設備・アメニティ4
投稿者さんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月06日 00:58:24
-
和室とシングルルームが繋がっているようなお部屋に泊まりました。不思議なことにシングルルーム側の電気を消すと和室も消えるシステムでした。建物はかなりの時代を感じましたが色々と手を入れながら頑張っているようですね。朝食美味しくいただきました。白くまバーやロビーの焼酎もご馳走様でした。駐車場や朝食会場のスタッフさんもとても感じが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- HOTEL&RESIDENCE 南洲館 2022年01月08日 21:25:51
-
こんにちは~
2021年12月28日「秋冬旅セール朝ごはん黒豚朝しゃぶ付朝食 お部屋タイプはお任せ・1~3名利用 部屋数限定」でご宿泊していただきましてありがとうございました。
ご家族でお越しでしたのでご準備いたしましたのは長期滞在型のお部屋をリニューアルしました二部屋に分かれているい草のお部屋でした。広めに造られていますのでご家族でゆっくりとお過ごしいただけたら良かったのですが電気の件ではご不自由をおかけ致しました。申し訳ございませんでした。
朝ごはんも皆様で美味しく食べていただいたとのこと。ありがとうございました。皆様の笑顔が私たちの元気の素です。鹿児島名物の白くまの(南洲館は棒アイスですが)アイスや焼酎もありがとうございます!鹿児島には美味しい食べ物が他にもたくさんありますのでまたどうぞお越し下さい。
2022年が皆様にとりまして楽しい年となりますようお祈り致します。
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
フロント 是枝
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【朝ごはんフェスティバル(R)2017】入賞!『黒豚朝しゃぶ付』【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【 【お部屋タイプはお任せ・1~3名利用】(部屋数限定)】
設備・アメニティ4
alfatetsuさんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ
- alfatetsuさん [50代/男性] 2021年10月27日 17:49:55
-
朝ご飯に豚シャブが出てきてよかった。BSも見れました。1階に焼酎の試飲コーナーがあり、利用させてもらいました。また利用しようと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- HOTEL&RESIDENCE 南洲館 2021年10月27日 21:35:35
-
こんにちは~
10月25日「鹿児島県民限定4000円ポッキリさらに<南洲館オリジナル黒豚朝しゃぶしゃぶ朝食 全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。
いつもご利用ありがとうございます♪ロビーにあります焼酎の試飲コーナーもお試しいただいてありがとうございます♪鹿児島の方はもちろん県外のお客様に焼酎の美味しさを知っていただいてご自宅でも飲んでいただけたら嬉しいです。これからの季節は何といってもお湯割りです。体がぽかぽかと温まります!次回は寝る前に一度ロビーにお越し下さい!
ご投稿をいただきましてありがとうございました。朝しゃぶ毎日お出ししています♪
またどうぞ♪
フロント 是枝
- ご利用の宿泊プラン
- 【鹿児島県民限定】4000円ポッキリさらに<南洲館オリジナル黒豚朝しゃぶしゃぶ>朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全米売上NO1サータダブルベッドルーム140×190】
設備・アメニティ4
投稿者さんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 17:05:15
-
安心して宿泊することが出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- HOTEL&RESIDENCE 南洲館 2020年11月19日 21:37:54
-
こんにちは~
10月30日「冬旅セール素泊プラン!3分で旅する薩摩の歴史と文化。チェックアウトは、ゆっくり11時♪全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。
お仕事での移動本当にお疲れ様です!寒い冬に向かってただでさえ風邪などに気を遣う時期。ましてや今は自分だけでなく周りの人たちにも配慮しながらの移動ですね!せめてお仕事を終えてホテルにたどり着かれた時くらいはゆっくりとしてくださいね~南洲館のロビーには焼酎の試飲コーナーもございます。ちょっとしたゲームなども置いてあります。ソーシャルディスタンスをとりながそれぞれにくつろいでくださいね。
天文館という繁華街にありながら不思議な静けさを持った南洲館。「あなたの隠れ家」としてまたどうぞご利用ください。
お客様が安心してご宿泊できるホテルをこれからも守っていきます。
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
フロント 是枝香代子
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊プラン!3分で旅する薩摩の歴史と文化。チェックアウトは、ゆっくり11時♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全米売上NO1サータダブルベッドルーム140×190】
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投稿者さんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月20日 10:57:26
-
ロビーでお酒が飲めて嬉しいです。ただし、部屋の壁が薄いのか周りの音が気になります。横にある神社?なのか朝から鐘が鳴っていてとても気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- HOTEL&RESIDENCE 南洲館 2019年04月21日 18:12:00
-
こんにちは~
3月30日「素泊プラン!3分で旅する薩摩の歴史と文化。お散歩、ランニング、チェックアウトは、ゆっくり11時♪全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。
ロビーにあります焼酎の試飲コーナー。試していただいてありがとうございました。3種類の前割り焼酎をサーバーに入れてあります。前割りとは前もって水と焼酎を混ぜて置いておくと味がまろやかになって更に美味しくなる!と鹿児島の飲ン兵衛さんが言ってました!
最近は焼酎をそのまま何本かお試しいただけるよう出してありますのでお好みでお湯やお水で割って飲んでみてくださいね~たくさんの方々に焼酎の美味しさをお伝えできたらと思います。
早朝に鳴り響く鐘の音はお隣の「西本願寺」さんの朝のオツトメの音です。ゆっくりお休みのところを申し訳ございませんでした。
朝ゆっくり寝ていたいと思われる方はご予約の際「備考欄」に「お寺と反対側の部屋」と明記していただければなるべくご希望に添えるようにいたします。
連休や新しい元号「令和」も間もなくですね。
どうぞ楽しいお時間をお過ごし下さい。
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
フロント 是枝香代子
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊プラン!3分で旅する薩摩の歴史と文化。お散歩、ランニング、チェックアウトは、ゆっくり11時♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全米売上NO1サータダブルベッドルーム140×190】
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野川猿軍団さんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ
- 野川猿軍団さん [50代/男性] 2018年05月04日 10:35:57
-
シロクマアイスやミネラルウォーターのサービスがあってうれしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- HOTEL&RESIDENCE 南洲館 2018年05月11日 17:11:17
-
こんにちわ~
4月25日「素泊プラン!3分で旅する薩摩の歴史と文化。お散歩、ランニング、チェックアウトは、ゆっくり11時♪全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。
毎回のご利用、ほんとうにありがとうございます!
鹿児島名物のかき氷の「白くま」は一年を通してあちこちのお店で食べられますがやはり暑くなるこれからがとても美味しいですね~
天文館のお店では夏場は行列ができるほどの人気ぶりです!
ふわふわの氷に果物をたくさん入れて練乳たっぷりの白くま。南洲館でプレゼントしていますのは「棒アイス」ですが少しでもその雰囲気を味わってもらえたら嬉しいです♪女性やお子様は大好きな方が多くもちろん喜んでいただけるのですが男性の方にも白くまのファンが多くて「白くまどうぞ!」とお声をおかけするとニッコリされるのが逆に嬉しすぎる私たちです!
白くまのアイスもミネラルウォーターや焼酎の試飲のサービスなどもこれからもお客様の笑顔がある限り続けてまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
またお待ちしていますね~
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
フロント 是枝香代子
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊プラン!3分で旅する薩摩の歴史と文化。お散歩、ランニング、チェックアウトは、ゆっくり11時♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】全米売上NO1サータダブルベッドルーム140×190】
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投稿者さんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月18日 14:48:11
-
焼酎の試飲、しろくま君のアイスバーサービス、女性用のプラセンタなどのサービスや、朝食は評判通り良かった。サービスに関しては色々工夫されてるなって感じました。
ただ、やはり建物が古く、部屋や設備が古く、かつ、部屋の清掃、メンテナンスが追いついてない感じでした。和室は障子が破れてて、畳は一部ぶよぶよ、バスタブもちょっと汚い感じは残念でした。星の数が多かったので期待してたので、、、。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- HOTEL&RESIDENCE 南洲館 2018年02月22日 19:30:42
-
こんんちわ~
2月11日「かごんまのおもてなし朝ごはん黒豚朝しゃぶ付朝食プラン連泊型140cmダブルベッド1台+4畳半和室」でご宿泊していただきましてありがとうございました。
二月の三連休にようこそ鹿児島にお越しいただきましてありがとうございました。
寒かった二月の連休でしたが街はたくさんの人たちで大賑わいでした。
西郷さんブームや明治維新150年などでいつもより賑やかな鹿児島だったような気がします。
ただ今回せっかく私共のホテルにご宿泊していただきましたのにご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした・・
いただくお客様の声やご要望などを参考にリニューアルやメンテナンスなどをしていますがご指摘のとおり中々追いつけていないのが実情です。
でも少しずつ手を加えながらご要望にお応えできるよう努力をしていきます。
気持ちよくお過ごしいただけるようどこをどのようにしたらいいのかこうしたご意見を参考にさせていただきます。
今回貴重なご意見をいただきましたことを感謝いたします。
また機会がございましたらぜひ鹿児島にお越しくださいませ。
季節柄お風邪など引かれませんように。
ご投稿をありがとうございました。
フロント 是枝香代子
- ご利用の宿泊プラン
- 「かごんまのおもてなし」【朝ごはんフェスティバル(R)2017】入賞!『黒豚朝しゃぶ付』【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【連泊型】140cmダブルベッド1台+4畳半和室(洗濯機付)】
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投稿者さんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月04日 16:48:40
-
値段と内容は一致しており、不満はありません。
チェックアウトのときに栄養ドリンクをもらい少し仕事のリフレッシュにもなりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- HOTEL&RESIDENCE 南洲館 2014年09月04日 19:26:53
-
こんにちわ~
9月2日「現金特価 訳あり、冷蔵庫の無い禁煙ルーム」のプランでご宿泊していただきありがとうございました。
ご納得のうえとはいえ、お部屋はご不自由はありませんでしたか?
フロントでお預かりできる冷蔵品がありましたらいつでもお預かりいたしますのでどうぞご遠慮なくお申し付けくださいね。
チェックアウトの時にお渡ししました栄養ドリンク、お仕事への活力になったようで嬉しいです!
こんなふうに私たちのささやかなプレゼントをとても喜んでいただけるなら「チョッピリプレゼント」続けていきます!
これからも「お得なプラン」をいろいろご準備してお待ちしています。
ご宿泊された時に「何か」を感じていただけるように・・
「何か」・・
ほっとする気持ち?
ふぅ~とする気持ち?
お話をして思わず笑みがこぼれるような会話?
私たちの課題です。
またどうぞ秋の鹿児島にお越しくださいね。
帰られてさっそくのご投稿をいただきこちらこそありがとうございました。
フロント 是枝香代子
- ご利用の宿泊プラン
- 申し訳ございません。【現金特価】 訳あり 、冷蔵庫の無い、禁煙ルーム■アナログチャンネルでAV無料
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】安い!.ワケあり 冷蔵庫の無い、禁煙ルーム】
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投稿者さんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月19日 15:57:17
-
朝9時に朝食食べに行きましたが、閑散としていて、終わりまで30分程度でしたが、楽しみにしていたしゃぶしゃぶが不味かった。スープはぬるく、肉も甘味がなく固いような?
昨年連泊したときは毎日旨く、おかわり頂いたのに。年配の女性が調理してましたが男性のスタッフが作るしゃぶしゃぶが旨かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- HOTEL&RESIDENCE 南洲館 2014年03月21日 20:05:22
-
3月10日「南洲館名物鹿児島ブランド黒豚朝しゃぶ付」のプランでご宿泊していただいてどうもありがとうございました。
この度はほんとうに申し訳ございませんでした・・
南洲館が自信をもってお出ししています黒豚のしゃぶしゃぶ「くろくま鍋」というお料理は昼、夜のご宴会などでたくさんの方々にご賞味いただいています。
ご宿泊の方々にも鹿児島の味をと思い朝食にもお出ししていました。
独自のスープとレタスが特徴のこのしゃぶしゃぶ、誰がいつ作っても同じ味でなければならない筈ですのに今回このような結果になってしまい私共もたいへん残念に思っています。
今後このようなことが二度とないように皆で気を引き締めてまいります。
朝はおいしい朝食を召し上がってお元気で南洲館をご出発していただく・・その一念で仕事をしてまいります。
ご投稿をいただきましたことを心より感謝しています。
今後このような事象を二度と引き起こさない為に降ろされた戒めのお言葉としてとてもありがたくお受けいたしました。
暑さ寒さも彼岸までと言いますが今日の鹿児島はとても寒い日でした。
どうぞお体に気をつけてお風邪などひかれませんように。
またお目にかかれることがありましたら幸いです。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
フロント 是枝香代子
- ご利用の宿泊プラン
- 南洲館名物『鹿児島ブランド黒豚朝しゃぶ付』 【朝食付】春得】■アナログ10&12チャンネルでAV無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙家】お部屋もベッドもゆったり、ほっこり、セミダブル♪】
設備・アメニティ4
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投稿者さんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月14日 14:28:11
-
ビジネスで利用しました。
【禁煙家】のプランだったのですが、部屋を見る限り禁煙の部屋とは言えなかったところが残念でした。灰皿がありましたし、エアコンからの風がタバコを吸わない人用の部屋の感じではありませんでした。
それ以外の点では接客含め不満はありません。
また、ホテルとはかかわりない部分ですが、隣に西本願寺があり、朝6:30から半鐘がなったのには驚きました。
朝早く起きる予定の人にはいいかも(^^;)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- HOTEL&RESIDENCE 南洲館 2013年06月15日 11:36:27
-
こんにちは♪
6月12日、『【楽天スーパーSALE】今だけ半額♪南洲館名物『鹿児島ブランド黒豚 朝しゃぶ付』プラン♪【夏得】、【禁煙家】お部屋もベッドもゆったり、ほっこり、セミダブル♪』にてご利用いただき誠にありがとうございます。
また数々の不手際があったにもかかわらず、お褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
ご進言いただきました6月12日のご予約状況、並びにお部屋の準備・ご提供状況をフロント、清掃スタッフとミーティングを行いました。
おっしゃる通り、ご予約では【禁煙家】プランで承っておりましたが、チェックインリストへの記入ミス、並びに確認不足で喫煙室をご準備しておりました。明らかに私をはじめ、スタッフの人為的ミスでございます。誠に申し訳ございません。
私どもの不手際でご宿泊中、ご不快な時間だったと思います。心よりお詫びいたします。
今後、このようなことが無いよう、ご予約状況、お部屋割のチェック、再確認を徹底し、改善に努めます。ご進言御礼申し上げます。
またお隣の西本願寺さん、朝6時30分から鳴る半鐘はびっくりされたことだと思います。
おっしゃる通り、早起きの場合は、おすすめですが...ごゆっくりお休みされたいお客様には、お寺と反対側のお部屋をご用意しております。
はじめての当館ご利用だったにもかかわらず、不手際もあり、たくさんのご進言いただきました。いただいたお声を今後に活かし、お客様へご満足いただき鹿児島ファンになっていただけますよう今後も精進したいと思います。
また...どうぞ機会がございましたら
おじゃったもんせ!鹿児島へ♪
ビジネスからロマンスまで♪
H&R南洲館 代表取締役
三代目 橋本龍次郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】今だけ半額♪南洲館名物『鹿児島ブランド黒豚 朝しゃぶ付』プラン♪【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙家】お部屋もベッドもゆったり、ほっこり、セミダブル♪】
設備・アメニティ3
投稿者さんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 10:00:42
-
立地もスタッフの方のサービスも良く、チェックイン時間より前にお部屋に案内いただけたのはとても助かりました。部屋の設備も年季が入っているながらも必要十分です。
ただ、テーブルの上、お風呂、洗面台、敷布団のシーツの上に髪の毛(自分とは長さが違うので他人のものです)が残っており、テレビの上には埃が積もっていました。寝るだけでしたので我慢いたしましたが、清潔感に欠けた点がとても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- HOTEL&RESIDENCE 南洲館 2023年09月28日 17:10:35
-
こんにちは。
9月23日「素泊プラン!3分で旅する薩摩の歴史と文化。お散歩、ランニング、チェックアウトは、ゆっくり11時♪全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。
この度のご宿泊に関しましてお部屋の清掃が行き届かず大変ご不快な思いをお掛け致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様に我慢をさせてしまいましたこと、ほんとうに心苦しく申し訳ない気持ちでいっぱいです・・
もちろん清掃を完璧にしてお客様の滞在に支障がないことが当たり前なのですがもし今後このような事があったり他にお部屋の不具合などがあればすぐにフロントまでお申し付けくださいませ。お部屋を代えさせていただくなどできる限りのことをさせていただきたいと思います。
ご投稿をいただきましたことを深く感謝申し上げます。
清掃スタッフへ申し送りをしまして今後の掃除の注意喚起といたします。
どうぞまた機会がおありになれば鹿児島へお越し下さいませ。
ありがとうございました。 フロント 是枝
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊プラン!3分で旅する薩摩の歴史と文化。お散歩、ランニング、チェックアウトは、ゆっくり11時♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全米売上NO1サータダブルベッドルーム140×190】
設備・アメニティ3
ラック5061さんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ
- ラック5061さん [50代/男性] 2023年01月14日 16:56:23
-
朝食が鶏飯やしゃぶしゃぶ等とても美味しかったです
白くまアイスバーもサービス付き
部屋は外の音、廊下の洗濯機の音が響いて少しうるさかったです
低料金でいい宿でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- HOTEL&RESIDENCE 南洲館 2023年01月15日 19:53:29
-
こんにちは~
1月12日「最大約40%オフ!30日前までの朝食付プラン♪さき楽♪■全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。
先ずは洗濯機の音が煩かったとのこと。誠に申し訳ございませんでした・・4階にランドリー室がありましてお部屋がその近くの為響いてしまったようです。もしまたこれからそのような事がありましたらどうぞフロントまでご連絡下さい。可能な限り別なお部屋をご準備させていただきます。騒音に限らず他の事でもけっこうです。お部屋に不都合がありましたらご遠慮なくどうぞお知らせくださいませ。快適なお時間を過ごしていただくためなら私たちは全力で対処させていただきます!
朝ごはんや白くまのアイスのプレゼントなど喜んでいただいてこちらこそ嬉しかったです♪
またどうぞ鹿児島にお越し下さいませ。
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
フロント 是枝
- ご利用の宿泊プラン
- 最大約40%オフ!30日前までの朝食付プラン♪さき楽♪■アナログ10&12チャンネルでAV無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全米売上NO1サータダブルベッドルーム140×190】
設備・アメニティ3
投稿者さんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月31日 21:25:00
-
ホテルが古く少し部屋がカビ臭かったですが、広かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- HOTEL&RESIDENCE 南洲館 2023年01月01日 19:59:59
-
こんにちは~
11月30日「秋冬旅セール】★素泊プラン!3分で旅する薩摩の歴史と文化。ゆっくり11時♪お部屋タイプはお任せ・1~3名利用」でご宿泊していただきましてありがとうございました。
新年明けましておめでとうございます。
新しい年が明けましたね。鹿児島はとてもお天気のいい穏やかな新年となりました。この鹿児島の空のように明るいいい一年でありますようにお祈りいたします。ひとり旅も楽しく続けてください♪また機会がありましたら鹿児島にもお越し下さいませ~
お部屋がカビ臭かったとのことでした。誠に申し訳ございませんでした・・換気に気をつけて清掃を行ってまいりたいと思います。これから気をつけていきます。ご指摘いただきありがとうございました。
今年たくさんお会い出来るお客様に胸をときめかせながら鹿児島の小さなホテルで待っていますね♪
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
フロント 是枝
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】★素泊プラン!3分で旅する薩摩の歴史と文化。ゆっくり11時♪
- ご利用のお部屋
- 【 【お部屋タイプはお任せ・1~3名利用】(部屋数限定)】
設備・アメニティ3
arajin617さんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ
- arajin617さん [60代/男性] 2022年06月07日 15:31:31
-
思っていたよりも古いホテルでした。フロント前に焼酎の試飲があったのが良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- HOTEL&RESIDENCE 南洲館 2022年06月07日 20:28:18
-
こんにちは~
6月2日「夏旅セール 朝ごはん黒豚朝しゃぶ付朝食 全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。
今回はお仕事で鹿児島に来ていただいたのでしょうか?今、焼酎の試飲コーナーには相良酒造さんと軸屋酒造さんの焼酎が置いてあります。どちらも女性が代表だったり杜氏だったりと鹿児島のおごじょ(女性)が大活躍の蔵元です。女性ならではの細やかな視点で造られた焼酎をぜひ飲み比べてください。鹿児島の焼酎の美味しさを味わっていただけたら嬉しいです♪
またどうぞ鹿児島にお越し下さいませ~
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
フロント 是枝
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【朝ごはんフェスティバル(R)2017】入賞!『黒豚朝しゃぶ付』【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】全米売上NO1サータダブルベッドルーム140×190】
設備・アメニティ3
投稿者さんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 15:01:12
-
朝食のしゃぶしゃぶは美味だが、部屋の設備が古い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- HOTEL&RESIDENCE 南洲館 2022年05月04日 18:54:15
-
こんにちは。
3月29日「ポイントアップ朝ごはん黒豚朝しゃぶ付朝食 全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。
朝食付きのプランでのご予約をいただきましてありがとうございました。朝食に付いています「朝しゃぶ」も美味しく食べていただきありがとうございました。南洲館オリジナルのスープに鹿児島の黒豚をくぐらせてお野菜のレタスのシャキシャキ感もお楽しみください。テーブルの柚子こしょうをほんの少し入れたらまた違った風味です!お好みの具材を選んでしゃぶしゃぶのスープをご飯にかけたら豚飯とんはん)の出来上がりです。さらさらとお茶漬け感覚でお召し上がりください~
年月が経って古くなったところや部屋の隅々など念入りに磨いてお客様が不快な思いをされぬように気を遣ってまいりたいと思います。そして何よりそれらを上回るおもてなしができるよう一層の努力を重ねてまいりたいと思います。
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
フロント 是枝
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイントアップ】【朝ごはんフェスティバル(R)2017】入賞!『黒豚朝しゃぶ付』【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全米売上NO1サータダブルベッドルーム140×190】
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KITROUさんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ
- KITROUさん [70代/男性] 2022年04月13日 17:22:02
-
禁煙を予約してたはずが、喫煙になってた。宿泊料金は文句言えない安さだと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- HOTEL&RESIDENCE 南洲館 2022年04月13日 21:31:06
-
こんにちは~
3月25日「冬春旅セール朝ごはん黒豚朝しゃぶ付朝食 喫煙 全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。
春爛漫という言葉がぴったりの鹿児島へようこそお越し下さいました。ありがとうございます。春の鹿児島を存分に観光できましたでしょうか?桜の花が満開の時もきれいですが花びらが春風に舞う様もステキですね。
ご予約の際間違って喫煙ルームをご予約いただいたようですね。そしてずっと喫煙ルームで過ごされたようで・・おタバコを吸われない方にとっては相当きつかったと思います。そんな時にはすぐにフロントまでご連絡をください。禁煙ルームが空いていましたらそちらに部屋移動も可能ですしもし満室でしたら空気清浄機をお入れするなどいたします。たばこ臭のするお部屋でひと晩過ごされたことを思うと胸が痛みます。どうぞ次回もし何かアクシデントがあった時には我慢されずにご遠慮なくご要望くださいませ。
あっという間に鹿児島は初夏の様相です。またどうぞ鹿児島にお越し下さいませ。
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
フロント 是枝
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【朝ごはんフェスティバル(R)2017】入賞!『黒豚朝しゃぶ付』【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】全米売上NO1サータダブルベッドルーム140×190】
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当利屋一等斎さんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ
- 当利屋一等斎さん [50代/男性] 2022年04月05日 22:09:26
-
立地:県道から少し裏通りに入った所にある。片側2車線の県道から路地に入るため鹿児島中央駅へ走る方向からアクセスするのが楽。
部屋:建物は古さを感じる。オートロックでないため外出時は施錠注意。
食事:朝食は豚しゃぶのお代わりも勧められてボリュームがある。味も良い。
サービス:ロビーでは芋焼酎前割りのテイスティングができる。南日本新聞の他に日本農業新聞が閲覧できるのも特徴的。フロントの電話応対は事務的でやや冷たさを感じる。
設備・アメニティ:ホテル隣接の駐車場は車高制限があるため、車高をオーバーするときは近隣の地下駐車場を案内される。
総合評価:建物や設備の古さはあるが、サービスに大きな不足は無い。価格相応と思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- HOTEL&RESIDENCE 南洲館 2022年04月07日 21:38:41
-
こんにちは~
3月29日「春夏旅セール 朝ごはん黒豚朝しゃぶ付朝食 全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。
電話対応に関しまして満足のいく対応ができず誠に申し訳ございませんでした。
お電話でお客様のお声を聞きながらご質問やご予約を承るときお客様のお顔を想像しながら丁寧にお応えすることを心掛けてまいります。
朝食の朝しゃぶ、美味しく食べていただいてありがとうございます!お代わりもご自由ですのでまたいつでもどうぞ~
ロビーには新聞を置いてありますがその中の「日本農業新聞」興味のある方はぜひお手に取ってお読みください。もちろん焼酎の試飲もいつでもどうぞ~
鹿児島に来られたら鹿児島の美味しい食べ物を食べて美味しい焼酎を飲んでそして錦江湾に浮かぶ雄大な桜島を見て帰っていただけたら私たちとても嬉しいです!
またどうぞ鹿児島にお越し下さいませ。
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
フロント 是枝
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【朝ごはんフェスティバル(R)2017】入賞!『黒豚朝しゃぶ付』【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全米売上NO1サータダブルベッドルーム140×190】
設備・アメニティ3
投稿者さんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月17日 15:36:24
-
ダブルの部屋で予約をしていたのに、最初に案内された部屋がシングルで、すぐに変更してもらえました。
しかし、部屋でお湯を沸かそうとケトルを持つと前の人の水がそのまま残っていて、洗ったもののお湯を沸かす気にはなりませんでした。
朝食は美味しいし、スタッフの方も皆さん笑顔で丁寧な印象です。清掃が行き届いてないのはもったいない。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- HOTEL&RESIDENCE 南洲館 2022年01月18日 19:52:33
-
こんにちは~
1月15日「秋冬旅セール 朝ごはん黒豚朝しゃぶ付朝食 洗濯機付、い草琉球畳&シラス壁、サータダブルベッド」で御宿泊していただきましてありがとうございました。
私共の手違いでお部屋のご案内を間違えてしまい誠に申し訳ございませんでした。またお部屋のケトルにお水が残っていたという事。重ね重ねご不快な思いをおかけ致しまして申し訳ございませんでした・・今後はこのようなことがないようにお部屋をご案内します時の確認を慎重に行ってまいります。また清掃につきましても最後のチェックを綿密にしてまいります。
教えていただかなければ見過ごされていた事象を反省することもなく看過していたところでした。
ご投稿をいただきました事を深く感謝申し上げます。どうもありがとうございました。
ご宿泊されましたお客様が少しでも快適な環境でお過ごしいただけるよう努力していきたいと思います。
また機会がおありなれば鹿児島へお越し下さいませ。
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
フロント 是枝
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【朝ごはんフェスティバル(R)2017】入賞!『黒豚朝しゃぶ付』【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洗濯機付、い草琉球畳&シラス壁、サータダブルベッド】
設備・アメニティ3
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キャメル724さんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ
- キャメル724さん [50代/男性] 2021年12月01日 14:14:42
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初めて宿泊させて頂きました。
立地もよく受け付けの方も親切で困る事はありませんでした。ただ、電話で確認したにもかかわらず提携駐車場の説明が不十分で宿泊費なみの駐車料金を支払いました。
電話でそのまま車を止めて伺えば700円で利用と聞いていたので驚きました。
また利用したいので説明をホームページにでもお願いします!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- HOTEL&RESIDENCE 南洲館 2021年12月03日 21:59:57
-
こんにちは。
11月29日「秋冬旅セール★素泊プラン!お散歩、ランニング、チェックアウトは、ゆっくり11時♪全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。
この度駐車場に関しましてこちらの説明不足とスタッフ間の連携不足より大変ご迷惑をおかけしました。誠に申し訳ございませんでした・・
南洲館の駐車場は立体駐車場となっていますので高さ、幅制限がございます。入らないお車は提携先の駐車場(中央公園地下の駐車場セラ602)をご案内しています。お車を停められたら駐車券が出ます。その駐車券はフロントでお預かりして駐車代金をフロントでいただきます。(チェックイン16時~チェックアウト翌日11時まで800円です)チェックアウトの時に無料で出庫できる券をお渡しするという形になります。
ここまでの説明が不十分な為に本当に大変なご迷惑をおかけ致しました。今後提携先にお車をご案内する際には丁寧なご説明を心掛けていくよう駐車場のスタッフとも話し合いました。またお電話での対応ももう少し正確かつ明確にご説明できるよう心してまいります。
本当に申し訳ございませんでした。
また利用したいとのお声に只々深く反省するばかりです。もしまたお目にかかれましたら幸いです。
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
フロント 是枝
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】★素泊プラン!お散歩、ランニング、チェックアウトは、ゆっくり11時♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全米売上NO1サータダブルベッドルーム140×190】
設備・アメニティ3
投稿者さんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月02日 21:55:27
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プラン名にも売り出してる、朝食の朝しゃぶは美味しかった。フロントの女性の方たちの気遣いも申し分ない。ただ、部屋に設置してあるエアコン内部のカビがビッシリで高い評価も台無し。暑くて寝苦しい夜だったので、カビを撒き散らかすエアコンを付けなくてはならず、シーツを頭まで被って寝たものの翌朝は、少し具合が悪くなってしまった。朝食目当てで、また泊まりたい気持ちもあるがエアコン清掃されない限り、行くことは絶対ない。良い報告待ってます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- HOTEL&RESIDENCE 南洲館 2021年07月04日 21:38:51
-
こんにちは。
6月29日「夏旅セール 朝ごはん黒豚朝しゃぶ付朝食 全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。
しかし、今回のご宿泊に関しましてはまっ先に謝罪申し上げなければなりません。
大変ご不快な思いをおかけ致しました・・
寝苦しい夜を過ごされたことに関しましても心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした・・
ご宿泊されたお部屋を点検しまして清掃致しました。他のお部屋も随時、点検、清掃していく予定です。このような事象をお客様からのご指摘で気づきました事を深く反省しますと共に日頃の点検や清掃の徹底など今一度お客様の視点に立って見直しを図ってまいりたいと思います。
ご投稿をいただきましたことを感謝申し上げます。
泊まられたお客様に「南洲館にまた行ってみたい」と思っていただけるようになるにはスタッフ一同総力を上げて努力しなければならないことを改めて気づかされました。
ありがとうございました。
フロント 是枝
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】【朝ごはんフェスティバル(R)2017】入賞!『黒豚朝しゃぶ付』【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全米売上NO1サータダブルベッドルーム140×190】
設備・アメニティ4
投稿者さんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ
ホテルの場所は少し分かりにくく、一度通り過ぎてしまいました。
車はスタッフの方が止めて下さいます。
しろくまのアイスバーが食べれたり、焼酎の試飲等もあり、よかったです。オセロなどゲームもあります。
チェックインの時に、クレンジングオイル等ももらえたのでよかったです。
ただ、部屋の清掃はイマイチで、床に紙屑が落ちていたり、ユニットバス内の手洗い場や浴槽に髪の毛が落ちていました。
スタッフの方の対応やサービスもよかっただけに、清掃が行き届いていないのが残念でした。
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こんにちは。
5月21日「春夏旅セール 朝ごはん黒豚朝しゃぶ付朝食 全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。
ご家族で鹿児島に来ていただきましてありがとうございました。
しかしお部屋のお掃除が行き届かず大変ご不快な思いをおかけいたしまて誠に申し訳ございませんでした。お客様にこのような思いをおかけすることのないように清掃のチェック体制を考えていきたいと思います。
ロビーの焼酎の試飲や白くまの棒アイスなど楽しんでいただいてありがとうございます!ホテルのロビーで過ごすゆったりとしたお時間は周りの人をも幸せな気分にしてくれます。またどうぞロビーでくつろいでくださいね~
南洲館の駐車場は立体式になっています。入るお車はお客様自身で入庫していただいています。駐車場の通路に立体に入らない大きなお車をお停めすることもできます。その時には駐車場のスタッフがお手伝いすることもありますが基本的にはお客様ご自身で停めていただいています。もちろん安全を考え適切な誘導はさせていただいていますので宜しくお願いします。
今度は初夏の鹿児島にぜひお越しくださいませ。
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
フロント 是枝