の通り以前は喫煙ルームでしたのですが、お部屋のクリーニングをして現在は禁煙ルームとして利用しております。今後は改善すべき点など質の向上に努力致します。朝食にお出ししております黒豚のしゃぶしゃぶが美味しかったとのお言葉大変嬉しく温かいお言葉までいただきまして誠にありがとうございます。感謝の気持ちでいっぱいです。今後ともよろしくお引き立てのほどお願い申し上げます。貴重なご進言誠にありがとうございます。フロント満留明美
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＩＤＥＮＣＥ 南洲館 のクチコミ
９月２３日に一泊しました。
アーケード街のちょうど端にあるので立地は良いと思います。
禁煙ルームを予約したのですが、部屋に入ったらタバコ特有のいやな匂いが．．．
フロントに話をしたら、ホテル側の手違いで喫煙ルームになってましたのことで、すぐに対応してくれました。
泊まった部屋でちょっと気になったのは、禁煙ルームのはずが、なぜか部屋に灰皿がおいてあり（清掃の手違いとは言ってましたが）、よく見ると部屋の壁などが若干ヤニ色っぽい感じがしました。
あくまで個人の感想ですが、もしかしたら前は喫煙ルームだったのかな。
あと、シャワーのお湯がとても熱かったので、うっかり火傷しかけました。
朝食に豚しゃぶが出ましたが、これがとても美味しかったです。
鹿児島に住んでいる友人に聞いたところ、ここは食事が美味しいとのことでしたので、今度は夕食もぜひ食べてみたいと思います。
スタッフのみなさん対応がよく、とても気持ちが良かったです。
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九月二十三日、「ＮＥＷ ダブルルーム」にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は禁煙ルームの件で大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
禁煙ルームでご予約をいただいていましたのに確認不足の為に喫煙ルームになってしまいました事、また別のお部屋で禁煙ルームをご案内させてもらいましたのに灰皿が置いてあったりと重ね重ねの私達の不行届きのため大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳なく深くお詫びを申しあげます。
ご指摘の通り以前は喫煙ルームでしたのですが、お部屋のクリーニングをして現在は禁煙ルームとして利用しております。
今後は改善すべき点など質の向上に努力致します。
朝食にお出ししております黒豚のしゃぶしゃぶが美味しかったとのお言葉大変嬉しく温かいお言葉までいただきまして誠にありがとうございます。感謝の気持ちでいっぱいです。
今後ともよろしくお引き立てのほどお願い申し上げます。
貴重なご進言誠にありがとうございます。
フロント満留明美