こんにちは～
７月２１日「楽天トラベルサマーSALE】★素泊プラン！チェックアウトは、ゆっくり11時♪全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。

ご予約のお部屋よりもちょっと広めのお部屋が空いていましたのでそちらでご準備致しました。琉球畳にシラス壁のお部屋でした。喜んでいただけて何よりです！♪今回は素泊まりのプランでしたが朝食は前日の夜まででしたら追加でご準備できますので次回はぜひお召し上がりください～
梅雨も明け鹿児島は本格的な夏です！またお得なサマーセールなどご利用して鹿児島へお越し下さいませ♪
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　是枝

こんにちは～
７月８日「かごんまのおもてなし　朝ごはん黒豚朝しゃぶ付朝食　　全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。

当日は遠いところから鹿児島に来ていただきありがとうございました。南洲館の玄関を左に出ますと緑豊かな中央公園があります。その道路を隔てたところに西郷さんの銅像が建っています。ここは観光客の方に人気のスポットでよく記念写真を撮られています。西郷さんの銅像を左に見て進みますと鶴丸城跡のお堀の所に日本で最大級の城門と言われています「御楼門」があります。こちらはできてまだ間もないのですがその大きさに圧倒されます。
鶴丸城跡や天文館などあちこちに行って楽しんでいただけたご様子♪そして帰られてから焼酎の試飲や白くまの棒アイスなど喜んでいただけてこちらこそ嬉しいです♪ありがとうございました！
またどうぞ機会がおありになればぜひ鹿児島に来てください～
スタッフみんなでお待ちしています。
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　是枝

こんにちは～
７月２日「最大約４０％オフ！30日前までの朝食付プラン♪さき楽♪■全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。

いつもいつも南洲館をご利用していただきましてありがとうございます！
洗濯機、活用していただいたご様子！ありがとうございます！洗濯機付きのお部屋は長期滞在型ですから部屋の造りも広めでベランダも付いていますから開放的です。リニューアルもしましたので畳もい草のいい香りがします♪またこのお部屋の空きがありましたらご準備しますね～
朝ごはんもいつも食べていただいてありがとうございます！また鹿児島にお越し下さいませ～
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　是枝

こんにちは～
６月２６日「かごんまのおもてなし　朝ごはん黒豚朝しゃぶ付朝食　全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。

遠いところから鹿児島に来ていただきありがとうございました。鹿児島と言えば焼酎！南洲館ではロビーで三種類の焼酎の試飲ができます。チェックインの時に「焼酎の試飲をどうぞ」とお伝えしますと県外の方はもちろん県内の方までもがちょっと嬉しそうなお顔をされます♪焼酎の飲めない方は白くまの棒アイスもプレゼントしていますのでいつでもフロントに言ってください～もちろん焼酎を飲まれる方もご遠慮なくどうぞ♪
朝ごはんにあります黒豚しゃぶしゃぶのスープをご飯にかけて食べていただく「トンハン　豚飯」はお茶漬け感覚で何杯でもお腹に入りそうですね♪またいつでもどうぞ♪
ご投稿をいただきましてありがとうございました。鹿児島にはまたいつでもお越し下さい！
　　　　　　　　　　　　　フロント　是枝

こんにちは～
６月２１日「楽天スーパーSALE10％OFF★素泊プラン！チェックアウトは、ゆっくり11時♪全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。

ようこそ鹿児島にお越しいただきましてありがとうございました。
当日のご予約はサータダブルベッドのお部屋でしたがご準備いたしましたのは「シラス壁とウッディ」のお部屋でした。こちらは長期滞在型のお部屋でしてミニキッチンと洗濯機が完備されています。洗濯機も使っていただいたという事でありがとうございます！洗剤は置いてありますのでそちらを使ってください。物干しも置いてあります。乾燥機は４階にありますのでご利用ください。（乾燥機は有料です）もしまたこちらの部屋の空きがありましたらご準備させていただきますね～
ベランダ付きの開放感のあるお部屋はこの他に「い草琉球畳」「和洋折衷」のお部屋などです。またプランなどご覧くださいませ。
鹿児島にまたお越し下さい♪
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　是枝

こんにちは～
５月２０日「春夏旅セール★素泊プラン！お散歩、ランニング、チェックアウトは、ゆっくり11時　　全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。

お二人で南洲館にご宿泊していただきましてありがとうございました。朝はごゆっくりと過ごしていたいというご予定でしたのに私共の清掃スタッフの話し声や物音などが騒がしく本当に申し訳ございませんでした。以後気をつけるように注意喚起してまいります。
素泊まりのプランでご予約されてもお時間ができましたら追加で注文ができます。前日の夜まででしたらいつでもいいのでお申し付けください。和食か洋食がお選びできて１４３０円です。
白くまの棒アイスもお声をかけそびれてしまい誠に申し訳ございませんでした。フロントにていつでもお渡ししていますのでご遠慮なくお越し下さい。
数々の不手際にも拘わらずまた来たいと言ってくださるお客様のお気持ちに応えられるようにがんばります！
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　是枝

こんにちは～
６月８日「かごんまのおもてなし　朝ごはん黒豚朝しゃぶ付朝食付　洗濯機付、い草琉球畳＆シラス壁、サータダブルベッド」でご宿泊していただきましてありがとうございました。

ご家族で鹿児島に来ていただきましてありがとうございました。６月、雨の季節ですがお天気はいかがだったでしょうか？南洲館は天文館に位置していまして商店街にはアーケードがあります。鹿児島は桜島がありまして噴煙が上がると灰が降ります。雨の日や灰が降る日でも楽しくお買い物やお食事ができます。南九州一の繁華街「天文館」へまたどうぞ～鹿児島の黒豚はジューシーで甘みがあります。それを使った朝しゃぶは毎日出来立てをご提供しています。またどうぞ皆様で召し上がってください～
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　フロント　是枝

こんにちは～
６月１３日「天スーパーSALE10％OF　F朝ごはん　黒豚朝しゃぶ付　全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。

当日はたくさんのお仲間の方々と鹿児島に来ていただきましてありがとうございました。
鹿児島でのお仕事はいかがでしたか？緊張の一日を終えてホテルに帰られたらどうぞごゆっくりとお過ごしください。ロビーの焼酎の試飲や白くまのアイスなどで鹿児島を感じていただけたら嬉しいです♪また皆様で鹿児島にお越し下さいませ～
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　是枝

こんにちは～
６月１５日「楽天スーパーSALE10％OFF　朝ごはん　黒豚朝しゃぶ付　全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。

ご朝食付きでご予約をいただきまして美味しく食べていただいたご様子♪ありがとうございました♪黒豚しゃぶしゃぶのスープは南洲館で開発したものです。そのスープをご飯にかけて置いてありますお好きな具材をトッピングして召し上がってください。サラサラとお腹に入ります。飲みすぎた朝など特におススメです！
また鹿児島でお仕事がありましたらどうぞ南洲館の「かごんまの朝ごはん」食べてくださいね～
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　是枝

こんにちは～
６月１６日「楽天スーパーSALE　10％OFF★素泊プラン！チェックアウトは、ゆっくり11時　全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。

鹿児島へお仕事で来ていただき南洲館にご宿泊していただきほんとうにありがとうございました。しかしお部屋が少したばこ臭かったりバスルームやエアコンなどがかび臭かったりしたとの事でした・・大変ご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。おタバコの匂いがダメな方にとりまして少しでもたばこ臭があるお部屋はきつかったと思います。ベランダのないお部屋もございますのでもし次回このようなことがありましたらご遠慮なくフロントまでお申し付けください。可能な限り別のお部屋をご準備させていただきます。このような不手際が数々ありましたのにたくさんの評価をいただき恐縮しています。お客様のお声に恥じないようにこれからも精進してまいります！
次回はぜひ南洲館の朝ごはんを食べていただいたら嬉しいです♪はりきってかごんまの朝ごはんを作ってお待ちしています。
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　是枝

こんにちは～
６月４日「かごんまのおもてなし朝ごはん黒豚朝しゃぶ付朝食　全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。

４月に引き続き再度のご宿泊をしていただきました！ありがとうございます♪
再び来ていただけるお客様が前回と同じように南洲館でごゆっくりとおすごしいただけることが私共の願いです。そして何回か来ていただいているうちにお名前とお顔を覚えてお客様の地元の情報を教えていただいたり鹿児島の美味しいお店などをご紹介したりと情報交換などができたら嬉しいです！
館内には自販機の設置はございません。ご不便をおかけしまして申し訳ございません。缶ビールとお水はフロントで販売しています。お茶や缶コーヒーなどは玄関を出てすぐ右手に一般の自販機がございます。宜しく願いします。
ご投稿をいただきましてありがとうございました。またお目にかかれる日を楽しみにしています。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　是枝

こんにちは～
５月９日「素泊プラン！３分で旅する薩摩の歴史と文化。お散歩、ランニング、チェックアウトは、ゆっくり11時♪全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。

ほんとうに何年も鹿児島でお仕事がおありになる度に南洲館にご宿泊していただきありがとうございます♪いつも朝食付きでご予約頂いていますが今回はお時間の都合が合わなかったとのことでした。次回はぜひ朝ごはんを召し上がってくださいね～
長くお姿をお見かけしないとお元気にしていらっしゃるかなぁ～と思ったりしています。またどうぞ鹿児島にお越しの説はお顔を見せてくださいね♪
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　是枝

こんにちは。
５月２１日「春夏旅セール　朝ごはん黒豚朝しゃぶ付朝食　全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。

ご家族で鹿児島に来ていただきましてありがとうございました。
しかしお部屋のお掃除が行き届かず大変ご不快な思いをおかけいたしまて誠に申し訳ございませんでした。お客様にこのような思いをおかけすることのないように清掃のチェック体制を考えていきたいと思います。
ロビーの焼酎の試飲や白くまの棒アイスなど楽しんでいただいてありがとうございます！ホテルのロビーで過ごすゆったりとしたお時間は周りの人をも幸せな気分にしてくれます。またどうぞロビーでくつろいでくださいね～
南洲館の駐車場は立体式になっています。入るお車はお客様自身で入庫していただいています。駐車場の通路に立体に入らない大きなお車をお停めすることもできます。その時には駐車場のスタッフがお手伝いすることもありますが基本的にはお客様ご自身で停めていただいています。もちろん安全を考え適切な誘導はさせていただいていますので宜しくお願いします。
今度は初夏の鹿児島にぜひお越しくださいませ。
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　是枝

こんにちは～
５月１７日「春夏旅セール　朝ごはん黒豚朝しゃぶ付朝食　全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。

ソロ旅！なんてステキなんでしょう♪行きたい所や見たいものも自分で決めて食べたい物を食べて～憧れです！そんなソロ旅に鹿児島を選んでいただいてほんとうにありがとうございます！そして鹿児島を好きになっていただいてとても嬉しいです。きれいな景色も美味しい食べ物もそこに人々の笑顔や優しさが加われば2倍、3倍の風景となりますね♪どうぞまた鹿児島にお越し下さいませ。私たちいつでも大歓迎です！小さなホテルで楽しみを大きくふくらませていつでもお待ちしています。
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　是枝

こんにちは～
５月２０日「春夏旅セール　朝ごはん黒豚朝しゃぶ付朝食　洗濯機付、ウッディ＆シラス壁Qベッド」でご宿泊していただきましてありがとうございました。

焼酎の試飲、コーヒーや薬膳茶、白くまの棒アイス・・どれもささやかな物ばかりですが喜んでいただいて嬉しいです。こちらこそありがとうございます♪皆様の嬉しそうなお顔を見られるのがとても幸せな私たちです！
ご予約のウッディ&シラス壁クィーンベッドのお部屋は長期滞在型のお部屋でして靴を脱いで上がるタイプです。入ってミニキッチンを通りお部屋のドアを開けるところが段差になっています。お怪我はございませんでしたでしょうか？誠に申し訳ございませんでした。このタイプのお部屋に入られるお客様には段差があることをお伝えして注意していただくようお願いしますね。教えていただいてありがとうございました。
またどうぞお二人で鹿児島にお越し下さいませ～
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　是枝

こんにちは～
５月１５日「春夏旅セール　朝ごはん黒豚朝しゃぶ付朝食　最大4名、ツイン、トリプル、フォースルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。

２回目のご利用をいただきましてありがとうございました。
ご家族皆さまで朝ごはんを食べていただいて私たちはとても嬉しいです！朝食会場には皆様の笑顔が溢れて幸せな朝です！
確かお父様が足が少々ご不自由ということでしたね。南洲館では車いすの貸し出しもしていますのでどうぞご遠慮なく言ってください。お部屋のユニットバスの所には段差がありまして大変ご不便をおかけいたしました。ちょっとした踏み台がございます。ご予約の際に宿への希望などを書き込むところがありますのでそちらにご記入いただくかもしくは前もってお電話いただければ助かります。
また皆様で鹿児島にお越し下さいませ。
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　是枝

こんにちは～
５月１５日「ポイントアップ　朝ごはん黒豚朝しゃぶ付朝食　最大4名、ツイン、トリプル、フォースルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。

ご家族お揃いで南洲館にご宿泊していただきました♪ありがとうございます！お父様を中心に皆様で和気あいあいと皆様とても仲がよろしそうで幸せな雰囲気でいっぱいでした♪朝ごはん、お父様に気に入っていただいてとても嬉しいです！旅行先で皆さんで食べる朝ごはんは格別ですよね～
またお父さまを交えて遊びに来てください。
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　是枝

こんにちは～
３月２７日「最大約４０％オフ！30日前までの朝食付プラン♪さき楽♪■全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。

当日はたくさんのお友達と鹿児島に来ていただきましてありがとうございました。全国旅行支援のご適用もいただきましてクーポンはお土産やお食事などに使っていただけましたでしょうか？気の合うお友達との旅行はこのうえなく楽しいですね。これからも皆様と楽しい旅行がたくさんできますように～南洲館には６ベッドのドミトリールームもあります。グループでのご宿泊にもたくさんご利用いただいています。皆様でワイワイご一緒にご宿泊されたい時にはぜひどうぞ♪
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　是枝

こんにちは。
５月９日「泊まれるギャラリー西郷さんルームに泊まろう♪朝しゃぶ朝食付プラン♪楽天限定」でご宿泊していただきましてありがとうございました。

この度は数々の不手際と設備の不具合など誠に申し訳ございませんでした。浴室も清潔感が保たれておらずに大変ご不快な思いをおかけいたしました・・
誠に申し訳ございませんでした。
いつも鹿児島に来られた際は南洲館にご宿泊していただいていましたのにこのような結果となってしまい深く反省しています。仕事の引継ぎと指示、お客様からのご要望を従業員間でしっかりと共有することなど今一度仕事の基本を見直してまいります。
また朝食の朝しゃぶのおかわりにつきましてはコロナと飼料高騰などが原因で養豚業者さんが減り黒豚の肉が品薄になってしまいました。正統な黒豚肉をご提供していくために今は苦渋の選択をしています。また潤沢に肉が確保できる状態になりましたらお腹いっぱい食べていただきたいと考えています。朝しゃぶを楽しみに来ていただいているお客様にはほんとうに申し訳ございません。
ご投稿をいただきまして今までの仕事を見直す機会をいただきました。
ありがとうございました。
ご投稿をいただきました事を感謝申し上げます。
季節柄お体ご自愛くださいませ。　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　是枝

こんにちは～
５月１１日「楽天スーパーSALE10％OFF　朝ごはん黒豚朝しゃぶ付朝食　全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。

鹿児島でのお仕事はいかがでしたか？ここ数年は出長も控え気味でしたが最近はいろいろと緩和されビジネスマンの方々のご宿泊が多くなってきました。中には懐かしいお顔も見られて嬉しい限りです♪お仕事で緊張の一日でもホテルに帰って来られたらどうかごゆっくりとお過ごしください。そして明日への元気を養ってくださいね。
私たちはお客様と出逢えた喜びでいつも元気いっぱいです！
いただいたご投稿は私たちの支えです。
ありがとうございました。
明日もがんばります！
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　是枝