１２月１０日、御宿泊を頂きましてありがとうございました。

部屋のタバコ臭については本当に御迷惑をお掛け致しました。

せっかくの旅行で御利用頂きましたのに御不快な思いをお掛けしまして申し訳ありませんでした。

また、部屋の壁も早速修理致しました。
貴重な御意見ありがとうございました。

御客様がゆっくりと寛いで頂けるようにスタッフ一同精進してまいります。
　
寒い日が続いております。風邪などひかれないように元気に新しい年をお迎え下さいませ。

メールありがとうございました。
返信が大変遅れまして申し訳ありませんでした。

　　フロント　黒木郁代