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HOTEL&RESIDENCE 南洲館 クチコミ・感想・情報

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HOTEL&RESIDENCE 南洲館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2589件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.46
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.07
  • 食事4.74

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ

投稿者さん 2011-01-22 06:14:12

今回も有りがたく利用させていただきました。今回、気になった事が1点ありました。
バスタオルが(リネンサプライでの臭い?)が余り良くありませんでした。あとは、いつも通り快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
HOTEL&RESIDENCE 南洲館 2011-01-31 01:17:07

1月19日(水)、冬空の中お越し頂き、また、いつもご利用をいただき、誠に有難うございます。

バスタオルの臭いでご気分を害されたこと、本当に申し訳ありません。
すぐにクリーニング店へ連絡し、担当者に伝えました。ご指摘の通り、リネンサプライでついたもののようです。お部屋の清掃の段階でも気付かず、申し訳ありませんでした。
清掃の者とも話し合い、気付いた点はクリーニング担当者へ連絡をとるようにいたします。ご進言をいただき、有難うございました。

ご宿泊に際し、不手際があったのにも関わらず、温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。またご来館をいただけるよう、また、初めて来られる方を気持ちよくお迎えできるよう、今後ともご指導の程、よろしくお願い申し上げます。

1月も中旬を過ぎましたが、まだまだ寒さ厳しい季節です。どうぞ、お体にお気をつけてお過ごしください。

フロント 森 成安

ご利用のお部屋
【鹿児島の中心で愛をさけぶ。「カゴチュ-プラン」カップル朝付】