10月23日、御宿泊を頂きましてありがとうございました。
部屋の臭いについては御不快な思いをされた御様子で本当に申し訳ありませんでした。今後はこのような事のないように努めて参ります。
朝食は御満足して頂いたようで私達もほっと致しました。
当ホテルは御客様にゆっくりと寛いで頂けるようにスタッフ一同頑張っております。これからもどうぞ御進言を頂ければと思っております。
メール有難うございました。返信が遅れまして申し訳ありませんでした。またの御宿泊をお待ちしております。
　　フロント　黒木郁代

11月29日、御宿泊を頂きましてありがとうございました。
朝食は美味しく召し上がっていただいたご様子で私達もほっといたしました。
当ホテルは天文館に近く、観光やビジネスの御客様に便利に御利用頂いております。これからも御宿泊をお待ちしております。
メール有難うございました。返信が遅れまして申し訳ありませんでした。
　　フロント　黒木郁代

１０月１６日、「カゴチュ-プラン」での御宿泊を頂きましてありがとうございました。
夕食と致しまして、ホテルお薦めの「鹿児島特選黒豚しゃぶ　くろくま」鍋料理がございますので御賞味下さいませ。
デスクの引き出しが壊れていて御不自由をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。早速修理を致しました。御進言有難うございました。
これからも御利用をお待ちしております。また御意見、御進言お宜しくお願いします。
メール有難うございました。返信が遅れまして申し訳ありませんでした。
　　フロント　黒木郁代

7月２日、「セミダブル」プランでの御宿泊を頂きましてありがとうございました。
当ホテルは鹿児島の中心地、天文館の近くに立地しており観光やビジネス等の利用のお客様など御利用されております。交通の便も良くバス、路面電車など停留所も近くにございます。
「白くまアイス」は鹿児島の名物のひとつになっております。天文館に名店もありますので、一度召し上がってみてください。
「ドクターフィシュ」はドイツの医療で認められているようです。お客様にも体験していただければとの思いで飼っております。
朝食の「しゃぶしゃぶ」はホテルの「鹿児島特選黒豚しゃぶ　くろくま」を少しでも味わって頂けたらとお出ししております。
フロントや掃除について、いろいろお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思っております。ありがとうございます。私達はお客様にゆっくりとくつろいで頂けるように常に心がけております。今回、とても御満足頂いたようでほっといたしております。またの御利用をお待ちしております。
メールありがとうございました。返信が遅れまして申し訳ありませんでした。
　　フロント　黒木郁代

６月１０日「★当日限定狙いのデキルあなたへ♪超激安朝付プラン！」での御宿泊を頂きありがとうございました。
いつも御利用ありがとうございます。私達はお客様がゆっくりとくつろいでいただけるホテルにとがんばってまいります。
メールありがとうございます。またの御利用をお待ちしております。
　　フロント　黒木郁代

１月７日カゴチュウカップルプランでのご宿泊を頂きまして本当に有難うございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同なおいっそう励んで生きたいと思います。
当日広めのお部屋の空きがございまいたのでご用意させていただきました。
喜んでいただきましてうれしく思います。
ご指摘いただきました朝食の際、くろくましゃぶしゃぶに入れていただくようにお出ししてますゆずこしょうが期限切れになっておりました事本当に申し訳ございませんでした。
あってはならない大変失礼な事をしてしまいまして深くお詫び申し上げます。
以後このような過ちを二度と繰り返すことのないようチェックを徹底いたします。
その上お部屋の排水の際に水の逆流と度重なるご不快をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行をだいなしにしてしまったのではないでしょうか。
スタッフ一同お客様にもっともっと喜んでいただけるホテルになるよう励んで生きたいと思いますので是非又のお越しをお待ち申し上げております。
ゆずこしょうをチェックしたのですが中身は新しいものに入れ替えておりましたのでだいじょうぶですのでご安心くださいませ。
メールの返信遅くなりまして申し訳ございませんでした。
まだまだ寒い日が続いておりますのでお体にきおつけてお過ごしくださいませ。
ご進言頂きまして有難うございました。

　　フロント田辺律子

１月２０日楽天ポイントゲットだぜぃ♪プランでのご宿泊頂きまして本当に有難うございました。
ビジネスでのご宿泊をしていただきましたのに防音の不備の為ご不便ご不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様にもっともっとホットしてくつろいでいただけるホテルになるようスタッフ一同励んで生きたいと思いますのでお気好きのことございましたらお教えくださいませ。
寒さがいちだんと厳しくなっております。
お風邪などひかれないようお過ごしくださいませ。又ご家族で鹿児島に来られる際は是非南洲館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
メール有難うございました。

　　フロント田辺律子

九月一日、当日狙いのデキルあなたへ♪朝食付プランでのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉いただきスタッフ一同大変励みとなりました。お客様のご助言、ご進言あっての私たちでありますので、まだまだ至らないところありますがお気軽にご要望、ご意見いただけましたら嬉しいです。
ご朝食召し上がっていただきありがとうございました。家庭的な雰囲気でお出ししております。
「また是非！！」とおっしゃっていただき、こちらこそよろしくお願いいたします。
またお近くにお寄りの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またお会いできますときを心待ちしております。
残暑まだまだ厳しいですがお体にはご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。フロント松下圭

八月十三日、２人で12000円ポッキリ！！黒豚しゃぶ一人鍋付１泊２食プランでのご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへのあたたかいお言葉いただき大変嬉しく思っております。私たちは皆様と鹿児島の家族のようなつながりができれば・・と思っております。些細なお困りのことなどありましたらできるかぎりですがお力になりたいです。
またお近くにお立ち寄りの際はお気軽にお声おかけくださいませ。
またお会いできますときを心待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　松下圭

こんにちは～

８月２日「楽天トラベルサマーSALE　朝ごはん黒豚朝しゃぶ付朝食　全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。

皆さまでかごんまの朝ごはんを食べていただきありがとうございます！
焼酎の試飲コーナーがありますからぜひお試しくださいとご案内すると県外の方は大変珍しがられて「さすが鹿児島！」と言っていただけます♪お車の運転ももうしなくてよくて放免？になったお父様やなど喜んで試飲されています！
鹿児島の焼酎の美味しさを少しでも知っていただけて鹿児島を感じていただけたらと思います。
私共の無作法な応対もとても広い心で受け止めていただいてありがとうございます♪これからもまた来たいと思っていただけるような南洲館でいたいと思います。
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　是枝